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摘要：三网融合优越的性能随着我国通信行业的快速发展日益突显，这是我国通信行业发展的必然趋势。所谓的三网融合是一种既要整合，并且互通我国现有的网络资源，又要运营出新型的服务运行体制。文章通过论述三网融合的概念并通过实际案例的分析研究，最终将层层剖析三网融合给通信行业带来的影响。
关键词：三网融合；无线通信；互联网
中图分类号：TN915 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）28-0008-02
目前，我国通信行业正面临一场艰难的挑战，当然，也可以说是一次千载难逢的机会。这是因为三网融合会使得广电网入驻电信行业的领域内，这种转变必定会给现有的市场格局带来强烈的冲击，如若电信行业不能尽快完成业务转型的计划，那么，停留在传统阶段的电信行业必然会承担巨大的风险。在三网融合的背景下，为避免电信和广电双方直接的利益冲突，我们可以大力开发增值业务，努力探索使双方都受益的合作项目，以达到双赢的目的。
1 三网融合的概念
三网融合顾名思义，就是将三大网络融合在一起形成一项能给消费者带来多种多样媒体的通信业务，包括图像和语音以及各项数据等多项媒体。三网融合工作的开展不可能一蹴而就，它需要通过专业的技术改造，将三大网络一步一步整合，使其能够相互渗透兼容，以达到融合的目的。三网融合将使我国通信行业越上一个崭新的平台。
2 案例概况
风靡全球的微信是一款新型的手机聊天软件，它集发送文字、语音、图片于一体，更有能支持多人语音对讲的功能。微信于2011年年初由腾讯公司推出运营，截止到2013年初，已有3亿多的用户，其发展不可谓不迅速。
3 论述微信的用户体验设计
3.1 操作简单
为使用户获得更好更有效的体验效果，微信在设计上大胆创新，比如微信中“摇一摇”手机这个动作，就是一次成功的创新，这项功能不仅操作简单，而且是一种别具一格的模式，不容易被他人效仿。微信中“摇一摇”的功能不是凭空创造出来的，对于灵长类动物来说，它们在探索新事物时喜欢通过摇晃物体来对该事物进行判定，因此，腾讯公司利用这一特征进行了大胆的创新，研发出易于操作的“摇一摇”功能。从本质上来说，要想更有效地感知新事物的内在，最简便的方法就是对物体进行反复摇晃。从心理学的角度来分析，当人们渴望探索未知世界时，都希望有一种安全可靠的方式帮助他们认识和感知未知的事物，企图满足他们的好奇心。在使用微信时，我们只需要通过摇一摇手机便能开启未知的领域，而且，这一功能在设计界面风格的时候，为营造神秘的氛围，创造想象的空间，特意使用灰色这样的冷色调来作为背景色，像这类简单易操作且极具神秘感的设计，正是用户所需要的。
3.2 声音熟悉
优秀的设计作品既需要给使用者带来具有冲击力的视觉效果，又需要在听觉上征服使用者。腾讯公司经过不断摸索研发，终于成功完成了这一创举。用户在使用微信“摇一摇”功能时会有声音出现，在最初的设计中，男女用户在使用这一功能所出现的音效是不同的。为表现出男性的阳刚之美和女性的阴柔之美，设计人员将“摇一摇”的音效根据男女的不同，分别设计为枪械上膛和首饰碰撞发出的声音，通过摇晃手机，屏幕上的界面开启后随即关闭并配以节奏相同的声音，使用户体验到极致的满足。经过后期的调查发现，女性对于枪械上膛的声音尤为喜爱，因此，“摇一摇”功能的音效便成为了这种独特的枪械上膛声。
3.3 交互自然
当用户打开微信的聊天界面获取语音信息时，可通过耳朵贴近手机的方式来听取语音消息，当耳朵贴近手机时，声音将通过听筒进行播放，这种自然而然的姿势使得用户能够获得更好的体验效果。微信在这一设计上借鉴了苹果手机的距离感应装置，为避免这种装置出现由于除耳朵之外的其他部位触碰手机而引发扬声器和听筒进行转换的问题，设计人员增加了对三轴感应器信号的判断。这一设计使得用户只有在将手机举起来并贴近耳朵时，微信才开始侦听距离感应器的信号。
4 三网融合对通信行业的影响
4.1 对电信运营商的影响
