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华润万家下沉社区商业,实际上是嗅到了未来金矿的方向。
在猛如虎的电子商务面前,传统大型零售商超已经被迫着发出“最后的吼声”,再不转型和变革一定无路可走。华润万家作为零售行业的领导者,在这方面还是能够先知先觉并且“先行”。如果说收购Tesco是一个败笔,那么布局并拓展“VanGO便利店”则是“神来之笔”,因为未来的零售业态就是“小业态”、“社区商业”。在电子商务浪潮中,“小型社区店”一定会越来越受欢迎。
首先,从顾客体验的角度,能够在自家楼下的小店一站式解决所有生活必需的问题,是未来最受欢迎的业态。比如单身消费者下班后可以在小店解决晚餐问题,就像7-11、全家一样,有快速的便当、盒饭,经济实惠、方便快捷;解决了晚餐后,还可以把电费给交了,顺便给地铁公交卡充值;更甚的是,可以顺便拿个昨天晚上在某宝下单的快递。
其次,小业态的运营更加灵活,特别是未来的商业模式会向C2B慢慢延伸,即消费是个性化、定制化的,那么这时候小业态就发挥了重要的作用。比如善于持家的消费者可以利用中午休息的时间通过网络下单,下班后到楼下小店领取晚餐所需食材,直接省去到鱼肉市场买菜的时间。
所以,华润万家的生鲜配送策略也是十分正确的,但光有足够强大的冷链物流还不行,终端电子应用的设计及推广同样重要。
最后,向外延伸的合作机遇是巨大的。因为电子商务越来越发达,消费者对于物流配送的要求也越来越高,物流行业总期望赢在最后一公里。但对于社区零售业态来说,决战的距离是100米!因为便利是第一要素,满足个性化需求是最大的优势。
未来的商业模式必定离不开移动互联网。华润万家之所以早前触网失败,是因为没有把握电商的真谛。不成功的电商有千万种,但成功的电商一定只有一种,就是O2O做到了极致,即“鼠标+水泥”能够有机的结合。网店一定不是独立的存在,零售门店如果一点都不触网也很难获得用户口碑。
所以,华润万家在此阶段,应该减少大型门店的拓展,大幅度投入资源在社区门店上,把网络平台与社区网店连起来,大力拓展生活服务类的“产品”。通过微信或App建立一套“客制化订单”的系统,让网上网下形成相互促进的局面,未来必定大有可为。
当然,商业综合体的蓬勃发展,往往能带动连片社区商业价值集体飙升。在繁盛商圈的强大支撑下,社区商业的价值自然就呼之欲出了。
在猛如虎的电子商务面前,传统大型零售商超已经被迫着发出“最后的吼声”,再不转型和变革一定无路可走。华润万家作为零售行业的领导者,在这方面还是能够先知先觉并且“先行”。如果说收购Tesco是一个败笔,那么布局并拓展“VanGO便利店”则是“神来之笔”,因为未来的零售业态就是“小业态”、“社区商业”。在电子商务浪潮中,“小型社区店”一定会越来越受欢迎。
首先,从顾客体验的角度,能够在自家楼下的小店一站式解决所有生活必需的问题,是未来最受欢迎的业态。比如单身消费者下班后可以在小店解决晚餐问题,就像7-11、全家一样,有快速的便当、盒饭,经济实惠、方便快捷;解决了晚餐后,还可以把电费给交了,顺便给地铁公交卡充值;更甚的是,可以顺便拿个昨天晚上在某宝下单的快递。
其次,小业态的运营更加灵活,特别是未来的商业模式会向C2B慢慢延伸,即消费是个性化、定制化的,那么这时候小业态就发挥了重要的作用。比如善于持家的消费者可以利用中午休息的时间通过网络下单,下班后到楼下小店领取晚餐所需食材,直接省去到鱼肉市场买菜的时间。
所以,华润万家的生鲜配送策略也是十分正确的,但光有足够强大的冷链物流还不行,终端电子应用的设计及推广同样重要。
最后,向外延伸的合作机遇是巨大的。因为电子商务越来越发达,消费者对于物流配送的要求也越来越高,物流行业总期望赢在最后一公里。但对于社区零售业态来说,决战的距离是100米!因为便利是第一要素,满足个性化需求是最大的优势。
未来的商业模式必定离不开移动互联网。华润万家之所以早前触网失败,是因为没有把握电商的真谛。不成功的电商有千万种,但成功的电商一定只有一种,就是O2O做到了极致,即“鼠标+水泥”能够有机的结合。网店一定不是独立的存在,零售门店如果一点都不触网也很难获得用户口碑。
所以,华润万家在此阶段,应该减少大型门店的拓展,大幅度投入资源在社区门店上,把网络平台与社区网店连起来,大力拓展生活服务类的“产品”。通过微信或App建立一套“客制化订单”的系统,让网上网下形成相互促进的局面,未来必定大有可为。
当然,商业综合体的蓬勃发展,往往能带动连片社区商业价值集体飙升。在繁盛商圈的强大支撑下,社区商业的价值自然就呼之欲出了。