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摘要 企业核心能力也就相当于人的核心能力，笔者从资源基础论的理论视角出发，探讨和分析了洛桑演技中的核心能力和一般能力，在与核心能力理论及其表现特征对比分析的基础上，探索发现了洛桑学艺产品中对构建和提升企业核心能力所带来的相关启示。
关键词 核心能力 一般能力 模仿整合
有人说，做企业就是做人。那么，企业核心能力也就相当于人的核心能力。根据核心能力理论及其特征，探讨和分析“洛桑学艺”中核心能力的构成与应用将具有一定的趣味性，同时具有相应的理论意义和实用价值。洛桑被看作是以经世之奇才创造了中国文艺史上的一个奇迹，可谓是具有较高的个人核心能力。在中央电视台《曲苑杂谈》中，他凭借独特的技艺和表演才能为观众营造出了令人捧腹的欢乐时光，受到广大观众由衷的喜爱。下面即从核心能力基本理论及应用特征出发，结合洛桑实际演技进行比较和分析，以窥其核心能力之一斑。
企业核心能力的理论回顾与阐释
Sehnick(1957)是第一个应用“能力”来分析战略环境的学者。他把“与众不同的能力”看作是组织内部形成的固有行为和反应方式，并把二者综合起来思考企业能力问题。而后，专家学者们引申为核心能力(Core combe-tence)，也称核心竞争力。C.K.普拉哈拉德和加里·哈默尔(1990)认为，企业核心能力是：“组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”Schoemaker(1992)认为确定核心能力可从以下表现特征来考虑：即核心能力是通过积累性学识和信息分享逐渐演化而来；进行双倍投资也难以大幅度加速其发展或提升；不宜于模仿和转移到或出售给其他组织；可带来竞争优势，且消费者能够认识得到；可以弥补其它的组织能力，产生1 1=5的效果。
从资源基础论出发，关于核心能力静态与动态的观点认为：一是应用独一无二、有价值与难以复制的资源获取竞争优势，其关键是在均衡状态下培育起的异质性的能力(Barney，1991)；二是强调公司的资产存量如何随时间积累、转移和开发，以产生可持续的竞争优势，其关键是在组织动态经营过程中培育起的行为能力(Dieriekx ＆ Cool.1997)。综合来看，公司核心能力的认知标准是四加一。即四个评价标准：一是价值性，即随市场需求变化而变化的适应性能力，满足顾客需求；二是异质性，具有行业内独一无二且组织擅长的资源或能力；三是难以模仿性，即知识学习性支撑的积累型或经验型能力，竞争者难以模仿；四是延展性，即能互补、协调、配置和转移的能力，从一项业务转移到其他业务的多业务发展能力。一个保障：整合，即能保障把这四个认知标准整合起来，形成公司的核心能力。
“洛桑学艺”中核心能力的阐释与分析
“洛桑学艺”节目回顾(根据中央电视台文艺部制作的“洛桑小品大全”节目编写)：
节目一，音行篇：模仿赵本山声音和动作，仿跳孔雀舞，用口技模仿森林打猎的拟声和枪声，加上幽默行为艺术组成的演出。
节目二，乐仿篇：用口技模仿乐器小号、长号和架子鼓的器乐声，演唱《家有仙妻》主题歌，加上幽默行为艺术。本篇主要是口技，即由器乐、歌唱、幽默动作加上口技组成。
节目三，学唱篇：用通俗和美声两种唱法，以教与学的过程幽默地解读每首歌曲，达到演唱的目的，加上口技组合而成。
节目四，舞蹈篇：以学习和模仿芭蕾舞步等动作为演艺过程，加上幽默行为艺术构成。
节目五，语言篇：以学粤语过程来学唱歌曲，加上口技和幽默效果，演唱影视歌曲《包青天》主题歌和《霍元甲》主题歌。
