觀念決定一切 從印度料理看項目管理

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  人生到了不惑之年,環顧身邊的朋友無論在各行各業做得多出色,稍微優秀一點兒的人,基本也都活明白了,職場走一趟不就那麼回事嘛!多數人的職涯,在40~50歲基本也到了一個瓶頸。根據我的觀察,人生的追求基本上還真就是「馬斯洛需求層次理論」中的最高層級,也就是「自我實現」。多數人其實並不清楚甚麼是「自我實現」?說穿了也不是甚麼大學問,用一句話表達自我實現就是:「做自己想做的事」!
  人生只有一次,一旦想通了,就會想為自己活。尤其如果你是較為注重心靈層面,物質欲望沒有太高的人,相對比較容易把內心的想法變成行動,大聲說出:「老子不幹了!」但是,不幹了之後要幹甚麼?多數人並沒有想清楚,因此要提早做好準備,好好想一想「老子不幹了」之後要幹甚麼?在追求「自我實現」的同時,也別忘了兼顧「現實面」,因為現代人的平均壽命越來越長,所以別忘了你還會活很久啊!
  「印度安娜」的啟示
  Agnes是我多年好友,十多年前我們就一起在廣州做過專案,長期在跨國集團任職高階幕僚的她,負責亞洲各地重要專案的進度控管,「專案管理」一直是她的強項!她在去年離開了職場,大概也是想通了,展開了人生的新一頁。讓我萬萬沒有想到的是,她居然賣起了印度料理 ——「印度安娜」,這個彎也未免轉得太大了。我很好奇,一位到了不惑之年在職場打拚多年的高管,究竟如何將職場成功經驗,運用在一個新的事業上?
  從一開始有「賣印度料理」的想法,她就使用最她熟習的「專案管理」作為工具,規劃創業過程中的所有活動與各個流程。從最初的前往印度學習地道料理、公司文件申請、網上宣傳、口碑行銷、收預購單、製作料理醬、一直到收錢出貨……都有其特定的專案來管理,一個小小的公司的每一步,都井然有序地按照既定的計畫進行。
  Agnes認為創業的三大基本要件是:時機 、團隊、商業模式,她妥善應用當下資源,加上過往經驗,讓「印度安娜」在短時間達到一定水準,也讓我了解:原來「專案管理」可以這樣用!
  創業是孤獨的,除了專案管理,有個伴(Partner)真的很重要;當然如果Partner還有「資金與資源」那就更完美啦!很幸運的一開始她就找到了「志同道合」的合夥人,Jess在美國媒體工作多年,有她加入公司網路媒體相關的宣傳製作,一下子都搞定了。俗話說的好,心態決定一切!Agnes 要求合夥人到公司第一天,就是接受特製的「專案思維」的訓練;要成為合夥人,就要培訓關鍵人員的思維,要先on board。
  另一方面我也觀察到,在「印度安娜」,她將許多工作方法簡化、落地、執行;即便是2、3人的小會議,也會撰寫簡單的會議紀錄,讓資訊與工作透明化。還有採用「目視管理」來製作料理醬,以減低錯誤率、縮短製作流程與時間。這間小公司,在 Agnes 管理下一切事務依照專案規劃、執行,麻雀雖小五臟俱全,不因公司小、人員簡單,而免除應有的細節。
  最近Agnes和我分享一年來的創業經驗,她讓專案思維在這家剛起步的公司成為企業文化的一部分,看到她將過去集團高階幕僚的經驗,成功地轉移、簡化並落實,特別是最棘手的專案管理與執行,她使用專案App與雲端窗體,讓每個專案都能順暢有效的控管與執行,跟許多初創企業雜亂無章的管理有很大的不同,也為公司的未來鋪下了一條平順的路。
  觀念決定一切
  新創公司的負責人經常會問,某些工具或理論,是否適合應用在自己的新創公司?我們還那麼小,適合嗎?其實每一個工具或管理理論都有它存在的道理,沒有好壞只有適不適合與如何運用,我個人認為理論是否能夠成功運用在企業的關鍵,還是在於人,因此核心團隊能力決定一切,重點在於:能不能、會不會、想不想!這些年的觀察下來發現,很多時候真的是態度決定高度,Mindset(觀念)決定一切!
  一直記得在江蘇南通「青年就業與創業論壇活動」的一場演講中,創業導師石總裁曾經提過一句話:「創業是一種態度!」 他特別強調每個人一定要有接受新事物的能力,「創新」vs「創業」vs「跨界」都很重要,他還建議大家要思考的是: 「如何把矛盾的事情做好?」在演講的最後,他提到一句話讓我感觸很深,也留給大家思考,「悲劇不是目標沒有達成,而是沒有目標!」Agnes的目標是透過專案管理做出最好吃的印度料理,年屆不惑的你,目標又是甚麼呢?
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