论文部分内容阅读
关系管理领域的Convergys公司近日宣布其正与全球软件领袖微软公司结成全球战略同盟关系,为业务提供商和公用事业公司＂改变游戏规则＂。通过结合两家市场领袖的优势——Convergys在客户关怀和计费领域中的优势以及微软在技术创新方面的优势，两家公司将联手推出Convergys Smart Communications Suitepoweredby Microsoft。