论文部分内容阅读
简单的T恤、运动鞋，微长披肩发、一副眼镜，和传统印象中的“女强人”不同，一身休闲装扮的刘楠，温润的声音中却透出果敢沉稳的力量，散发着掌舵者的雍容自若。从北大学霸到全职妈妈、再到估值过百亿的母婴电商独角兽创始人，刘楠和蜜芽的故事一度成为女性创业的典型案例。“当我结了婚生了孩子，我发现年轻的一切焦灼和怕都可以放下，你不用在乎那么多，你心里想做的那件事你就今天晚上去做，三年后的你其实取决于今天的你，所以无所畏惧，勇往直前。”
2000年开始，中国母婴电商从无到有，经历探索、生长、洗牌，进入转型升级阶段后，依然活跃的平台都具备一定“造血”能力。随着中国消费市场人群结构不断涌动与更新和用户消费能力升级，母婴商品网络零售总额继续扩大，到2020年母婴商品网络零售总额预测达到6637.2亿元，增速达15.2%。
在刘楠还是一个全职妈妈的时候，就从自家客厅开启了创业之路，将海外优质的母婴产品带给国内的宝妈们。从2014年入局母婴电商，刘楠带领蜜芽经历了市场一轮又一轮洗礼，“我们会不会没有跟上用户进化的速度？能否永远领先一步？这是我一直思考的问题。”对蜜芽的未来刘楠有长远的设想，她希望把公司做成99年的企业，让用户的孩子未来还在使用蜜芽。就在刚刚过去的2018年，全球知名风投调研机构CB Insights公布的全球独角兽企业榜单中，蜜芽排名第60位。
刘楠很感激这个快速变革的时代：“消费者的变迁引领和推动行业的发展，给了我们很多机会。”顺应中国制造崛起的大潮，蜜芽开始对整条母婴产业链进行重组。2017年6月，蜜芽自有品牌兔头妈妈甄选正式上线。 “之前我们有些自卑，总觉得国货品牌不如进口品牌更受消费者信赖，其实只要把控好品质，做好沟通，我们不用妄自菲薄。”过去的两年用户用事实给予了刘楠更多信心。八年零售积累之下的五千万消费者画像，已经成为蜜芽做母婴品牌和产品的核心优势。
近几年，在母婴全产业链的布局上蜜芽从未停下过脚步，不断突破适应变化。刘楠认为每个商业体都有自己的特长，需要在全链条上下功夫，而且要在局部的链条上做好。在这样的思路下，蜜芽把母婴做重、做深，同时在价值链上切割更多的板块，除了打造自有品牌蜜芽还积极布局线下实体店，全面打通线上线下体系，通过数字化的用户分析和强大的运营系统，赋能更多场景。
刘楠认为，“经过20年的高速爆发，中国电商在规模上已经进入平稳增长的阶段，电商属于传统经济这是现在的一个共识，但行业并未僵化反而积极探索各类新模式，现在电商分为传统电商和新兴电商。”
蜜芽会员为其高端护肤品牌“法蔓籣”拍摄广告片
虽然电商面临流量红利触顶、获客成本攀升的压力，但刘楠依然对她所处的行业保持乐观，“我很庆幸，这个时代是女性的时代，是一个女性消费主义崛起的时代。”蜜芽不仅仅是一家母婴网站，更是一个服务于年轻妈妈品质生活的平台，经过5年发展，蜜芽的用户规模已经到达5000万，其中95%都是女性用户。
近日，埃森哲发布的中国消费者洞察系列报告中显示，中国有近4亿20岁至60岁的女性消费者，她们每年掌控着高达10万亿元的消费支出。随着众多90后女生成为年轻的妈妈，整个母婴市场的消费格局也随之发生改变，新生代宝妈们追求体验式消费、注重社交化的情感交流，她们有强烈的分享经验和推荐好产品的意愿。基于这一变化，聚集了大量女性消费者的母婴平台开始拥抱社群，由社交关系裂变而来的人群天然具有更强的社交联系，人与人之间传播是准确又垂直的。
