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从服务流程、硬件、软件几方面介绍无锡市第二人民医院门急诊自助服务系统的设计,阐明其24小时×7自助挂号、缴费、预授权、查询等自助功能并分析其成效,指出该系统有助于节约患者排队等候时间、提高工作效率、实现有序就诊、保护患者隐私,值得推广.
医院集约式自助服务系统构建
【摘 要】
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从服务流程、硬件、软件几方面介绍无锡市第二人民医院门急诊自助服务系统的设计,阐明其24小时×7自助挂号、缴费、预授权、查询等自助功能并分析其成效,指出该系统有助
【机 构】
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无锡市第二人民医院
【出 处】
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医学信息学杂志
【发表日期】
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2014年11期
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