节目六，综合篇：模仿赵本山声音和动作，采用口技和舞蹈，演唱“霍元甲主题歌”。
节目七，森林历险：以过儿童节到森林游玩而历险为故事情节，通过口技模仿各种动物鸟虫和打斗枪声等声音，加上幽默行为表演效果构成。
洛桑演技中核心能力的分析：洛桑演技所有节目中所采用的主要技能是口技与模仿，即仿说仿唱仿舞仿武；仿音仿声仿乐器仿鸟和动物叫声等，再加上他的幽默行为，即可组合成多种节目或产品。而洛桑的一般性演技能力则有说、学、逗、唱、舞、武、弹琴、服装等通用行为和表现能力及演出设备，其异质性能力则有口技、模仿、幽默与组合编导能力等。洛桑的产品中只有口技、模仿和幽默感才是其独特而难以模仿的竞争优势能力。值得一提的是，其产品中各种技能的整合，即节目的编排，把各种资源能力整合在一起以适应市场需求的能力，大概应属于编导的功劳了。
用上述核心能力理论所具有的价值性、异质性、难以模仿性和延展性四个标准，来分析洛桑演技的能力可以看出，除了口技、幽默和模仿是其最核心的异质性能力，具有难以模仿性外，其他如舞蹈、歌唱、武打等均为一般能力水平。但是，洛桑这些异质性能力具有顾客价值，再加上其一般能力如歌唱、舞蹈、武打等，便可以根据编导的想象力组合出适应他艺术表现风格的各种产品或节目，即具有了从一个产品到另一个产品节目的延展性。这正具备了核心能力的四个表现特征。实际上，有些其他演员也具备口技能力，但是把幽默、口技和其他多种一般能力“整合”起来，却是难以人人都具备的。如果我们把洛桑演技中的异质性能力和一般能力加以分析整合，就能够得出其主要产品的组成或构架。把其各种主要能力如幽默、口技、模仿、说、学、逗、唱、舞、琴和武等设为ABCDE-FGHIJ这些编号，加上编导的想象力，那么，洛桑学艺系列产品将会是如下一些能力组合，如音形篇ABCDEF-GH，仿乐篇ABCDEF-GI，学唱篇ABCDEF-G，舞蹈片ABCDEF-H，语言篇ABCDEF-G，综合篇ABCDEF-GJ，森林历险ABCDEF-等。其能力主要是异质性能力加上一般能力的有效配置和技术流的整合。
从上述Schoemaker的观点看，洛桑的核心能力则完全符合他关于核心能力的评价标准。首先，洛桑的口技和幽默表现力及其模仿能力不可能是一朝一夕之功，必须经过长期的学习培养所得；其二，洛桑具有的核心能力，如口技、模仿和幽默等，再加大投资也难以大幅提高，因为这些能力已经达到一定的高度，并具有异质性特征。他的一般能力，如说学逗唱舞武等即使再加大投资，也需花费大量的时间和精力才能提高到具有异质性和独特性能力的专业水平；其三，洛桑核心能力与其一般能力构成的产品组合具有整合性和互补性，其各种能力不同组合的效果远远大于其单项能力之效；最后，实践证明，洛桑学艺节目受到广大顾客的喜爱，具有很高的顾客价值。此外，在洛桑系列产品中，其核心构成基本来自于一个核心能力之源，即口技、模仿和幽默，通过结合其他一般能力，就构成了各种不同的成品节目。用理论语言阐释就是相关多元化发展战略。这正是“洛桑学艺”生存与发展的必然战略选择。
洛桑学艺中核心能力带来的启示
