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提及翻译,人们首先想到的是这样一群人:他们跟在外国人身后,出入各种大型商务活动或者谈判会,靠一口流利的英语,赚的是美元、英镑、欧元。可梁其英的顾客却是大街小巷的小商小贩。
小女子大视野,抢摊临时翻译新市场
梁萁英负责在火车东站摩登百货的分店做茶叫的销售工作。经常和老外打交道,她的英语水平有了很大的提高。
一天,旁边商铺来了个外国人,由于销售人员不懂英语,楼管叫梁萁英来帮忙,经过她的临时翻译,客人买下了一副6000元的高尔夫球杆,临走时还给了她100元小费,商铺老板也给了她100元辛苦费。梁萁英根本没有想到,这么轻松就赚了200元,然而更让她始料未及的是,附近的几家商铺也来叫她帮忙做翻译,这样,她的额外收入每月就有两千块钱。朋友开玩笑说:“还不如辞职大干一把,说不定还能成为小富婆呢!”
在朋友的鼓励下,她拿着“帮你翻译”的牌子在北京路商业街来回寻找客户。可是,上午没一个人请她。下午她把牌子换成“免费翻译”,但也没有效果,不少老板都对她另眼相看。
第二天,梁萁英扮成顾客,看到有老外买东西就凑上去,看准机会就帮忙翻译。这一招还真有用!老板认识到翻译的重要,甚至还有两家提出按照销售额的7%提成。
市场就这样打开了!之后,她就用周末当起了临时翻译,由于一个星期只有两天的时间,让商铺老板觉得很不爽,都希望能提供全天业务。
是把翻译当兼职做,还是当事业来做?梁萁英进行了市场调查,发现在北京路商业步行街从事销售的文化水平都不高,以中专、高中为主,英语表达能力不强,而且,目前专职翻译的行情是每小时120到300元不等,就是有需要的小商铺老板也请不起。经过一个星期的深思熟虑,梁萁英决定:辞职把临时翻译做起来。
诚信加细心,临时翻译魅力绽放
国庆那天,临时翻译正式开张。但有人怀疑她是商铺老板请来的托儿,影响了她的业务。
如何赢得外国客人的信任呢?这时,一个外国朋友给她支了招:不仅向商铺老板收钱,也向外国客户收钱。第二天,客户明显多了起来。后来,她才知道,不少外国客人都有被“免费”牌子而收钱被骗的经历。
除了收费,梁萁英还打起了诚信牌。一次,一个美国客人买了三个手镯,回国后发现是赝品,很生气的找了回来。由于他丢失了购物小票,商铺老板不承认。梁萁英知道后,通过很多途径找到那位客人,最后在她的努力下,商铺老板不得不答应更换手镯。当把真手镯送到美国客人手里时,美国客人很激动。当即就聘请她为临时翻译。让梁萁英没想到的是这个美国人竟是美国驻广州领事馆的员工,经他一宣传,其他的领事馆工作人员都想联系她。就这样,梁萁英有了三十几个比较固定的客户。外国人是喜欢梁萁英了,但一些小商铺老板并不以为然,时常会卖些假冒伪劣产品,而且还不认帐。对于这些“顽固”分子,梁萁英就建立起一个“黑名单”,只要两次进入“黑名单”的商铺,不管对方开出多么诱人的提成,她都给予谢绝。
