存款人死亡，存款人存在银行的钱是不是就取不出来了？继承人如何查询、过户或者怎样才能将钱取出来？
　　存款人去世后，继承人如要查询或涉及办理过户、支付手续时，首先，继承人须向当地公证处按《继承法》规定，申请办理继承权公证书。然后，银行柜台凭合法继承人的有效公证书给予办理查询、过户或支取手续。
　　这样一来，问题也就随之出现了。张某的父亲去世了，她父亲留下了一本存有360元的存折，但她不知道支付密码，按照银行规定，张某要想取出这笔存款就得先去公证，然而公证费却远远不止360元。
　　在实际操作中，不是仅有申办继承权公证这一个途径来实现其合法权益的。如：法院的判决书、裁定书或调解书也是具有公证效力的。继承人可以到当地人民法院起诉确定继承权，然后持人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户和取款手续。这是小额存款过户支取的一个最为可行的方法。
　　此外，如果存款人已死亡，但存单存折持有人没有向银行申明遗产继承过程，在其亲属有单据在手，且知道预留密码的情况下，直接去银行支取或转存，银行都视为正常支取、转存。但引起存款继承争执，银行是不负法律责任的。如果支取金额超出5万元以上、存单未到期、不知道银行卡密码、手里没有单据等情形，就须出示公证书、人民法院的判决书、裁定书或调解书才能办理。
　　（江西 汪萍）