我国在新中国成立后投入大量人力、物力和财力来发展电信企业。如今，电信已经成为我国大型的国有企业，它不仅建立了完善的、覆盖广的电信网络，而且电信企业的技术也较为先进，电信企业发展到今天，其经济实力也是十分雄厚的。通过多年的探索尝试，电信企业早已形成了一套既有效的管理体制，又符合我国基本国情的运营体制，在这两点上，该企业具备了优秀的运营素质以及竞争力。随着三网融合的逐渐深入，电信企业将为消费者带来更多的业务，比如手机电视、IPTV等。随着光纤接入逐步向终端推进。我国的电信企业在接入网络视频传输这方面所突显出来的劣势得到了彻底的解决，同时，也在很大程度上促进了IPTV的发展进程。
三网融合工作的全面展开意味着市场范围的扩大、业务量的增多以及用户的逐步增加，在这种形式下，我们应当大力开发增值业务，努力提升增值电信业务、宽带等数据业务的服务质量，电信企业只有尽快完成这些转型工作，才能在三网融合后面临最小的风险。
经过有关部门的初步核算，2012年全行业完成电信业务总量12984.6亿元，同比增长11.1%；实现电信业务收入10762.9亿元，同比增长9.0%；完成电信固定资产投资3613.8亿元，同比增长8.5%。2012年，电信综合价格水平同比下降1.9%，如图1所示：
图1 2008～2012年电信综合价格水平下降情况
4.2 对广电运营商的影响
三网融合对广电运营商的冲击可谓是最大的，随着三网融合的逐步深入，广电运营商需要与互联网和电信企业进行各种合作模式，在这种情况下，势必会吸引大批的消费者，从长远的角度来看，在大力发展市场经济的背景下，广电自身的公益性性质必然会被削弱。有关人员考虑到，一旦广电的公益性削弱，很有可能出现贫富的悬殊对比，也就是说，城市中低收入的人群由于无力支付高昂的费用被排挤在新媒体之外，而中等收入以及中等以上收入的人群则可能因为多种多样的娱乐节目而沉溺其中。目前，有线网络通过租用电信运营商的出口宽带这一方式开始经营自己的宽带业务，但是，只靠租用宽带出口并非是长远之计，因为这会大大提高广电发展项目的成本。由于广电网络自身局域网的局限性，许多增值业务的开展都不是很顺利，尽管有线运营商可以新增语音业务，但其在初期只能经营市话和省内通话业务，一旦开展跨省通话业务，也需要向电信缴纳费用。 尽管广电运营商可以通过互联网开展数据业务，但是，互联网的出口并不属于广电运营商，也就是说，当广电开展互联网业务时，仍然需要向电信缴纳一定的出口宽带费，这就意味着，广电在日后的发展中必然会受到来自电信方面的制约。当某地的广电网络危及电信企业的利益时，电信企业可以通过控制广电网络的接口来遏制广电网络的发展，直白地说，一旦广电网络开始影响电信企业的利益时，电信会掐断与广电的合作来保护自身的利益不受损。
5 如何应对三网融合对广电的影响
为有效应对三网融合给广电网络带来的影响，经专业人员分析研究，可通过以下这些措施来帮助广电运营商抵制三网融合后对广电的不良影响：（1）尽快完成网络改建的工作，要在我国范围内建立一种高质量高标准的网络主体，使得我国的有线电视网能达到统一规划、技术、运营以及管理的要求。（2）突显自身在无线频率的资源优势，充分利用自身独一无二的无线技术来大力开发无线资源，使广电运营商的无线网络覆盖用户。（3）规划并建立自己独立完整的市场体系，优化产业格局，打造一支富有创造力、有勇有谋的广电网络管理队伍。（4）充分利用三网融合对现有的市场格局带来的冲击力来打破以往的“局台合一”与“政企合一”的体制。
6 结语
三网融合给电信企业既带来了挑战又带来了机遇。电信企业可以通过与广电网络的合作来弥补自身的不足，在不断改善服务质量的同时提高自身的竞争力，更有助于电信行业与世界接轨。三网融合并非只是要打破垄断的市场格局，它更需要有关部门能抛开利益之争，携手合作，在技术标准、产业政策以及融合监管等方面全力合作，使我国的消费者受益，使三网融合的市场更加广阔强盛，能切实为老百姓带来便利、实惠的生活。
参考文献
[1] 朱金周.三网融合步入快车道：呈现出新趋势、新特
征[J].中国新通信，2008，（20）：12-14.
[2] 樊永锐.三网融合的前景意义及对策[N].山西日
报，2010-10-13.
[3] 许伟文.浅淡三网融合对区、县镇有线网络整合的客
观诉求[J].中国有线电视，2010，（10）：90-91.
[4] 韦乐平.三网融合的四大挑战及对策建议[J].通信世
界，2010，（5）：23-25.
[5] 伍雯，周冠文.基于SCP的移动通信市场格局分析
[J].企业技术开发，2009，（10）：15-18.