洛桑演技中表现出的异质性技能是其成功的关键，而与一般能力的有机整合是其真正的市场运作能力的价值所在。但如果洛桑现健在的话，像公司一样，他同样会遇到核心能力提升和新能力构建的问题，因为他的能力水平必须随市场环境或需求的变化而变化，否则，其原有核心能力将会变得僵化，或不符合变化了的市场需求而显得过时。至少，他需要不断地推出新产品组合以适应市场需求，因为，在其系列经典演艺中，他的核心能力已表现得近乎完美，是需要创新产品的时候了。因此，通过前面的阐述和分析，“洛桑学艺”产品对公司认知、保持和构建核心能力具有一定的启示，现综述如下：一、公司需要具有学习和掌握知识的能力，首先认清企业所在行业的核心能力和一般能力，公司的核心能力应达到超行业平均水平，而一般能力应达到行业一般或平均水平。二、公司须认识和了解核心能力与一般能力的基本评价标准和关键资源能力的数量等。三、公司必须了解核心能力的构成和其整合的表现特征，及其异质性、价值性、模仿性和延展性等。四、公司应了解如何配置、利用、整合、培育、转移和创新核心能力，并能够根据其过程加以实施。五、洛桑演艺产品的整合原理告诉我们，相关多元化发展战略是组织扩大经营、提升规模和增加产品线的关键，是有效提高组织能力的前提和保障。六、公司须具有对市场的敏感力和洞察力，知道核心能力会随市场环境的变化而变化，以适应顾客需求，否则，核心能力将会随时间延续而被腐蚀，或变成刚性而过时。公司还须以知识为基础，保持和提高现有核心能力，培育和构建新核心能力，获得长期可持续发展。
著名战略学家Collis ＆ Montgomery(1995.2008)认为，如果企业过度地关注其有限资源，即所谓的“战略性”核心资源，以便能有效保持原有的核心能力，从而忽视了那些不能带来竞争优势的资源，但却是企业市场地位与生存所需的基本资源，这将会带来竞争失败。这种一般性的基本资源或能力是公司在行业内市场竞争中能否生存的关键。本田公司就认为，核心能力和一般能力是不同的概念，但却是公司战略范式下可以互相弥补的两个方面。核心能力强调价值链特定环节上的技术或能力，一般能力则注重整个价值链中，所有个别能力须达到行业基本能力水平之上，以及整个价值链条上的有机整合与协调，这是企业产品合乎质量要求的基础保障。因此，企业在保持或强化原有能力还是构建新能力之间，在加强一般资源与核心资源之间都必须做出明智的抉择。
关键词 核心能力 一般能力 模仿整合
有人说，做企业就是做人。那么，企业核心能力也就相当于人的核心能力。根据核心能力理论及其特征，探讨和分析“洛桑学艺”中核心能力的构成与应用将具有一定的趣味性，同时具有相应的理论意义和实用价值。洛桑被看作是以经世之奇才创造了中国文艺史上的一个奇迹，可谓是具有较高的个人核心能力。在中央电视台《曲苑杂谈》中，他凭借独特的技艺和表演才能为观众营造出了令人捧腹的欢乐时光，受到广大观众由衷的喜爱。下面即从核心能力基本理论及应用特征出发，结合洛桑实际演技进行比较和分析，以窥其核心能力之一斑。
企业核心能力的理论回顾与阐释
Sehnick(1957)是第一个应用“能力”来分析战略环境的学者。他把“与众不同的能力”看作是组织内部形成的固有行为和反应方式，并把二者综合起来思考企业能力问题。而后，专家学者们引申为核心能力(Core combe-tence)，也称核心竞争力。C.K.普拉哈拉德和加里·哈默尔(1990)认为，企业核心能力是：“组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”Schoemaker(1992)认为确定核心能力可从以下表现特征来考虑：即核心能力是通过积累性学识和信息分享逐渐演化而来；进行双倍投资也难以大幅度加速其发展或提升；不宜于模仿和转移到或出售给其他组织；可带来竞争优势，且消费者能够认识得到；可以弥补其它的组织能力，产生1 1=5的效果。
