【摘 要】
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在我院落实《优质护理服务评价细则(2014版)》和开展自查互查工作过程中,发现文件材料不完善、应急预案及演练不到位、延伸护理未进行持续改进、护士分层考核与岗位晋级执行
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在我院落实《优质护理服务评价细则(2014版)》和开展自查互查工作过程中,发现文件材料不完善、应急预案及演练不到位、延伸护理未进行持续改进、护士分层考核与岗位晋级执行不统一等全院共性问题。通过对《优质护理服务评价细则(2014版)》的解读与培训,对存在问题的条款提出具体执行要求和考核要点,帮助护士长理解和正确落实评价标准,得到了护士长的高度认可,同时改进了护理管理工作,提升了护理质量。
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