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在现代医院管理中，要创造一流的服务水平和理想的护理技能，医院护理管理者必须转变护理管理观念，建立、健全以人为本的护理管理激励机制，才能充分地调动护士的积极性。美国哈佛大学心理学家威廉詹姆斯研究发现，一个没有受到激励的人，仅能发挥其能力的20％-30％，而当他受到激励时，其能力可发挥80％～90％。因此，在实际工作中，要运用“激励因素”，激发护士的工作热情，提高管理效率。