从资源基础论出发，关于核心能力静态与动态的观点认为：一是应用独一无二、有价值与难以复制的资源获取竞争优势，其关键是在均衡状态下培育起的异质性的能力(Barney，1991)；二是强调公司的资产存量如何随时间积累、转移和开发，以产生可持续的竞争优势，其关键是在组织动态经营过程中培育起的行为能力(Dieriekx ＆ Cool.1997)。综合来看，公司核心能力的认知标准是四加一。即四个评价标准：一是价值性，即随市场需求变化而变化的适应性能力，满足顾客需求；二是异质性，具有行业内独一无二且组织擅长的资源或能力；三是难以模仿性，即知识学习性支撑的积累型或经验型能力，竞争者难以模仿；四是延展性，即能互补、协调、配置和转移的能力，从一项业务转移到其他业务的多业务发展能力。一个保障：整合，即能保障把这四个认知标准整合起来，形成公司的核心能力。
“洛桑学艺”中核心能力的阐释与分析
“洛桑学艺”节目回顾(根据中央电视台文艺部制作的“洛桑小品大全”节目编写)：
节目一，音行篇：模仿赵本山声音和动作，仿跳孔雀舞，用口技模仿森林打猎的拟声和枪声，加上幽默行为艺术组成的演出。
节目二，乐仿篇：用口技模仿乐器小号、长号和架子鼓的器乐声，演唱《家有仙妻》主题歌，加上幽默行为艺术。本篇主要是口技，即由器乐、歌唱、幽默动作加上口技组成。
节目三，学唱篇：用通俗和美声两种唱法，以教与学的过程幽默地解读每首歌曲，达到演唱的目的，加上口技组合而成。
节目四，舞蹈篇：以学习和模仿芭蕾舞步等动作为演艺过程，加上幽默行为艺术构成。
节目五，语言篇：以学粤语过程来学唱歌曲，加上口技和幽默效果，演唱影视歌曲《包青天》主题歌和《霍元甲》主题歌。
节目六，综合篇：模仿赵本山声音和动作，采用口技和舞蹈，演唱“霍元甲主题歌”。
节目七，森林历险：以过儿童节到森林游玩而历险为故事情节，通过口技模仿各种动物鸟虫和打斗枪声等声音，加上幽默行为表演效果构成。
洛桑演技中核心能力的分析：洛桑演技所有节目中所采用的主要技能是口技与模仿，即仿说仿唱仿舞仿武；仿音仿声仿乐器仿鸟和动物叫声等，再加上他的幽默行为，即可组合成多种节目或产品。而洛桑的一般性演技能力则有说、学、逗、唱、舞、武、弹琴、服装等通用行为和表现能力及演出设备，其异质性能力则有口技、模仿、幽默与组合编导能力等。洛桑的产品中只有口技、模仿和幽默感才是其独特而难以模仿的竞争优势能力。值得一提的是，其产品中各种技能的整合，即节目的编排，把各种资源能力整合在一起以适应市场需求的能力，大概应属于编导的功劳了。
用上述核心能力理论所具有的价值性、异质性、难以模仿性和延展性四个标准，来分析洛桑演技的能力可以看出，除了口技、幽默和模仿是其最核心的异质性能力，具有难以模仿性外，其他如舞蹈、歌唱、武打等均为一般能力水平。但是，洛桑这些异质性能力具有顾客价值，再加上其一般能力如歌唱、舞蹈、武打等，便可以根据编导的想象力组合出适应他艺术表现风格的各种产品或节目，即具有了从一个产品到另一个产品节目的延展性。这正具备了核心能力的四个表现特征。实际上，有些其他演员也具备口技能力，但是把幽默、口技和其他多种一般能力“整合”起来，却是难以人人都具备的。如果我们把洛桑演技中的异质性能力和一般能力加以分析整合，就能够得出其主要产品的组成或构架。把其各种主要能力如幽默、口技、模仿、说、学、逗、唱、舞、琴和武等设为ABCDE-FGHIJ这些编号，加上编导的想象力，那么，洛桑学艺系列产品将会是如下一些能力组合，如音形篇ABCDEF-GH，仿乐篇ABCDEF-GI，学唱篇ABCDEF-G，舞蹈片ABCDEF-H，语言篇ABCDEF-G，综合篇ABCDEF-GJ，森林历险ABCDEF-等。其能力主要是异质性能力加上一般能力的有效配置和技术流的整合。
