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【摘要】通过和谐文化建设促进企业心理和谐，通过企业内部和谐促进外部和谐，通过积小和谐为大和谐，是我们抓住机遇寻求发展、练好“内功，，迎接挑战的重要举措，也是石化企业切实承担起国家油气能源生产的重要保障。
【关键词】石化企业构建和谐文化途径
【中图分类号】D412.62 文献标识码：B 文章编号：1673-8500（2013）03-0063-02
在当前我们面临的发展机遇前所未有、面对的挑战也前所未有的形势下，积极构建石化企业和谐文化，通过和谐文化建设促进企业心理和谐，通过企业内部和谐促进外部和谐，通过积小和谐为大和谐，是我们抓住机遇寻求发展、练好“内功”迎接挑战的重要举措，也是石化企业切实承担起国家油气能源生产的重要保障。
1构建石化企业和谐文化务必以倡导和谐理念、培育和谐精神为先导
我们倡导和谐理念、培育和谐精神，就是要引导职工用和谐的眼光认识问题，用和谐的思想分析问题，用和谐的态度解决问题，不断促进石化企业队伍内部和谐。一是要积极从中国传统文化汲取和谐思想营养。二是要积极倡导和谐的价值取向。要通过创造政治性和艺术性辩证统一、职工群众喜闻乐见的表现形式等，把石化企业和谐文化建设逐渐内化为全体职工的道德养成、精神追求、行为方式，通过全方位融合，多层次塑造，切实提高构建石化企业和谐文化的自觉性。三是要积极营造和谐的思想舆论氛围。要以社会主义核心价值体系为指导，积极倡导和谐理念、培育和谐精神，疏导职工情绪，努力营造倍加顾全大局、倍加珍惜团结的良好氛围。四是积极开展和谐创建活动。要通过在石化企业深入广泛地开展“构建石化企业和谐文化，打造和谐企业”建言献策、建功立业活动，引导石化企业职工大力弘扬和谐精神，切实提高构建石化企业和谐文化的全员性。
2 构建石化企业和谐文化务必以建立健全和谐制度为载体
2.1建立健全职工利益表达机制。建立健全职工利益表达机制，畅通职工利益表达渠道，可以了解民情民意，把握职工的利益主张和思想态势，及时发现不和谐因素。我们要建立健全职工利益表达机制，一是工会要维护职工的正当权益。石化企业职工在外受到的委屈、不公正甚至伤害只有在工会会这个“家”得到安慰、疏导和声张，才能增强职工对企业的认同感、归宿感和安全感，才能提高企业的向心力和凝聚力。二是要大力贯彻机会平等原则，全面实行领导干部竞争上岗制。三是建立网络沟通机制。四要坚持创新，拓宽引导渠道，抓好石化企业专网、石化企业刊物等媒体的建设，充分发挥企业媒体宣扬正义、职工喉舌的作用，实事求是地对石化企业职工的正当利益诉求进行报道，及时追踪职工反映的焦点、热点问题，当好职工正当利益的代言人。
2.2建立健全矛盾疏导化解机制。就是要使企业内部产生的不和谐因素完成新陈代谢，形成不断消除矛盾的良性循环，维护和谐企业健康的肌体。为此，要建立以下长效机制：一是要认真开展“六必知”活动，即详细知道每个职工个人及家庭状况、社会关系、思想状态、个人专长、工作业绩、现实表现情况，准确掌握不和谐因素的“风向标”和“晴雨表”。二是要认真落实“八必谈”制度，即职工岗位变动时必谈；职工工作中遇到困难和挫折时必谈；职工本人及家庭遇到困难时必谈；职工受到表彰奖励时必谈；职工发生违纪问题受到批评、处理时必谈；职工思想反常、情绪低落时必谈；群众投诉反映职工问题时必谈；职工被列为帮教对象时必谈，真心实意地解决职工实际困难和心理负荷，确确实实化解矛盾。三是要认真落实“五要访”制度：即职工生病或发生意外事故时要家访；职工直系亲属病重时要家访；职工家庭和邻里关系发生严重纠纷时要家访；职工家庭生活遇有困难时要家访；职工思想波动时要家访，切实通过心理疏导化解职工郁结在心的矛盾不断促进内心和谐。
2.3建立健全缺失纠正机制。构建石化企业和谐文化、打造和谐企业是一项全新的长期的系统工程，面临的新问题层出不穷，可能存在缺陷和失误之处，这就需要我们以“壮士断腕”的决心，审视自我的缺失，对将要出现的问题、正在发生的问题和已经发生的问题，采取未雨绸缪、边建边纠和亡羊补牢的措施，切实做到有错必纠、有误必究，决不姑息迁就，确保石化企业和谐文化与和谐企业建设始终沿着正确的方向不断前进。
