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我院非急诊全面预约挂号改革的实践探索
我院非急诊全面预约挂号改革的实践探索
来源 :中国医院管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gaolch007
【摘 要】
:
按照北京市医院管理局工作的要求,北京妇产医院推进实行非急诊全面预约挂号,在多渠道预约挂号、号源梳理、流程再造、便民措施方面重点展开工作,有效改善了既往门诊服务中"三
【作 者】
:
杜琨
冯迟
王鹏
徐铭军
陈静
【机 构】
:
首都医科大学附属北京妇产医院
【出 处】
:
中国医院管理
【发表日期】
:
2017年01期
【关键词】
:
非急诊
多渠道预约挂号
号源梳理
流程再造
便民措施
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按照北京市医院管理局工作的要求,北京妇产医院推进实行非急诊全面预约挂号,在多渠道预约挂号、号源梳理、流程再造、便民措施方面重点展开工作,有效改善了既往门诊服务中"三长一短"的状况,提升了患者满意度及一定的社会效益。
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