作者简介：石含梅（1974—），女，中国联通黔东南州分公司工程师，研究方向：通信运营企业管理及新技术带来的机遇与挑战。
关键词：三网融合；无线通信；互联网
中图分类号：TN915 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）28-0008-02
目前，我国通信行业正面临一场艰难的挑战，当然，也可以说是一次千载难逢的机会。这是因为三网融合会使得广电网入驻电信行业的领域内，这种转变必定会给现有的市场格局带来强烈的冲击，如若电信行业不能尽快完成业务转型的计划，那么，停留在传统阶段的电信行业必然会承担巨大的风险。在三网融合的背景下，为避免电信和广电双方直接的利益冲突，我们可以大力开发增值业务，努力探索使双方都受益的合作项目，以达到双赢的目的。
1 三网融合的概念
三网融合顾名思义，就是将三大网络融合在一起形成一项能给消费者带来多种多样媒体的通信业务，包括图像和语音以及各项数据等多项媒体。三网融合工作的开展不可能一蹴而就，它需要通过专业的技术改造，将三大网络一步一步整合，使其能够相互渗透兼容，以达到融合的目的。三网融合将使我国通信行业越上一个崭新的平台。
2 案例概况
风靡全球的微信是一款新型的手机聊天软件，它集发送文字、语音、图片于一体，更有能支持多人语音对讲的功能。微信于2011年年初由腾讯公司推出运营，截止到2013年初，已有3亿多的用户，其发展不可谓不迅速。
3 论述微信的用户体验设计
3.1 操作简单
为使用户获得更好更有效的体验效果，微信在设计上大胆创新，比如微信中“摇一摇”手机这个动作，就是一次成功的创新，这项功能不仅操作简单，而且是一种别具一格的模式，不容易被他人效仿。微信中“摇一摇”的功能不是凭空创造出来的，对于灵长类动物来说，它们在探索新事物时喜欢通过摇晃物体来对该事物进行判定，因此，腾讯公司利用这一特征进行了大胆的创新，研发出易于操作的“摇一摇”功能。从本质上来说，要想更有效地感知新事物的内在，最简便的方法就是对物体进行反复摇晃。从心理学的角度来分析，当人们渴望探索未知世界时，都希望有一种安全可靠的方式帮助他们认识和感知未知的事物，企图满足他们的好奇心。在使用微信时，我们只需要通过摇一摇手机便能开启未知的领域，而且，这一功能在设计界面风格的时候，为营造神秘的氛围，创造想象的空间，特意使用灰色这样的冷色调来作为背景色，像这类简单易操作且极具神秘感的设计，正是用户所需要的。
3.2 声音熟悉
优秀的设计作品既需要给使用者带来具有冲击力的视觉效果，又需要在听觉上征服使用者。腾讯公司经过不断摸索研发，终于成功完成了这一创举。用户在使用微信“摇一摇”功能时会有声音出现，在最初的设计中，男女用户在使用这一功能所出现的音效是不同的。为表现出男性的阳刚之美和女性的阴柔之美，设计人员将“摇一摇”的音效根据男女的不同，分别设计为枪械上膛和首饰碰撞发出的声音，通过摇晃手机，屏幕上的界面开启后随即关闭并配以节奏相同的声音，使用户体验到极致的满足。经过后期的调查发现，女性对于枪械上膛的声音尤为喜爱，因此，“摇一摇”功能的音效便成为了这种独特的枪械上膛声。
3.3 交互自然
当用户打开微信的聊天界面获取语音信息时，可通过耳朵贴近手机的方式来听取语音消息，当耳朵贴近手机时，声音将通过听筒进行播放，这种自然而然的姿势使得用户能够获得更好的体验效果。微信在这一设计上借鉴了苹果手机的距离感应装置，为避免这种装置出现由于除耳朵之外的其他部位触碰手机而引发扬声器和听筒进行转换的问题，设计人员增加了对三轴感应器信号的判断。这一设计使得用户只有在将手机举起来并贴近耳朵时，微信才开始侦听距离感应器的信号。
4 三网融合对通信行业的影响
4.1 对电信运营商的影响
我国在新中国成立后投入大量人力、物力和财力来发展电信企业。如今，电信已经成为我国大型的国有企业，它不仅建立了完善的、覆盖广的电信网络，而且电信企业的技术也较为先进，电信企业发展到今天，其经济实力也是十分雄厚的。通过多年的探索尝试，电信企业早已形成了一套既有效的管理体制，又符合我国基本国情的运营体制，在这两点上，该企业具备了优秀的运营素质以及竞争力。随着三网融合的逐渐深入，电信企业将为消费者带来更多的业务，比如手机电视、IPTV等。随着光纤接入逐步向终端推进。我国的电信企业在接入网络视频传输这方面所突显出来的劣势得到了彻底的解决，同时，也在很大程度上促进了IPTV的发展进程。
