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2013年11月青岛市发布了《青岛市"智慧旅游城市"建设规划(2014-2016)》,自此青岛市智慧城市的建设全面展开。青岛市以提高游客满意度、加强城市管理能力、增强旅游产业融合创新为目标,各景点也开始了服务功能的智能化建设,并取得了不错的成效。但仍存在体验差、服务水平低的问题。应通过加强基础设施建设、建设智慧交通、进行智慧营销、发展智慧旅游的核心能力,加快青岛市智慧旅游城市建设。