【摘 要】
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在移动互联网时代,业务的综合使用和多线条发展,是企业制胜的关键。集客业务作为典型的多线条长流程业务,是当前竞争的焦点。在用户体验需求逐步提高的新形势下,传统运维手段
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在移动互联网时代,业务的综合使用和多线条发展,是企业制胜的关键。集客业务作为典型的多线条长流程业务,是当前竞争的焦点。在用户体验需求逐步提高的新形势下,传统运维手段已不能有效获取端到端业务感知。如何从性能入手,解决运维保障难点,提升支撑效率和质量,成为集客业务支撑的新课题。基于此,特部署了集客业务质量分析模块,该应用模块部署于基于三层架构的集中性能管理平台,可有效支撑集客业务的排障与分析。
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