三网融合工作的全面展开意味着市场范围的扩大、业务量的增多以及用户的逐步增加，在这种形式下，我们应当大力开发增值业务，努力提升增值电信业务、宽带等数据业务的服务质量，电信企业只有尽快完成这些转型工作，才能在三网融合后面临最小的风险。
经过有关部门的初步核算，2012年全行业完成电信业务总量12984.6亿元，同比增长11.1%；实现电信业务收入10762.9亿元，同比增长9.0%；完成电信固定资产投资3613.8亿元，同比增长8.5%。2012年，电信综合价格水平同比下降1.9%，如图1所示：
图1 2008～2012年电信综合价格水平下降情况
4.2 对广电运营商的影响
三网融合对广电运营商的冲击可谓是最大的，随着三网融合的逐步深入，广电运营商需要与互联网和电信企业进行各种合作模式，在这种情况下，势必会吸引大批的消费者，从长远的角度来看，在大力发展市场经济的背景下，广电自身的公益性性质必然会被削弱。有关人员考虑到，一旦广电的公益性削弱，很有可能出现贫富的悬殊对比，也就是说，城市中低收入的人群由于无力支付高昂的费用被排挤在新媒体之外，而中等收入以及中等以上收入的人群则可能因为多种多样的娱乐节目而沉溺其中。目前，有线网络通过租用电信运营商的出口宽带这一方式开始经营自己的宽带业务，但是，只靠租用宽带出口并非是长远之计，因为这会大大提高广电发展项目的成本。由于广电网络自身局域网的局限性，许多增值业务的开展都不是很顺利，尽管有线运营商可以新增语音业务，但其在初期只能经营市话和省内通话业务，一旦开展跨省通话业务，也需要向电信缴纳费用。 尽管广电运营商可以通过互联网开展数据业务，但是，互联网的出口并不属于广电运营商，也就是说，当广电开展互联网业务时，仍然需要向电信缴纳一定的出口宽带费，这就意味着，广电在日后的发展中必然会受到来自电信方面的制约。当某地的广电网络危及电信企业的利益时，电信企业可以通过控制广电网络的接口来遏制广电网络的发展，直白地说，一旦广电网络开始影响电信企业的利益时，电信会掐断与广电的合作来保护自身的利益不受损。
5 如何应对三网融合对广电的影响
为有效应对三网融合给广电网络带来的影响，经专业人员分析研究，可通过以下这些措施来帮助广电运营商抵制三网融合后对广电的不良影响：（1）尽快完成网络改建的工作，要在我国范围内建立一种高质量高标准的网络主体，使得我国的有线电视网能达到统一规划、技术、运营以及管理的要求。（2）突显自身在无线频率的资源优势，充分利用自身独一无二的无线技术来大力开发无线资源，使广电运营商的无线网络覆盖用户。（3）规划并建立自己独立完整的市场体系，优化产业格局，打造一支富有创造力、有勇有谋的广电网络管理队伍。（4）充分利用三网融合对现有的市场格局带来的冲击力来打破以往的“局台合一”与“政企合一”的体制。
6 结语
三网融合给电信企业既带来了挑战又带来了机遇。电信企业可以通过与广电网络的合作来弥补自身的不足，在不断改善服务质量的同时提高自身的竞争力，更有助于电信行业与世界接轨。三网融合并非只是要打破垄断的市场格局，它更需要有关部门能抛开利益之争，携手合作，在技术标准、产业政策以及融合监管等方面全力合作，使我国的消费者受益，使三网融合的市场更加广阔强盛，能切实为老百姓带来便利、实惠的生活。
参考文献
[1] 朱金周.三网融合步入快车道：呈现出新趋势、新特
征[J].中国新通信，2008，（20）：12-14.
[2] 樊永锐.三网融合的前景意义及对策[N].山西日
报，2010-10-13.
[3] 许伟文.浅淡三网融合对区、县镇有线网络整合的客
观诉求[J].中国有线电视，2010，（10）：90-91.
[4] 韦乐平.三网融合的四大挑战及对策建议[J].通信世
界，2010，（5）：23-25.
[5] 伍雯，周冠文.基于SCP的移动通信市场格局分析
[J].企业技术开发，2009，（10）：15-18.
作者简介：石含梅（1974—），女，中国联通黔东南州分公司工程师，研究方向：通信运营企业管理及新技术带来的机遇与挑战。