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【摘 要】基于三维互动展示技术和二维码技术的市场前景和其技术特征，可以分析出数字虚拟包装将带来诸如远程获取体验，拉拢消费意向、增加选择主动性、信息长久保存、便于获取回馈等便捷性特征，同时也逆向比较，发现阻碍数字虚拟包装推行的阻碍性因素。
【关键词】虚拟包装 数字虚拟包装 包装设计 虚拟三维技术
当下，我国电子商务发展迅猛，根据艾瑞咨询发布的报告，2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿元，达7735.6亿元，占到社会消费品零售总额的4.3%。同时虚拟现实技术的不断改进，使我们有理由对数字虚拟包装的市场前景抱有憧憬。
1 数字虚拟包装的诞生环境和范畴界定
数字虚拟包装的诞生，是作为在计算机及相关图形处理软件普及之后，用来替代传统手绘效果图的一种形式，用于设计师表现、表达作品预期达到的效果。这种早期的数字虚拟包装形式的目的是通过将设计方案三维化，来检查平面图纸的缺陷或进行项目方案修改的推敲。总的来说，传统数字虚拟包装是展示预想效果的设计方案，是实体包装的虚拟形态，不直接参与运输与销售；用户群体也限定在参与设计制作的设计方和讨论修改的客户方。
随着消费需求的拓展，数字虚拟包装也并不再仅仅使用于设计环节，而是更多地直接参与到商品广告等销售环节。众多电商开始引入这种形式，以期达到辅助树立产品形象、使客户全方位了解产品和增加产品附加值等目的。当代的数字虚拟包装，是指在数字媒介中，利用数字化的图形、文本、超链接等相关信息，将交易的虚拟产品材质、功能、大小、外观、促销信息等通过虚拟空间环境展示出来，辅助其完成对产品宣传、销售，诱导网民产生购买行为的包装形式。数字虚拟包装在利用声、光、电等多种媒体引导全新用户体验的同时，虚拟包装也肩负着最大限度替代实体包装的使命。
虚拟包装分为三类：无实物虚拟包装、部分实物虚拟包装和全实物虚拟包装。①无实物虚拟包装是为虚拟产品提供信息的树立形象的包装，这类产品并不依赖实体包装对产品的保护，可以实现包装的全虚拟化。部分实物虚拟包装则因大部分产品仍需要实体包装的保护和运输功能，采用包装部分虚拟化策略，包装上原有的材质，色彩，印刷文字及各种复杂的工艺效果可转移至虚拟包装上进行模拟，同时减少包装层次，去除一切满足保护和运输功能之外的部分。这样相对单纯化的实体包装将更有助于回收处理，也从很大程度上减少了资源浪费。第三类是全实物虚拟包装，这类包装被定义为以实体形态出现，但可以整体或局部转换信息，变换结构，来体现虚拟成份。该种形式不基于数码技术，因而不在本文研究范围之内。
除了虚拟产品的数字虚拟包装和部分替代实物包装的数字虚拟包装，通过网络互赠礼品的虚拟礼品包装也是目前已经广泛应用的数字虚拟包装形式。这类虚拟礼品包装广泛运用于各类社交网站，例如开心网曾推出一项服务，可以在站内选购礼品送给近日过生日的朋友，而朋友将收到一份包装精美的虚拟礼品，这份礼品以可交互的flash形式呈现，通过点击或拖拽包装的不同部分，将出现不同的打开效果，直到最后完全剥离包装展示出虚拟生日礼物。
2 数字虚拟包装的技术环境
早期数字虚拟包装多以静态平面图像的形式出现，或是适用于计算机平台上的简单flash交互动画。然而新的技术不断涌现，其中的一些技术在传输效率、用户体验或传播方式上有着不可比拟的优越性，已经初露端倪。
2.1 三维互动展示技术
三維互动展示技术是VR（现实增强）的一个分支，可实现物品的720°展示。如Cult3D是一款能将模型置入网页，并提供交互操作的技术形式。瑞典的Cycore在其成熟的技术下开发了这款资源占用小、3D真实性高、互动性强跨平台运作的软件。用鼠标在对象上执行拖拽动作，便可以移动、旋转、放大缩小视图，也可以在Cult3D物件中加入音效和按钮辅助操作。