在刘楠看来，互联网的红利仍然在三四線城市释放，通过社交电商能够迅速触达到三四线人群，以实现消费闭环。“我们在分层，以及你的企业到底吃的是哪一个场景下的分层需求。”刘楠拿蜜芽推行的会员制举例来说，电商社群化是用户流量盘活以及建立信任的开始，它让用心经营和推广的用户可以在蜜芽这个社交平台获得更多经济收入和个人成长，同时也提高了平台用户忠诚度与复购率。蜜芽今年上线的高端护肤品牌“法蔓籣”，更是把社群势能释放到最大程度，不仅让会员深度参与到产品的研发设计、优化体验等环节，甚至让会员成为产品的代言，大幅提升用户信赖度。
“真正决定一个企业发展的是伙伴之间的网络价值，或者换句话说，能给别人带来多少利益，最终决定了企业能走多远。而怎么连接更多人加入企业的协同网络？怎么让这些东西在你的平台上协作起来？”2018年相较2017年全国的新生儿出生人口下降了260万，北京、上海、深圳、广州这些一线城市的新生儿出生率已经低于了日本和北欧。刘楠很清楚，面对这样变化的人口结构，面对一个存量的市场，蜜芽需要变化、需要打开边界去连接更多人。
2014年，蜜芽采用平台零售的方式连接了品牌方、海外经销商，将海内外优质的母婴产品带给消费者。2017年，蜜芽探索以ODM模式打造自有品牌连接了全球各地的优质工厂，还用批发业务连接了线下母婴店。到了 2018 年，蜜芽通过会员制度连接了三四线城市的家庭，以独特的模式既为他们打造品质生活，还为他们把握社会资源实现突破。伴随着品类和业务的拓展，蜜芽连接了想买水果的用户、需要银行服务的用户、 需要生活充值的用户……一步一步让连接变得多元更多极。
“因为我们要连接更多的用户和商家，所以蜜芽内部的组织能力必须跟着市场需求不停进化。”刘楠深入思考如何让蜜芽实现更有效的连接，“我们真正为了这个世界变得更美好而努力着，从我一个人的偏执到我们一群人的梦想，我们正在通过移动互联网改变制造商、品牌商和用户之间的关系，建立一个共生的互为主体的平台。”
从妈妈的品质育儿到全家的品质生活，蜜芽已经服务了近5000万个中国家庭，将30多个国家的2万种优质产品和服务提供给了消费者。“未来，我们将继续致力于为中国年轻家庭带来更简单、更放心和更有趣的生活体验，与更多用户建立更多元的连接。”这是刘楠心中的愿景，也是蜜芽开拓的方向。
破局母婴市场
2000年开始，中国母婴电商从无到有，经历探索、生长、洗牌，进入转型升级阶段后，依然活跃的平台都具备一定“造血”能力。随着中国消费市场人群结构不断涌动与更新和用户消费能力升级，母婴商品网络零售总额继续扩大，到2020年母婴商品网络零售总额预测达到6637.2亿元，增速达15.2%。
在刘楠还是一个全职妈妈的时候，就从自家客厅开启了创业之路，将海外优质的母婴产品带给国内的宝妈们。从2014年入局母婴电商，刘楠带领蜜芽经历了市场一轮又一轮洗礼，“我们会不会没有跟上用户进化的速度？能否永远领先一步？这是我一直思考的问题。”对蜜芽的未来刘楠有长远的设想，她希望把公司做成99年的企业，让用户的孩子未来还在使用蜜芽。就在刚刚过去的2018年，全球知名风投调研机构CB Insights公布的全球独角兽企业榜单中，蜜芽排名第60位。
刘楠很感激这个快速变革的时代：“消费者的变迁引领和推动行业的发展，给了我们很多机会。”顺应中国制造崛起的大潮，蜜芽开始对整条母婴产业链进行重组。2017年6月，蜜芽自有品牌兔头妈妈甄选正式上线。 “之前我们有些自卑，总觉得国货品牌不如进口品牌更受消费者信赖，其实只要把控好品质，做好沟通，我们不用妄自菲薄。”过去的两年用户用事实给予了刘楠更多信心。八年零售积累之下的五千万消费者画像，已经成为蜜芽做母婴品牌和产品的核心优势。
