【摘 要】
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目的:探讨角色扮演在口腔门诊四手操作护理中的应用效果。方法:对80例临床护理人员随机分为干预组和对照组,每组各40例。两组护理人员均接受四手操作护理配合相关知识和技能
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目的:探讨角色扮演在口腔门诊四手操作护理中的应用效果。方法:对80例临床护理人员随机分为干预组和对照组,每组各40例。两组护理人员均接受四手操作护理配合相关知识和技能的培训,在此基础上干预组通过护理人员角色扮演法进行四手操作临床实践。并分别对两组人员的四手操作理论知识、操作配合技能及医生患者满意程度进行比较,观察健康宣教和电话回访的情况。结果:角色扮演实践组在理论和操作的综合考试考核成绩优于传统实践组(P<0.05);护理操作技能及健康宣教实施效果和电话预约实施率增加,医患满意度均增加。结论:角色扮演模式能激发护理人员的学习热情和主观能动作用,深化四手护理操作内涵,进一步规范护理服务流程,提升人文的护理服务理念,全面促进优质护理服务的实施。
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