这款软件可从3dsMax、Maya、犀牛等软件中制作模型，免去了学习新软件的必要。第二阶段在Cult3D中为模型加入事件来触发对象作出响应，例如旋转、缩放视图、和对背景音乐控制等多种操作。之后输出到网页、AdobeAcrobat、Powerpoint、安卓等我们生活中接触频率最高的系统。Cult3D在商业、教育、娱乐等领域有极大的优势。这项技术目前国外在电子商务领域已经得到推广，根据其返还数据：75%～98%的网站访问者选择浏览Cult3D展示的产品，并且多花费了一倍的时间浏览产品。在线销售额增加10%～15%。同时提高了产品的透明性，从而降低了产品的退返率。
“Tour-Eiffel”是基于三维互动展示技术的网站设计案例，为网络游客提供全景式的埃菲尔铁塔观光服务。进入网站后，可以通过拖拽和滚轮分别来移动和拉近拉远视角，并提供了真实的多个观光点，既能享受仰视的宏伟，又能站在塔顶360度俯视巴黎城。如同亲临景点一般。网站同时播放着富有法式街巷情调的舒缓音乐，富有沉浸感。
2.2 二维码技术
二维码，又称二维条码，是在一维条形码的基础上扩展出的一种具有可读性的条码。设备通过识别条码的长度和宽度中所记载的二进制数据，可获取其中所包含的信息。相比条形码，二维码具有信息容量大、编码范围广、纠错功能强、可靠性高、防伪性好、成本低等优势。
随着智能手机的普及，二维码作为其中一种能够方便存储信息，快捷获取数据的技术，已渗透进日常生活——从网购到凭证，从名片到广告。基于这种技术，各类门票、消费券等轻而易举地实现了无纸化，这在符合绿色低碳的生态环境要求的同时也带来了一种快捷的生活方式。同时，二维码技术的成熟为我们研究替代传统包装的数字虚拟包装提供了切入点。
二维码技术与数字虚拟包装的结合，为后者提供了快速便捷的通道和媒介。无论是在广告上，还是物流包装上，只要拿出手机扫描二维码，就能获得该产品的虚拟包装体验及全部产品信息。而智能终端作为虚拟包装载体，将提供全新的交互体验，触控操作与多媒体表现方式使包装体验更加多元化、立体化。 3 数字虚拟包装较传统包装的便捷性特征
基于新的数字虚拟包装技术，数字虚拟包装给我们带来的便捷不仅其展示其产品信息的功能，而且带来了一种便捷的全新生活方式。
精简包装体积，解放空间占用。传统包装为增加附加值，常施以复杂的工艺和繁缛的包装层次，既造成浪费，也与可持续性设计原则相悖。而数字虚拟包装是由二进制代码构建起来的数字化模型，依赖于虚拟空间而存在，虚拟包装无实体的本质特征决定了其资源的占用是微乎其微的。
远程获取体验，拉拢消费意向。在任何渠道任何地点获取到商品链接地址或二维码，便可以开始该产品的虚拟包装体验，从而全面了解其属性。一方面拓宽了商家宣传和销售渠道，另一方面，也让消费者根据虚拟包装提供的信息作出客观选择。
增加选择主动性。包装本身是一种卖场广告，同时也是品牌形象的组成部分。通常在卖场的购物行為虽然也是建立在消费者的主观选择之上，但是仍需要被动地接受众多商品的各种信息。而用户通过扫描二维码获取包装体验是一个主动的过程，已经确立初步选择意向，这样将产品隔离至一个相对独立的环境，让消费者有机会深入了解产品和品牌的各个方面。
信息长久保存。传统实物包装拆封后不久便会被丢弃，当再次需要查找相关信息时便会遇到麻烦。而数字虚拟包装则可以将信息长久的保存在手机内存内，多次查阅，无信息丢失的负担。
便于获取回馈。当消费者通过二维码链接至数字虚拟包装界面将反馈信息，商家可以根据反馈信息了解到在何种渠道哪个平台所投放的二维码获得了最高的访问率，以及产品在哪些地区获得了较高的关注度等。甚至可以考虑专门开设一个意见反馈页面，帮助更好改进探索中的数字虚拟化包装。
4 数字虚拟包装的阻碍性因素
