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期刊论文
关系营销与商业银行B to B关系创新
关系营销与商业银行B to B关系创新
来源 :山东工商学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tanyanlong
【摘 要】
:
入世后,树立科学的关系营销观,从战略高度推行关系营销,谋求与客户建立全面、稳定、长期的服务关系.是我国商业银行的现实选择.
【作 者】
:
杨丽华
【机 构】
:
中南林学院旅游与管理学院
【出 处】
:
山东工商学院学报
【发表日期】
:
2003年5期
【关键词】
:
关系营销
商业银行
中国
创新
目标市场
客户价值
市场细分
业务流程
【基金项目】
:
中南林学院校科研和教改项目
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入世后,树立科学的关系营销观,从战略高度推行关系营销,谋求与客户建立全面、稳定、长期的服务关系.是我国商业银行的现实选择.
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