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以客户为尊南宁供电局"阳光工程"提升第三方客户满意度纪实
以客户为尊南宁供电局"阳光工程"提升第三方客户满意度纪实
来源 :广西电业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mynickelly
【摘 要】
:
近日,南方电网公司公布了2012年第三方客户满意度测评结果,南宁供电局得分79分,比2011年提升8分,位居广西电网公司14个供电局第二,南网五个省会城市第二,优于南网公司平均水平,作为
【作 者】
:
华凌
【机 构】
:
广西南宁供电局
【出 处】
:
广西电业
【发表日期】
:
2013年1期
【关键词】
:
客户满意度
南宁供电局
阳光工程
第三方
南方电网公司
省会城市
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近日,南方电网公司公布了2012年第三方客户满意度测评结果,南宁供电局得分79分,比2011年提升8分,位居广西电网公司14个供电局第二,南网五个省会城市第二,优于南网公司平均水平,作为该局优质服务问题总体解决方案,“阳光工程”发挥的效果正逐渐显现。
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