由于向外国客户也收钱,梁萁英就把提成降到了5%。经过两个月的市场开拓,梁萁英月的收入已经达到4000元。为了扩大业务,她制作了名片,每一个商铺都派送一张,在主动出击寻找客户的同时,还增加了随叫随到业务。但梁萁英很快发现这一决策的失败之处,虽然整条步行街只有700多米长,但因为人流量比较大,加上她对周围的商铺的位置并不是很熟悉,不可能在一两分钟之内赶到,经常是气喘吁吁的赶到那里,客人已经走了,不少商铺老板还把生意失败归到她不能及时赶到。
后来,她把整条街分成几个区域,对每个区域商铺的位置都做到了如指掌。通过区域划分,她发现外国客人最喜欢的是卖小手工艺品、小型电子商品和牛仔裤的商铺。这让梁萁英决定把离这些商铺最近的麦当劳作为“休息室”。于是,她上午主动出击寻找客户,吃了午饭,就到“休息室”买上一杯可乐慢慢品尝,等着业务上门,这样大大减少了不必要的奔波。不到三个月,梁萁英就和上百家商铺有了业务来往,月收入突破7000元。
要把生意谈成功,运用—些销售技巧,同时懂一些外国人生活习惯和禁忌很重要。一次,一个叙利亚客人看上了一条黑色牛仔裤,试穿后感觉不好,梁萁英就推荐了一条黄色的,并强调黄色是最时尚的颜色。哪里知道,客人瞟了她一眼,把裤子一扔,离开了,把梁萁英搞得莫名其妙。后来才知道:叙利亚人认为黄色代表死亡。之后,梁萁英补了这方面知识。以后,在交流中力图弄清对方的国籍,好绕开对方禁忌的“雷区”。
不是神话,947个商铺老板和263个外国人听我的
为了把事业作人,梁萁英和她的同学王晓文成立了“临时翻译二人组”。梁萁英把北京路步行街的业务交给王晓文,她则到上下九步行街开拓巿场,于有了北京路商业步行街的成功经验,不到三个月,梁萁英就和四百多个商铺老板有了合作。
由于业务较多,两人忙不过来,梁萁英到南方人才市场招聘员工,招聘启事一挂出,档位前就挤满了求职者。上百份求职资料中,80%都是本科生,还有3个研究生。这一新奇的职业引起了记者的注意,媒体效应就是大,当天,她的电话就没有停过。临时翻译火了!
临时翻译对员工的素质要求很高,梁萁英精心挑选了6个人,接着,对新员工进行了培训,最后通过考核淘汰2个。
梁萁英就把业务全部交给他们负责,她自己开拓市场,到2006年5月,她已经和947个商铺建立了合作关系。除商铺外,她还和263个外国人建立了固定的业务关系。由于这两项业务运作成功,梁萁英的收入已超过2万元,其他五个人月收入也在3000以上。目前,梁其英又有了新的目标,把临时翻译的业务拓展到大型商场里面去,争取在广州每一个大型商场、超市派驻一个专职的临时翻译。
编辑:高宁
小女子大视野,抢摊临时翻译新市场
梁萁英负责在火车东站摩登百货的分店做茶叫的销售工作。经常和老外打交道,她的英语水平有了很大的提高。
一天,旁边商铺来了个外国人,由于销售人员不懂英语,楼管叫梁萁英来帮忙,经过她的临时翻译,客人买下了一副6000元的高尔夫球杆,临走时还给了她100元小费,商铺老板也给了她100元辛苦费。梁萁英根本没有想到,这么轻松就赚了200元,然而更让她始料未及的是,附近的几家商铺也来叫她帮忙做翻译,这样,她的额外收入每月就有两千块钱。朋友开玩笑说:“还不如辞职大干一把,说不定还能成为小富婆呢!”
