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目的：探讨急诊科发生护患纠纷的原因并提出相应的防范对策。方法总结和分析本院急诊科发生护患纠纷的主要原因。结果护患纠纷发生的原因主要包括：语言不当、护患沟通障碍、责任心不强、服务态度、服务质量、费用问题、患者的特殊心理状态、受新闻媒体的影响、护士法律意识不强。结论加强护士责任心、强化服务意识和法律意识、提高护士的综合素质，增加有效沟通，减少护患纠纷的发生。