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2020年是“十三五”的收关之年,回溯“十三五”期间北京市流通服务业得到巨大发展,在促进生产、吸纳就业、引导消费、推进经济结构调整和转换经济发展方式等方面发挥的作用更加明显。但北京市流通服务业仍存在诸多问题,如电子商务中网购投诉增加、缺少网络监管、生活性流通服务业空间分布不合理、实体流通服务业发展乏力等。为此,文章提出建立完善的法律法规和标准体系、保障流通服务业发展、加快城乡居民生活服务的便利化等建议。