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第二节客户在哪里 “汽车维修企业,你的客户在哪里?”“在大客户!”这是一种比较常规的回答。如果我告诉你:修理厂的真正决胜终端应该是在散客(私家车主),您会怎么认为?也许很多人都认可这样的观点,可是怎么保证一家汽车维修企业能够拥有非常好的终端私家车客户资源呢?这个问题恐怕就比较难回答了。