从上述Schoemaker的观点看，洛桑的核心能力则完全符合他关于核心能力的评价标准。首先，洛桑的口技和幽默表现力及其模仿能力不可能是一朝一夕之功，必须经过长期的学习培养所得；其二，洛桑具有的核心能力，如口技、模仿和幽默等，再加大投资也难以大幅提高，因为这些能力已经达到一定的高度，并具有异质性特征。他的一般能力，如说学逗唱舞武等即使再加大投资，也需花费大量的时间和精力才能提高到具有异质性和独特性能力的专业水平；其三，洛桑核心能力与其一般能力构成的产品组合具有整合性和互补性，其各种能力不同组合的效果远远大于其单项能力之效；最后，实践证明，洛桑学艺节目受到广大顾客的喜爱，具有很高的顾客价值。此外，在洛桑系列产品中，其核心构成基本来自于一个核心能力之源，即口技、模仿和幽默，通过结合其他一般能力，就构成了各种不同的成品节目。用理论语言阐释就是相关多元化发展战略。这正是“洛桑学艺”生存与发展的必然战略选择。
洛桑学艺中核心能力带来的启示
洛桑演技中表现出的异质性技能是其成功的关键，而与一般能力的有机整合是其真正的市场运作能力的价值所在。但如果洛桑现健在的话，像公司一样，他同样会遇到核心能力提升和新能力构建的问题，因为他的能力水平必须随市场环境或需求的变化而变化，否则，其原有核心能力将会变得僵化，或不符合变化了的市场需求而显得过时。至少，他需要不断地推出新产品组合以适应市场需求，因为，在其系列经典演艺中，他的核心能力已表现得近乎完美，是需要创新产品的时候了。因此，通过前面的阐述和分析，“洛桑学艺”产品对公司认知、保持和构建核心能力具有一定的启示，现综述如下：一、公司需要具有学习和掌握知识的能力，首先认清企业所在行业的核心能力和一般能力，公司的核心能力应达到超行业平均水平，而一般能力应达到行业一般或平均水平。二、公司须认识和了解核心能力与一般能力的基本评价标准和关键资源能力的数量等。三、公司必须了解核心能力的构成和其整合的表现特征，及其异质性、价值性、模仿性和延展性等。四、公司应了解如何配置、利用、整合、培育、转移和创新核心能力，并能够根据其过程加以实施。五、洛桑演艺产品的整合原理告诉我们，相关多元化发展战略是组织扩大经营、提升规模和增加产品线的关键，是有效提高组织能力的前提和保障。六、公司须具有对市场的敏感力和洞察力，知道核心能力会随市场环境的变化而变化，以适应顾客需求，否则，核心能力将会随时间延续而被腐蚀，或变成刚性而过时。公司还须以知识为基础，保持和提高现有核心能力，培育和构建新核心能力，获得长期可持续发展。
著名战略学家Collis ＆ Montgomery(1995.2008)认为，如果企业过度地关注其有限资源，即所谓的“战略性”核心资源，以便能有效保持原有的核心能力，从而忽视了那些不能带来竞争优势的资源，但却是企业市场地位与生存所需的基本资源，这将会带来竞争失败。这种一般性的基本资源或能力是公司在行业内市场竞争中能否生存的关键。本田公司就认为，核心能力和一般能力是不同的概念，但却是公司战略范式下可以互相弥补的两个方面。核心能力强调价值链特定环节上的技术或能力，一般能力则注重整个价值链中，所有个别能力须达到行业基本能力水平之上，以及整个价值链条上的有机整合与协调，这是企业产品合乎质量要求的基础保障。因此，企业在保持或强化原有能力还是构建新能力之间，在加强一般资源与核心资源之间都必须做出明智的抉择。