另一方面则表现在新用户增长上，天猫给苹果带来的是增量市场，这是京东所做不到的。为什么这么说？一般而言，新用户的增长，一部分来自iPhone原有的换机用户，另一部分则是从Android阵营转化而来的用户，前者是存量，后者是增量。在京东，用户长时间形成的消费习惯，让他们购买手机时往往带有一定的目的性，或者说已经形成了对某一品牌的忠诚度。这使得平台上用户的跨品牌、跨行业留存率有限，Android用户和iPhone用户之间的转化其实并不高。但在天猫，“逛”的心智足够强，再加上苹果给予平台独特的优惠以及分期付款的普及，这吸引了更多的Android用户转化为iPhone用户。
　　天猫数据显示，广东三线城市至六线城市用户对苹果产品的消费热情最高，省内的占陇镇、梅塘镇、高堂镇是“果粉”最为集中的乡镇，福建、四川、江苏等省三线至六线的城市用户，也成为苹果产品消费的主力军。
　　这种趋势未来有望继续扩大。2020财年，以淘宝天猫为主的阿里巴巴中国零售市场年度活跃消费者已经有7.26亿，一年增长了7 200万，其中七成新增用户来自下沉市场，这就是品牌需要的流量红利。
　　由此看来，这也是为什么苹果第一次主动参加“天猫618”的原因。

苹果拥抱天猫，“618”的主场之变

　　6月18日作为京东的生日，以往京东一直以主场自称，而这一主场优势很大程度上又是由京东的核心品类支撑，也就是3C及数码产品。其中智能手机尤为关键，每年的手机销量排行榜，成了各大手机厂商厮杀和血拼地最佳战场。

　　而今年蘋果主动拥抱国内市场，却把首次官方的优惠给予了天猫，这一偏向性选择意味着天猫在电子消费品牌面前的战略价值大大提升。相对应地，“京东618”的主场地位不仅被越来越多参加年中大促的电商平台削弱，而且苹果在行业内的导向作用，让天猫的数码3C直插京东腹地。一旦天猫补全了3C电子消费板块的优势，届时再争论主场归谁也就没了意义。
　　不只是品牌，用户的选择也有了主场转移的倾向。5月20日，知名市场分析咨询公司Kantar发布了最新调研报告，报告显示，95%的消费者将参与“618”，其中六成首选淘宝和天猫。
　　所以说，对品牌而言，与其固守主场思维，不如学会从平台挖掘更深的价值。比如苹果，所看中的就是天猫上的新用户增量，这一增量不仅是从Android用户转为iPhone用户，而且是从iPhone扩展到苹果全系列产品。
　　天猫数据显示，去年“双11”天猫平台上iPhone 11的购买用户中，80%是新用户。其中，三线及以下城市用户占比为54%，同时，六线城市的买家占比与一线城市的买家占比已经十分接近。除此之外，购买Mac的国内用户中也有四分之三是新用户，购买iPad的用户中有三分之二是新用户。
　　从首款iPhone诞生、进入国内到现在，高端市场的份额一直被苹果牢牢把握，它所迎合的也恰恰是一群经济水平较高、对手机有着较高品质需求的用户。然而现在下沉用户的价值已经被天猫激活，iPhone SE2的出现，就是苹果顺应国内手机用户群体变化的一次积极尝试，也是拥抱国内所有消费者的一个机会。
　　天猫其实从来不单是苹果的一个电商渠道，而是其了解中国、了解中国消费者的关键推手。这或许也是一个完整且庞大的商业生态赋予品牌的最大价值。
　　疫情的有效控制，让国内市场抢得了经济复苏的先机，海外品牌的生存希望也系于国内。当电商承载了线下消费向上转移的重大压力，也就意味着天猫将继续给品牌带来强劲的增长动力，同时在与品牌的交流中获得升级。