近几年，在母婴全产业链的布局上蜜芽从未停下过脚步，不断突破适应变化。刘楠认为每个商业体都有自己的特长，需要在全链条上下功夫，而且要在局部的链条上做好。在这样的思路下，蜜芽把母婴做重、做深，同时在价值链上切割更多的板块，除了打造自有品牌蜜芽还积极布局线下实体店，全面打通线上线下体系，通过数字化的用户分析和强大的运营系统，赋能更多场景。
迸发社群价值
刘楠认为，“经过20年的高速爆发，中国电商在规模上已经进入平稳增长的阶段，电商属于传统经济这是现在的一个共识，但行业并未僵化反而积极探索各类新模式，现在电商分为传统电商和新兴电商。”
虽然电商面临流量红利触顶、获客成本攀升的压力，但刘楠依然对她所处的行业保持乐观，“我很庆幸，这个时代是女性的时代，是一个女性消费主义崛起的时代。”蜜芽不仅仅是一家母婴网站，更是一个服务于年轻妈妈品质生活的平台，经过5年发展，蜜芽的用户规模已经到达5000万，其中95%都是女性用户。
近日，埃森哲发布的中国消费者洞察系列报告中显示，中国有近4亿20岁至60岁的女性消费者，她们每年掌控着高达10万亿元的消费支出。随着众多90后女生成为年轻的妈妈，整个母婴市场的消费格局也随之发生改变，新生代宝妈们追求体验式消费、注重社交化的情感交流，她们有强烈的分享经验和推荐好产品的意愿。基于这一变化，聚集了大量女性消费者的母婴平台开始拥抱社群，由社交关系裂变而来的人群天然具有更强的社交联系，人与人之间传播是准确又垂直的。
在刘楠看来，互联网的红利仍然在三四線城市释放，通过社交电商能够迅速触达到三四线人群，以实现消费闭环。“我们在分层，以及你的企业到底吃的是哪一个场景下的分层需求。”刘楠拿蜜芽推行的会员制举例来说，电商社群化是用户流量盘活以及建立信任的开始，它让用心经营和推广的用户可以在蜜芽这个社交平台获得更多经济收入和个人成长，同时也提高了平台用户忠诚度与复购率。蜜芽今年上线的高端护肤品牌“法蔓籣”，更是把社群势能释放到最大程度，不仅让会员深度参与到产品的研发设计、优化体验等环节，甚至让会员成为产品的代言，大幅提升用户信赖度。
“真正决定一个企业发展的是伙伴之间的网络价值，或者换句话说，能给别人带来多少利益，最终决定了企业能走多远。而怎么连接更多人加入企业的协同网络？怎么让这些东西在你的平台上协作起来？”2018年相较2017年全国的新生儿出生人口下降了260万，北京、上海、深圳、广州这些一线城市的新生儿出生率已经低于了日本和北欧。刘楠很清楚，面对这样变化的人口结构，面对一个存量的市场，蜜芽需要变化、需要打开边界去连接更多人。
2014年，蜜芽采用平台零售的方式连接了品牌方、海外经销商，将海内外优质的母婴产品带给消费者。2017年，蜜芽探索以ODM模式打造自有品牌连接了全球各地的优质工厂，还用批发业务连接了线下母婴店。到了 2018 年，蜜芽通过会员制度连接了三四线城市的家庭，以独特的模式既为他们打造品质生活，还为他们把握社会资源实现突破。伴随着品类和业务的拓展，蜜芽连接了想买水果的用户、需要银行服务的用户、 需要生活充值的用户……一步一步让连接变得多元更多极。
“因为我们要连接更多的用户和商家，所以蜜芽内部的组织能力必须跟着市场需求不停进化。”刘楠深入思考如何让蜜芽实现更有效的连接，“我们真正为了这个世界变得更美好而努力着，从我一个人的偏执到我们一群人的梦想，我们正在通过移动互联网改变制造商、品牌商和用户之间的关系，建立一个共生的互为主体的平台。”
从妈妈的品质育儿到全家的品质生活，蜜芽已经服务了近5000万个中国家庭，将30多个国家的2万种优质产品和服务提供给了消费者。“未来，我们将继续致力于为中国年轻家庭带来更简单、更放心和更有趣的生活体验，与更多用户建立更多元的连接。”这是刘楠心中的愿景，也是蜜芽开拓的方向。