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以消费者认知过程模型为工具,以分类理论为基础,完整地剖析了联想现有的品牌架构所引起的消费者认知混乱,以及由此给联想集团带来的品牌个性模糊、品牌核心价值的丧失、各品牌之间日益严重的"蚕食效应"等负面影响。最后,提出通过重整品牌架构等措施来消除消费者认知层面的冲突,以期最大限度地发挥各个层次品牌的协同作用。