3 构建石化企业和谐文化务必以提高石化企业职工素质为必要条件
我们构建的石化企业和谐文化，以职工个体自身的和谐为基础。要实现职工自身和谐，必须健全素质培养机制，提升职工综合素质。
3.1要培训职工良好的政治素质。要认真开展讲讲团结、讲廉洁、讲务实、讲创新、讲风格为主要内容的“五讲”活动，尤其要充分发挥好领导干部带领干、带头干的先锋模范作用，让和谐意识、大局意识等在全体职工中人脑人心。
3.2要培养职工良好的心理素质。要让职工做到“四个正确对待”：一是正确对待社会。要以“苟利国家生死以，岂因祸福趋避之”等祟高的情怀激励职工，培养职工对国家、对社会的强烈责任感。二是正确对待集体。三是正确对待他人。让职工学会关心、学会尊重、学会换位理解他人，尊重别人的生活习惯和行为方式。四是正确对待自己。要摆正自己的位置，树立正确的荣辱观，遇到困难不自暴自弃，面对荣誉不心态失衡，掌握权利不忘乎所以。
3.3要培养职工良好的业务素质。除了要具备全面的专业技能外，还应着重培养以下素质：一是要有理性的思考。要让职工用理性的思维方式思考工作成为一种习惯。二是要有清晰的思路。做到对承担的工作既有通盘考虑，又有具体可行的措施和进度安排，防止出现“见子打子”，“老牛拉破车，哪里天黑哪里息”等被动现象的出现。三是要有务实的作风。
4 构建石化企业和谐文化务必以干群互动、油地互动等为重要支撑
构建石化企业和谐文化，不能关起门来搞建设，局限于石化企业系统这个小环境，而应走群众路线，跳出石化企业谈石化企业，做到“眼睛向内，耳朵向外”，高屋建瓴，立足于社会大环境成就大气候。为此，一是要广泛听取职工群众对构建石化企业和谐文化的相关评价，及时采纳其合理化建议，奠定石化企业和谐文化的群众基础。二是要让职工群众享受和谐企业建设的成果，营建干群互信互助的和谐氛围。三是要充分学习借鉴先进企业的科学管理文化，实事求是地加以批判吸收并上升为石化企业和谐文化，使石化企业和谐文化真正是“大家”之文化而不是“小家”之文化。
总之，石化企业和谐文化是一种与传统文化相承接、与社会基础相契合、与时代背景相适应的先进文化。构建石化企业和谐文化、全力打造和谐企业，需要我们不断增强建设和谐文化的责任感和使命感，不断提高对其规律性的新认识，不断赋予其新的内涵，从而不断推进石化企业工作上新台阶。
【关键词】石化企业构建和谐文化途径
【中图分类号】D412.62 文献标识码：B 文章编号：1673-8500（2013）03-0063-02
在当前我们面临的发展机遇前所未有、面对的挑战也前所未有的形势下，积极构建石化企业和谐文化，通过和谐文化建设促进企业心理和谐，通过企业内部和谐促进外部和谐，通过积小和谐为大和谐，是我们抓住机遇寻求发展、练好“内功”迎接挑战的重要举措，也是石化企业切实承担起国家油气能源生产的重要保障。
1构建石化企业和谐文化务必以倡导和谐理念、培育和谐精神为先导
我们倡导和谐理念、培育和谐精神，就是要引导职工用和谐的眼光认识问题，用和谐的思想分析问题，用和谐的态度解决问题，不断促进石化企业队伍内部和谐。一是要积极从中国传统文化汲取和谐思想营养。二是要积极倡导和谐的价值取向。要通过创造政治性和艺术性辩证统一、职工群众喜闻乐见的表现形式等，把石化企业和谐文化建设逐渐内化为全体职工的道德养成、精神追求、行为方式，通过全方位融合，多层次塑造，切实提高构建石化企业和谐文化的自觉性。三是要积极营造和谐的思想舆论氛围。要以社会主义核心价值体系为指导，积极倡导和谐理念、培育和谐精神，疏导职工情绪，努力营造倍加顾全大局、倍加珍惜团结的良好氛围。四是积极开展和谐创建活动。要通过在石化企业深入广泛地开展“构建石化企业和谐文化，打造和谐企业”建言献策、建功立业活动，引导石化企业职工大力弘扬和谐精神，切实提高构建石化企业和谐文化的全员性。
2 构建石化企业和谐文化务必以建立健全和谐制度为载体
