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一、概述飞速发展的电子信息技术使邮政传统业务领域面临最严重的挑战,人们对通信服务速度越来越快、越来越廉价、服务方式越来越柔性化的追求,要求邮政不断反思其满足用户需求的业务种类、服务方法以及如何保留现有的通信用户.
世界邮政业务的主要发展趋势
【摘 要】
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一、概述飞速发展的电子信息技术使邮政传统业务领域面临最严重的挑战,人们对通信服务速度越来越快、越来越廉价、服务方式越来越柔性化的追求,要求邮政不断反思其满足用户需
【出 处】
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邮政研究
【发表日期】
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2002年6期
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