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影响儿科补液室护患关系的因素及对策
影响儿科补液室护患关系的因素及对策
来源 :护士进修杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Richard0936
【摘 要】
:
门诊是医院对外开放的窗口,病人多,工作量繁重,护患容易引起摩擦。儿科补液室也是引起护患纠纷的场所之一。笔者通过对儿科补液室影响护患矛盾的因素的剖析,认为加强门诊护士的素
【作 者】
:
刘文青
温小鲜
【机 构】
:
广东省广州市番禺区大石人民医院护理部
【出 处】
:
护士进修杂志
【发表日期】
:
2002年2期
【关键词】
:
儿科
补液室
护患关系
Department of pediatricsFluid infusion roomNursepatient relationship
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门诊是医院对外开放的窗口,病人多,工作量繁重,护患容易引起摩擦。儿科补液室也是引起护患纠纷的场所之一。笔者通过对儿科补液室影响护患矛盾的因素的剖析,认为加强门诊护士的素质教育,注重护患沟通的艺术性,了解患儿家属的心理需求,是预防矛盾发生的关键。
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