【摘 要】
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目的：探讨应用 FMEA 模式分析对提高心内科出入量记录准确率的效果。方法运用 FMEA模式，寻找心内科出入量记录不准确的失效模式，从失效模式发生的可能性、被发现的可能性、失效
【机 构】
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广东省中医院, 广州,510120
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目的：探讨应用 FMEA 模式分析对提高心内科出入量记录准确率的效果。方法运用 FMEA模式，寻找心内科出入量记录不准确的失效模式，从失效模式发生的可能性、被发现的可能性、失效的严重性三个维度进行评估，计算 RPN 值；风险优先排序；针对3项主要风险因素，制定改进方案，并追踪改良效果。选择应用FMEA 模式前30例患者作为对照组，选择应用 FMEA 模式后30例患者作为试验组，对两组出入量记录的失误率及风险优先值(RPN)进行比较。结果实施 FMEA 模式后出入量记录失误率由26.67%降至6.67%，试验组3项潜在失效模式的 RPN 值也均低于对照组(均 P<0.05)。结论将 FMEA 应用于心内科出入量风险管理，前瞻性地查找出入量记录流程上的不足，制定并采取改良措施，能有效降低出入量记录的失误率。
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