2.1建立健全职工利益表达机制。建立健全职工利益表达机制，畅通职工利益表达渠道，可以了解民情民意，把握职工的利益主张和思想态势，及时发现不和谐因素。我们要建立健全职工利益表达机制，一是工会要维护职工的正当权益。石化企业职工在外受到的委屈、不公正甚至伤害只有在工会会这个“家”得到安慰、疏导和声张，才能增强职工对企业的认同感、归宿感和安全感，才能提高企业的向心力和凝聚力。二是要大力贯彻机会平等原则，全面实行领导干部竞争上岗制。三是建立网络沟通机制。四要坚持创新，拓宽引导渠道，抓好石化企业专网、石化企业刊物等媒体的建设，充分发挥企业媒体宣扬正义、职工喉舌的作用，实事求是地对石化企业职工的正当利益诉求进行报道，及时追踪职工反映的焦点、热点问题，当好职工正当利益的代言人。
2.2建立健全矛盾疏导化解机制。就是要使企业内部产生的不和谐因素完成新陈代谢，形成不断消除矛盾的良性循环，维护和谐企业健康的肌体。为此，要建立以下长效机制：一是要认真开展“六必知”活动，即详细知道每个职工个人及家庭状况、社会关系、思想状态、个人专长、工作业绩、现实表现情况，准确掌握不和谐因素的“风向标”和“晴雨表”。二是要认真落实“八必谈”制度，即职工岗位变动时必谈；职工工作中遇到困难和挫折时必谈；职工本人及家庭遇到困难时必谈；职工受到表彰奖励时必谈；职工发生违纪问题受到批评、处理时必谈；职工思想反常、情绪低落时必谈；群众投诉反映职工问题时必谈；职工被列为帮教对象时必谈，真心实意地解决职工实际困难和心理负荷，确确实实化解矛盾。三是要认真落实“五要访”制度：即职工生病或发生意外事故时要家访；职工直系亲属病重时要家访；职工家庭和邻里关系发生严重纠纷时要家访；职工家庭生活遇有困难时要家访；职工思想波动时要家访，切实通过心理疏导化解职工郁结在心的矛盾不断促进内心和谐。
2.3建立健全缺失纠正机制。构建石化企业和谐文化、打造和谐企业是一项全新的长期的系统工程，面临的新问题层出不穷，可能存在缺陷和失误之处，这就需要我们以“壮士断腕”的决心，审视自我的缺失，对将要出现的问题、正在发生的问题和已经发生的问题，采取未雨绸缪、边建边纠和亡羊补牢的措施，切实做到有错必纠、有误必究，决不姑息迁就，确保石化企业和谐文化与和谐企业建设始终沿着正确的方向不断前进。
3 构建石化企业和谐文化务必以提高石化企业职工素质为必要条件
我们构建的石化企业和谐文化，以职工个体自身的和谐为基础。要实现职工自身和谐，必须健全素质培养机制，提升职工综合素质。
3.1要培训职工良好的政治素质。要认真开展讲讲团结、讲廉洁、讲务实、讲创新、讲风格为主要内容的“五讲”活动，尤其要充分发挥好领导干部带领干、带头干的先锋模范作用，让和谐意识、大局意识等在全体职工中人脑人心。
3.2要培养职工良好的心理素质。要让职工做到“四个正确对待”：一是正确对待社会。要以“苟利国家生死以，岂因祸福趋避之”等祟高的情怀激励职工，培养职工对国家、对社会的强烈责任感。二是正确对待集体。三是正确对待他人。让职工学会关心、学会尊重、学会换位理解他人，尊重别人的生活习惯和行为方式。四是正确对待自己。要摆正自己的位置，树立正确的荣辱观，遇到困难不自暴自弃，面对荣誉不心态失衡，掌握权利不忘乎所以。
3.3要培养职工良好的业务素质。除了要具备全面的专业技能外，还应着重培养以下素质：一是要有理性的思考。要让职工用理性的思维方式思考工作成为一种习惯。二是要有清晰的思路。做到对承担的工作既有通盘考虑，又有具体可行的措施和进度安排，防止出现“见子打子”，“老牛拉破车，哪里天黑哪里息”等被动现象的出现。三是要有务实的作风。
4 构建石化企业和谐文化务必以干群互动、油地互动等为重要支撑
构建石化企业和谐文化，不能关起门来搞建设，局限于石化企业系统这个小环境，而应走群众路线，跳出石化企业谈石化企业，做到“眼睛向内，耳朵向外”，高屋建瓴，立足于社会大环境成就大气候。为此，一是要广泛听取职工群众对构建石化企业和谐文化的相关评价，及时采纳其合理化建议，奠定石化企业和谐文化的群众基础。二是要让职工群众享受和谐企业建设的成果，营建干群互信互助的和谐氛围。三是要充分学习借鉴先进企业的科学管理文化，实事求是地加以批判吸收并上升为石化企业和谐文化，使石化企业和谐文化真正是“大家”之文化而不是“小家”之文化。
总之，石化企业和谐文化是一种与传统文化相承接、与社会基础相契合、与时代背景相适应的先进文化。构建石化企业和谐文化、全力打造和谐企业，需要我们不断增强建设和谐文化的责任感和使命感，不断提高对其规律性的新认识，不断赋予其新的内涵，从而不断推进石化企业工作上新台阶。