在朋友的鼓励下,她拿着“帮你翻译”的牌子在北京路商业街来回寻找客户。可是,上午没一个人请她。下午她把牌子换成“免费翻译”,但也没有效果,不少老板都对她另眼相看。
第二天,梁萁英扮成顾客,看到有老外买东西就凑上去,看准机会就帮忙翻译。这一招还真有用!老板认识到翻译的重要,甚至还有两家提出按照销售额的7%提成。
市场就这样打开了!之后,她就用周末当起了临时翻译,由于一个星期只有两天的时间,让商铺老板觉得很不爽,都希望能提供全天业务。
是把翻译当兼职做,还是当事业来做?梁萁英进行了市场调查,发现在北京路商业步行街从事销售的文化水平都不高,以中专、高中为主,英语表达能力不强,而且,目前专职翻译的行情是每小时120到300元不等,就是有需要的小商铺老板也请不起。经过一个星期的深思熟虑,梁萁英决定:辞职把临时翻译做起来。
诚信加细心,临时翻译魅力绽放
国庆那天,临时翻译正式开张。但有人怀疑她是商铺老板请来的托儿,影响了她的业务。
如何赢得外国客人的信任呢?这时,一个外国朋友给她支了招:不仅向商铺老板收钱,也向外国客户收钱。第二天,客户明显多了起来。后来,她才知道,不少外国客人都有被“免费”牌子而收钱被骗的经历。
除了收费,梁萁英还打起了诚信牌。一次,一个美国客人买了三个手镯,回国后发现是赝品,很生气的找了回来。由于他丢失了购物小票,商铺老板不承认。梁萁英知道后,通过很多途径找到那位客人,最后在她的努力下,商铺老板不得不答应更换手镯。当把真手镯送到美国客人手里时,美国客人很激动。当即就聘请她为临时翻译。让梁萁英没想到的是这个美国人竟是美国驻广州领事馆的员工,经他一宣传,其他的领事馆工作人员都想联系她。就这样,梁萁英有了三十几个比较固定的客户。外国人是喜欢梁萁英了,但一些小商铺老板并不以为然,时常会卖些假冒伪劣产品,而且还不认帐。对于这些“顽固”分子,梁萁英就建立起一个“黑名单”,只要两次进入“黑名单”的商铺,不管对方开出多么诱人的提成,她都给予谢绝。
由于向外国客户也收钱,梁萁英就把提成降到了5%。经过两个月的市场开拓,梁萁英月的收入已经达到4000元。为了扩大业务,她制作了名片,每一个商铺都派送一张,在主动出击寻找客户的同时,还增加了随叫随到业务。但梁萁英很快发现这一决策的失败之处,虽然整条步行街只有700多米长,但因为人流量比较大,加上她对周围的商铺的位置并不是很熟悉,不可能在一两分钟之内赶到,经常是气喘吁吁的赶到那里,客人已经走了,不少商铺老板还把生意失败归到她不能及时赶到。
后来,她把整条街分成几个区域,对每个区域商铺的位置都做到了如指掌。通过区域划分,她发现外国客人最喜欢的是卖小手工艺品、小型电子商品和牛仔裤的商铺。这让梁萁英决定把离这些商铺最近的麦当劳作为“休息室”。于是,她上午主动出击寻找客户,吃了午饭,就到“休息室”买上一杯可乐慢慢品尝,等着业务上门,这样大大减少了不必要的奔波。不到三个月,梁萁英就和上百家商铺有了业务来往,月收入突破7000元。
要把生意谈成功,运用—些销售技巧,同时懂一些外国人生活习惯和禁忌很重要。一次,一个叙利亚客人看上了一条黑色牛仔裤,试穿后感觉不好,梁萁英就推荐了一条黄色的,并强调黄色是最时尚的颜色。哪里知道,客人瞟了她一眼,把裤子一扔,离开了,把梁萁英搞得莫名其妙。后来才知道:叙利亚人认为黄色代表死亡。之后,梁萁英补了这方面知识。以后,在交流中力图弄清对方的国籍,好绕开对方禁忌的“雷区”。
不是神话,947个商铺老板和263个外国人听我的
为了把事业作人,梁萁英和她的同学王晓文成立了“临时翻译二人组”。梁萁英把北京路步行街的业务交给王晓文,她则到上下九步行街开拓巿场,于有了北京路商业步行街的成功经验,不到三个月,梁萁英就和四百多个商铺老板有了合作。
由于业务较多,两人忙不过来,梁萁英到南方人才市场招聘员工,招聘启事一挂出,档位前就挤满了求职者。上百份求职资料中,80%都是本科生,还有3个研究生。这一新奇的职业引起了记者的注意,媒体效应就是大,当天,她的电话就没有停过。临时翻译火了!
临时翻译对员工的素质要求很高,梁萁英精心挑选了6个人,接着,对新员工进行了培训,最后通过考核淘汰2个。
梁萁英就把业务全部交给他们负责,她自己开拓市场,到2006年5月,她已经和947个商铺建立了合作关系。除商铺外,她还和263个外国人建立了固定的业务关系。由于这两项业务运作成功,梁萁英的收入已超过2万元,其他五个人月收入也在3000以上。目前,梁其英又有了新的目标,把临时翻译的业务拓展到大型商场里面去,争取在广州每一个大型商场、超市派驻一个专职的临时翻译。
编辑:高宁