传统实体包装历史悠久，数字虚拟包装则无论是获取途径还是开启方式，甚至是包装依托的材料、媒介都发生了巨变。然而以中老年人为主的受众具有一定局限性。特别是基于二维码的投放式虚拟包装，在缺乏实际需求时，虚拟包装的接入仍显被动。如何提供虚拟包装的关注度，提升便捷功能，使其与传统包装一样拥有简单的交互逻辑和易用性将会成为市场经济环境下要解决的首要问题。
个人信息安全也是一个重要问题。国产喜剧片《人在囧途之泰囧》有一段描述到徐朗在用手机接收文件时被其竞争对手植入病毒，从而获取徐朗所在地理位置。这反应了黑客技术应用的普遍和低门槛。数字虚拟包装与电子商务活动直接联系在一起，这为不法分子窃取电子账户信息提供新的途径。如何提高用户在虚拟包装使用过程中的安全性，也是数字虚拟包装得以推广的先决条件。
数字虚拟包装的声光电媒体，可营造丰富的视觉，听觉和触觉的体验，然而真实体验的感官体验仍然是不可取代的。与电子书的处境类似，墨水屏技术已经能够做到模拟纸质书的反射光线，把对眼睛的伤害降到最低，但是纸质书翻书的随意性仍是不能模拟的。包装实体的质感包括开启过程等，已经成为一种心理惯性，突然的剥夺这些过程，势必造成体验心理上的落差。当然，数字虚拟包装也与电子屏一样，随着设计的深化和大众观念转变将得到更长远的发展。
结语
“包装是无声的推销员”②，数字虚拟包装设计的成熟将直接拓展电子商务的潜在市场，同时人们的工作与交易也被引向一个便捷化，低碳化的道路，要发展电子商务，就要构建产品的数字虚拟包装设计体系。这一体系在克服数字虚拟包装的阻碍性因素的情况下，要进一步细化和明确其设计诉求，并结合目前可行的技术条件得以执行。一方面加强缩小虚拟和现实实体的差异，另一方面，又要抛开传统包装设计的思维方式，在虚拟和实体直接进行选择和融合，以摸索新的出路。
参考文献
[1]王媚雪.虚拟包装未来发展研究[J].中国商贸，2011（10）：98.
[2]张永年，王宽宇.电子商务中虚拟数字化包装设计的应用研究[J].华章，2012（15）：104.
[3]陈定方，罗亚波.虚拟设计[M].北京：机械工业出版社，2007.
[4]柯象菲.网络虚拟包装谈[J].上海包装，2007（12）：18.
[5]武彦如，王安霞.信息技术背景下的虚拟包装研究[J].包装工程，2010（22）：70.
【关键词】虚拟包装 数字虚拟包装 包装设计 虚拟三维技术
当下，我国电子商务发展迅猛，根据艾瑞咨询发布的报告，2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿元，达7735.6亿元，占到社会消费品零售总额的4.3%。同时虚拟现实技术的不断改进，使我们有理由对数字虚拟包装的市场前景抱有憧憬。
1 数字虚拟包装的诞生环境和范畴界定
数字虚拟包装的诞生，是作为在计算机及相关图形处理软件普及之后，用来替代传统手绘效果图的一种形式，用于设计师表现、表达作品预期达到的效果。这种早期的数字虚拟包装形式的目的是通过将设计方案三维化，来检查平面图纸的缺陷或进行项目方案修改的推敲。总的来说，传统数字虚拟包装是展示预想效果的设计方案，是实体包装的虚拟形态，不直接参与运输与销售；用户群体也限定在参与设计制作的设计方和讨论修改的客户方。
随着消费需求的拓展，数字虚拟包装也并不再仅仅使用于设计环节，而是更多地直接参与到商品广告等销售环节。众多电商开始引入这种形式，以期达到辅助树立产品形象、使客户全方位了解产品和增加产品附加值等目的。当代的数字虚拟包装，是指在数字媒介中，利用数字化的图形、文本、超链接等相关信息，将交易的虚拟产品材质、功能、大小、外观、促销信息等通过虚拟空间环境展示出来，辅助其完成对产品宣传、销售，诱导网民产生购买行为的包装形式。数字虚拟包装在利用声、光、电等多种媒体引导全新用户体验的同时，虚拟包装也肩负着最大限度替代实体包装的使命。
