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随着社会急速变迁和医疗体制改革的深入推进,面对院前急救医务人员的新诉求、新期待,如何更好的畅通职工诉求渠道,是维持各项事业长久生存和发展的重要保证。医疗机构职能部门通过畅通诉求渠道,保护、调动、发挥职工的积极性和创造性,解决院前急救职工人员最关心、最直接、最现实的利益问题,从而团结职工、凝聚职工。