论文部分内容阅读
[摘 要]随着我国经济的快速发展，人民生活水平、经济总量、经济发展质量都在稳步提升，服务业占比也逐步提升。随着人均GDP的提高，人们的需求不再局限于解决温饱问题，满足基本生存需要等方面，转变为追求高品质精神需要和物质需要的更高层次的消费。在此背景下，服务类企业如何激发员工服务意识，促进企业实现高质量发展等受到广泛关注。基于此，笔者所在公司积极进行探索与实践，从“以人为本，构建幸福型企业”的宗旨出发，通过哲学共有体系和科学管理体系对员工进行精神激励和物质激励，以激发员工服务意识，实现个人与企业共成长。
[关键词]服务类企业;服务意识;管理体系
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.22.052
[中圖分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）22-0-04
0
[关键词]服务类企业;服务意识;管理体系
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.22.052
[中圖分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）22-0-04
0