虚拟包装分为三类：无实物虚拟包装、部分实物虚拟包装和全实物虚拟包装。①无实物虚拟包装是为虚拟产品提供信息的树立形象的包装，这类产品并不依赖实体包装对产品的保护，可以实现包装的全虚拟化。部分实物虚拟包装则因大部分产品仍需要实体包装的保护和运输功能，采用包装部分虚拟化策略，包装上原有的材质，色彩，印刷文字及各种复杂的工艺效果可转移至虚拟包装上进行模拟，同时减少包装层次，去除一切满足保护和运输功能之外的部分。这样相对单纯化的实体包装将更有助于回收处理，也从很大程度上减少了资源浪费。第三类是全实物虚拟包装，这类包装被定义为以实体形态出现，但可以整体或局部转换信息，变换结构，来体现虚拟成份。该种形式不基于数码技术，因而不在本文研究范围之内。
除了虚拟产品的数字虚拟包装和部分替代实物包装的数字虚拟包装，通过网络互赠礼品的虚拟礼品包装也是目前已经广泛应用的数字虚拟包装形式。这类虚拟礼品包装广泛运用于各类社交网站，例如开心网曾推出一项服务，可以在站内选购礼品送给近日过生日的朋友，而朋友将收到一份包装精美的虚拟礼品，这份礼品以可交互的flash形式呈现，通过点击或拖拽包装的不同部分，将出现不同的打开效果，直到最后完全剥离包装展示出虚拟生日礼物。
2 数字虚拟包装的技术环境
早期数字虚拟包装多以静态平面图像的形式出现，或是适用于计算机平台上的简单flash交互动画。然而新的技术不断涌现，其中的一些技术在传输效率、用户体验或传播方式上有着不可比拟的优越性，已经初露端倪。
2.1 三维互动展示技术
三維互动展示技术是VR（现实增强）的一个分支，可实现物品的720°展示。如Cult3D是一款能将模型置入网页，并提供交互操作的技术形式。瑞典的Cycore在其成熟的技术下开发了这款资源占用小、3D真实性高、互动性强跨平台运作的软件。用鼠标在对象上执行拖拽动作，便可以移动、旋转、放大缩小视图，也可以在Cult3D物件中加入音效和按钮辅助操作。
这款软件可从3dsMax、Maya、犀牛等软件中制作模型，免去了学习新软件的必要。第二阶段在Cult3D中为模型加入事件来触发对象作出响应，例如旋转、缩放视图、和对背景音乐控制等多种操作。之后输出到网页、AdobeAcrobat、Powerpoint、安卓等我们生活中接触频率最高的系统。Cult3D在商业、教育、娱乐等领域有极大的优势。这项技术目前国外在电子商务领域已经得到推广，根据其返还数据：75%～98%的网站访问者选择浏览Cult3D展示的产品，并且多花费了一倍的时间浏览产品。在线销售额增加10%～15%。同时提高了产品的透明性，从而降低了产品的退返率。
“Tour-Eiffel”是基于三维互动展示技术的网站设计案例，为网络游客提供全景式的埃菲尔铁塔观光服务。进入网站后，可以通过拖拽和滚轮分别来移动和拉近拉远视角，并提供了真实的多个观光点，既能享受仰视的宏伟，又能站在塔顶360度俯视巴黎城。如同亲临景点一般。网站同时播放着富有法式街巷情调的舒缓音乐，富有沉浸感。
2.2 二维码技术
二维码，又称二维条码，是在一维条形码的基础上扩展出的一种具有可读性的条码。设备通过识别条码的长度和宽度中所记载的二进制数据，可获取其中所包含的信息。相比条形码，二维码具有信息容量大、编码范围广、纠错功能强、可靠性高、防伪性好、成本低等优势。
随着智能手机的普及，二维码作为其中一种能够方便存储信息，快捷获取数据的技术，已渗透进日常生活——从网购到凭证，从名片到广告。基于这种技术，各类门票、消费券等轻而易举地实现了无纸化，这在符合绿色低碳的生态环境要求的同时也带来了一种快捷的生活方式。同时，二维码技术的成熟为我们研究替代传统包装的数字虚拟包装提供了切入点。
二维码技术与数字虚拟包装的结合，为后者提供了快速便捷的通道和媒介。无论是在广告上，还是物流包装上，只要拿出手机扫描二维码，就能获得该产品的虚拟包装体验及全部产品信息。而智能终端作为虚拟包装载体，将提供全新的交互体验，触控操作与多媒体表现方式使包装体验更加多元化、立体化。 3 数字虚拟包装较传统包装的便捷性特征
