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智能客服驱动信用卡服务价值裂变
智能客服驱动信用卡服务价值裂变
来源 :金融电子化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:syh95815
【摘 要】
:
近年来,金融科技理念在国内兴起,为我国金融改革带来了新的思路和突破口。金融与科技互融互通,创新型技术与前瞻性服务理念共同碰撞出新的火花。2019年,中国人民银行发布《金
【作 者】
:
张雪旦
陈超
【机 构】
:
中国民生银行信用卡中心
【出 处】
:
金融电子化
【发表日期】
:
2020年7期
【关键词】
:
科技发展规划
科技理念
智能客服
定位和发展
中国人民银行
互融互通
金融
创新型
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近年来,金融科技理念在国内兴起,为我国金融改革带来了新的思路和突破口。金融与科技互融互通,创新型技术与前瞻性服务理念共同碰撞出新的火花。2019年,中国人民银行发布《金融科技发展规划(2019-2021)》,确立了金融科技的战略定位和发展目标。
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