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本文在对比实验结果分析的基础上，认为服务营销情境教学不只是设计情景剧，而是在教学过程中营造服务氛围，教师以服务提供者的身份进行知识传递，让学生在服务体验中认识服务营销学。
服务营销情境教学模式探析
【摘 要】
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本文在对比实验结果分析的基础上，认为服务营销情境教学不只是设计情景剧，而是在教学过程中营造服务氛围，教师以服务提供者的身份进行知识传递，让学生在服务体验中认识服务营销学
【机 构】
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北京邮电大学世纪学院经济管理系
【出 处】
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教育教学论坛
【发表日期】
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2016年32期
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