基于新的数字虚拟包装技术，数字虚拟包装给我们带来的便捷不仅其展示其产品信息的功能，而且带来了一种便捷的全新生活方式。
精简包装体积，解放空间占用。传统包装为增加附加值，常施以复杂的工艺和繁缛的包装层次，既造成浪费，也与可持续性设计原则相悖。而数字虚拟包装是由二进制代码构建起来的数字化模型，依赖于虚拟空间而存在，虚拟包装无实体的本质特征决定了其资源的占用是微乎其微的。
远程获取体验，拉拢消费意向。在任何渠道任何地点获取到商品链接地址或二维码，便可以开始该产品的虚拟包装体验，从而全面了解其属性。一方面拓宽了商家宣传和销售渠道，另一方面，也让消费者根据虚拟包装提供的信息作出客观选择。
增加选择主动性。包装本身是一种卖场广告，同时也是品牌形象的组成部分。通常在卖场的购物行為虽然也是建立在消费者的主观选择之上，但是仍需要被动地接受众多商品的各种信息。而用户通过扫描二维码获取包装体验是一个主动的过程，已经确立初步选择意向，这样将产品隔离至一个相对独立的环境，让消费者有机会深入了解产品和品牌的各个方面。
信息长久保存。传统实物包装拆封后不久便会被丢弃，当再次需要查找相关信息时便会遇到麻烦。而数字虚拟包装则可以将信息长久的保存在手机内存内，多次查阅，无信息丢失的负担。
便于获取回馈。当消费者通过二维码链接至数字虚拟包装界面将反馈信息，商家可以根据反馈信息了解到在何种渠道哪个平台所投放的二维码获得了最高的访问率，以及产品在哪些地区获得了较高的关注度等。甚至可以考虑专门开设一个意见反馈页面，帮助更好改进探索中的数字虚拟化包装。
4 数字虚拟包装的阻碍性因素
传统实体包装历史悠久，数字虚拟包装则无论是获取途径还是开启方式，甚至是包装依托的材料、媒介都发生了巨变。然而以中老年人为主的受众具有一定局限性。特别是基于二维码的投放式虚拟包装，在缺乏实际需求时，虚拟包装的接入仍显被动。如何提供虚拟包装的关注度，提升便捷功能，使其与传统包装一样拥有简单的交互逻辑和易用性将会成为市场经济环境下要解决的首要问题。
个人信息安全也是一个重要问题。国产喜剧片《人在囧途之泰囧》有一段描述到徐朗在用手机接收文件时被其竞争对手植入病毒，从而获取徐朗所在地理位置。这反应了黑客技术应用的普遍和低门槛。数字虚拟包装与电子商务活动直接联系在一起，这为不法分子窃取电子账户信息提供新的途径。如何提高用户在虚拟包装使用过程中的安全性，也是数字虚拟包装得以推广的先决条件。
数字虚拟包装的声光电媒体，可营造丰富的视觉，听觉和触觉的体验，然而真实体验的感官体验仍然是不可取代的。与电子书的处境类似，墨水屏技术已经能够做到模拟纸质书的反射光线，把对眼睛的伤害降到最低，但是纸质书翻书的随意性仍是不能模拟的。包装实体的质感包括开启过程等，已经成为一种心理惯性，突然的剥夺这些过程，势必造成体验心理上的落差。当然，数字虚拟包装也与电子屏一样，随着设计的深化和大众观念转变将得到更长远的发展。
结语
“包装是无声的推销员”②，数字虚拟包装设计的成熟将直接拓展电子商务的潜在市场，同时人们的工作与交易也被引向一个便捷化，低碳化的道路，要发展电子商务，就要构建产品的数字虚拟包装设计体系。这一体系在克服数字虚拟包装的阻碍性因素的情况下，要进一步细化和明确其设计诉求，并结合目前可行的技术条件得以执行。一方面加强缩小虚拟和现实实体的差异，另一方面，又要抛开传统包装设计的思维方式，在虚拟和实体直接进行选择和融合，以摸索新的出路。
参考文献
[1]王媚雪.虚拟包装未来发展研究[J].中国商贸，2011（10）：98.
[2]张永年，王宽宇.电子商务中虚拟数字化包装设计的应用研究[J].华章，2012（15）：104.
[3]陈定方，罗亚波.虚拟设计[M].北京：机械工业出版社，2007.
[4]柯象菲.网络虚拟包装谈[J].上海包装，2007（12）：18.
[5]武彦如，王安霞.信息技术背景下的虚拟包装研究[J].包装工程，2010（22）：70.