【摘 要】
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素质是一种可以驱动一个人在工作上产生高绩效行为的特性,而素质模型是一群相互有复杂关联的素质,它们整体的发挥能促使其有卓越的表现。目前,岗位素质模型已经成为各大公司人力资源的基础工具,很多企业也把它称为胜任力模型。素质模型对于一个企业来讲,不但是招聘与选拔、培训与发展及绩效管理的依据,同时也是一个企业激励机制及领导干部继任计划与职业发展规划的科学有效的工具之一。如何利用简单而有效的方法为企业建立起一套切实可行的素质模型,目前已经成为每一位人力资源工作者所追求的目标。一、素质的基本概念素质又叫胜任特征,是指能
【机 构】
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素质是一种可以驱动一个人在工作上产生高绩效行为的特性,而素质模型是一群相互有复杂关联的素质,它们整体的发挥能促使其有卓越的表现。目前,岗位素质模型已经成为各大公司人力资源的基础工具,很多企业也把它称为胜任力模型。素质模型对于一个企业来讲,不但是招聘与选拔、培训与发展及绩效管理的依据,同时也是一个企业激励机制及领导干部继任计划与职业发展规划的科学有效的工具之一。如何利用简单而有效的方法为企业建立起一套切实可行的素质模型,目前已经成为每一位人力资源工作者所追求的目标。一、素质的基本概念素质又叫胜任特征,是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。素质特征的研究始于20世纪60年代后期,直到1973年,美国著名心理学家麦克利兰在《美国心理学家》杂志上发表文章“测量胜任素质而非智力”认为,从第一手材料直接发掘的、真正影响工作业绩的个人条件和行为特性就是素质特征。他还提出了一个著名的素质冰山模型,对素质的概念作了非常形象和深刻的解释。素质的冰山模型我们可以看到,麦克利兰把人的素质模型形象地描绘成一座冰山,浅层的知识和技能只是露在水面上冰山的一小部分,是很容易被感知的。而冰山水下的部分是我们所指的潜在的特...
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