ITIL不是谁都能做的

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要想动真格实施ITIL,CIO要做的功课远不是理解理念那么简单。2006年9月,刘辉通过了他加入西门子5年来最重要的一次考试:在西门子行业服务应用集团(中国)(SiemensBusi-nessServices,简称SBS)与去年9月通过BS15000审计、今年4月获得ISO20000的认证后,作为该集团的副总经理,刘辉和 To really implement ITIL, CIOs do much more than just understand the concept. In September 2006, Liu Hui passed his most important exam in five years in Siemens: Siemens BSI (China) (Siemens) and BS15000 audit last September passed the audit of ISO20000 in April this year After certification, as the group’s deputy general manager, Liu Hui and
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