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社会经济的发展、人民群众的健康需求不断增长、医学模式的转变对护理工作在医疗卫生事业中的作用与功能、护理服务理念、工作内涵、服务模式以及护理专业人员素质、能力和技术水平等诸多方面产生了深远的影响。目前我国护理编制欠缺合理，由此引起一系列的管理问题。繁重而又无序的工作导致护士产生工作倦怠，表现为疲乏不堪、精力丧失、对工作缺乏兴趣和动力、进而出现对服务对象冷漠和自我消极评价的增长，