故事一：一次招聘会上，某著名外企想招一个有丰富工作经验的资深会计人员。
　　在面试的时候，一位刚毕业的女大学生因为没有工作经验，当时即遭到了拒绝，但她并没有气馁，一再坚持。她对主考官说：“请再给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官拗不过她，就答应了她的请求。结果她的笔试成绩最好。人事部经理亲自复试。
　　不过，女孩的话让经理有些失望。她说自己没工作过，唯一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做会计不是他们的预期，经理决定收兵，“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”
　　女孩从座位上站起来，向经理点点头，从口袋里掏出两块钱双手递给经理，“不管是否录取，请都给我打个电话。”人事部经理从未见过这种情况，于是问道：“你怎么知道我不给没有录用的人打电话？”
　　“您刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。”经理对这个女孩产生了浓厚的兴趣，问：“如果你没被录取，我打电话，你想知道些什么呢？”
　　“请告诉我，在什么地方我不能达到你们的要求，在哪方面不够好，我好改进。”
　　“那两块钱……”
　　女孩微笑道：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请您一定打。”
　　经理也笑了，“请你把两块钱收回，我不会打电话了，我现在就通知你：你被录用了。”
　　仅凭女孩自掏两块钱电话费，就让他们改变主意破例招了一个没有工作经验的人，是不是太感情用事了？不是。人品和素质有时比资历和经验更为重要。
　　这一小小的面试细节反映出她公私分明的良好品德，这是财务工作不可或缺的。她一开始便被拒绝，但却一再争取，说明她有坚毅的性格。能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信，即使不被录取，也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。
　　故事二：面试那天，汤姆走进了公司人力资源部。等秘书小姐向经理通报后，汤姆静了静心，提着手提包来到经理办公室门前，轻轻地敲了两下门。
　　“是汤姆先生吗？”屋里传出问话声。
　　“经理先生，你好！我是汤姆。”汤姆慢慢地推开门。
　　“抱歉，汤姆先生。你能再敲一次门吗？”经理悠闲地注视着汤姆，经理先生的话虽令汤姆有些疑惑，但他并未多想，关上门，重新敲了两下，然后推门走进去。
　　“不，汤姆先生，这次没有第一次好，你能再来一次吗？”经理示意他出去重来。
　　汤姆重新敲门，又一次踏进房间。
　　“先生，这样可以吗？”
　　“这样说话不好——”
　　汤姆又一次走进去：“我是汤姆，见到你很高兴，经理先生。”
　　“请别这样。”经理依然淡淡道，“还得再来一次。”
　　汤姆又作了一次尝试：“抱歉，打扰你工作了。”
　　“这回差不多了，如果你能再来一次会更好，你能再试一次吗？”
　　当汤姆第十次退出来时，他内心的喜悦和憧憬已消失殆尽，开始有些恼火。汤姆生气地转身离开，可刚走几步又停了下来，“我不能就这样逃开，即使公司不打算录用我，也得听到他们当面对我说。”
　　于是，汤姆舒了一口气，第十一次敲响了门。这次，他得到的不是拒绝，而是热烈欢迎的掌声。汤姆没有想到，第十一次敲门，叩开的竟是一扇成功之门。
　　原来，公司此次是打算招聘一名市场调查员。而一名优秀的市场调查员，不仅要具备学识素质，更要具备耐心和毅力等心理素质。
　　生活里的苛责和难堪，看上去虽是令人不舒服的遭遇，可是，如果你肯用耐心去化解，用毅力去稀释，用理智去包容，它也许就是你走向成功的垫脚石。
　　编辑 / 孙鲁宁