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摘要： 随着物质生活水平不断提高，城市化的发展是一个主要的发展趋势， 人们对电力能源、电力产品的需求越来越大，所以对电力营销管理， 应该在原有的基础上需要勇于创新， 选择合适的创新策略，制定合理营销目标，提高行业服务意识，满足人们的基本生活需要。
关键词： 电力营销；整体创新；营销策略
【中图分类号】F752【文献标识码】A【文章编号】2236-1879（2018）07-0294-01
电力营销管理也是供电企业的一种生产经营活动，并有意识的以特定的经营理念作为指导思想来进行营销活动。供电企业必须用电力市场的需求来引导自身的行为，一切行为都要以对市场的调查与预测为基础，再来制定促进供電企业自身发展的有效生产计划方案，并以满足客户需求为目的采取一系列可行性强的电力营销管理策略。
一、电力营销管理存在的问题分析
1、电力营销管理的理念陈旧落后。
电力营销管理工作的效率低下， 市场营销等相关的管理理念也非常薄弱， 无法做到以人为本。因此市场营销对电力产品的质量、电力企业的服务质量甚至是电力企业的发展方向都能够进行有效的调节， 而传统的电力营销管理理念由于缺乏市场营销的理念， 导致目前电力企业无法充分地满足用户的需求。
2、信息化的建设还需完善。
随着用电量的增大和电力基础设施的增多， 用电业务的流程也日趋复杂。由于用电信息的不完整， 电力基础管理的工作没有做到位， 导致许多用电客户的基础资料或者营业档案都不够详细和完整， 从而无法实现信息的共享， 也阻碍了电力企业中信息化的建设。此外， 信息化建设的不完善还包括了网络的安全问题， 因为电力营销管理会涉及到供电合同等安全信息的管理， 为了保证电力企业和用户双方的利益， 就必须具备有效的安全措施。但这一点同样没有得到电力企业的重视， 造成信息化建设的速度无法提高。
3、电力营销缺乏健全的管理机制。
由于我国大部分电力企业缺乏健全的电力营销管理机制， 再加上业务的日益增多， 中间环节也越来越多， 使电力营销管理的工作量不断地增大， 从而对电力业务无法进行短期有效的管理， 使电力商品在供应的速度上出现延迟和减缓， 导致了电力企业服务质量的降低。
二、电力营销管理的创新对策
1、树立企业品牌，完善电力营销体制。
品牌的树立及体制的改革对于任何企业来说都是至关重要的，我国供电企业同样必须要先树立起企业形象，完善营销的体制，才能提升企业在市场环境当中的影响力，体现出企业的综合实力，让企业有更好的发展。供电企业为了能够更加有效的实现创新策略创新，就必须要转变当前的电力营销管理理念，懂得树立形象及品牌，追求更高的服务水平，制定更有效的营销方针，不断开拓市场需求，为企业创造更多效益。
2、加强电力营销管理中的服务意识。
在当前的市场环境下多数供电企业都需要去面对越来越激烈的行业竞争，在这样的情况之下，电力企业为了能够有更好的发展，必须要做到品质为上，不断强化内部人员队伍的服务意识，让更多的内部工作人员逐步意识到在当前的电力销售工作当中，人性化的、优质的服务是卜分重要的。要时刻铭记，企业的服务意识是确保企业能够在行业市场长久生存迅速发展的竞争优势。
3、加强电力营销系统的信息化建设。
当前我国多数供电企业的营销管理系统多处于技术落后的状态，虽然多数企业都逐渐在开展信息化系统的建设，但实际上依然是以传统的营销管理模式为主，包括收取电费依然多以上门贴单为主，其他环节也但都有便利性不足的缺陷，这对于电力企业营销工作的改革是十分不利的。因此电力企业必须要进一步完善信息化电力营销系统的建设。通过现代化、信息化的手段，建设起产销售后一体的信息化管理链，这样能够更好的联系起供电企业与其他相关企业，实现资源的共享，进而提升资源及资料的利用率，达成创新发展目标。
三、供电企业电力营销创新途径
供电企业需要不断创新电力营销途径，成立相关部门，改善企业服務态度，注重用电客户需求，根据市场变化调节电力供应，提升企业综合实力和影响力。
1、建立独立权威的管理机构。
为了能够真正适应社会发展需求，满足各个领域电力用户的用电需要，供电企业当亲啊应建立起更加独立且权威的营销管理部门，强化企业内部各个部门针对营销业务的交流，结合电力市场的营销趋势，制定出更合理的营销策略。
2、树立长远的利润目标。
利润的获取途径与评价方式，亦是意识创新的一部分。当前我国供电企业必须要以更加长远的眼光去看待电力营销工作，应当积极了解当前的市场需求以及发展概况，而且还要考虑到供电企业的盈利能否长久稳定，所谓电力营销，是否盈利不仅取决于经济利益，社会评价同样重要。作为社会核心机构，要在未来获取更可观的利益以及更长远的发展，企业不仅应当考虑当前的收益，还要懂得发掘电力用户的潜在用电需求，才能更有竞争力。
3、树立全员营销观念，满足用户需要。
无论是供电企业亦或是其他的企业，其未来发展都与内部人才队伍有着密不可分的关联。因此，电力企业打造一支团结且专业的营销队伍是十分必要的，能够进一步提升服务质量。能够进一步提升电力营销及售后各个环节工作的实际效率及工作质量。此外还要注重营销的自由度提升，供电企业面对的电力用户群体较比其他企业是更倾向多样化的，会遇到许多不同的要求，因此只有给予电力用户更大的选择空间，有更多类型的供电模式可供选择，才能让不同类型的电力用户的需求都得到满足，这是了解市场的必要一环。
四、总结语
综上所述，创新供电企业营销战略对推进公司发展具有多重意义，供电企业要树立长远发展目标，不能只依靠国家支持发展，需要建立健全企业完整营销战略体系，根据市场变化和价值规律，制定合适的营销方案，增加企业电力市场占有份额。同时供电企业必须保障提供优质的电力产品，了解用电客户实际需求，明确划分客户类别，满足客户多层次用电需求，创新价格机制，引进先进电力科学技术，通过智能化电力系统简化电费缴纳程序，方便人们生活，提升企业综合实力。
关键词： 电力营销；整体创新；营销策略
【中图分类号】F752【文献标识码】A【文章编号】2236-1879（2018）07-0294-01
电力营销管理也是供电企业的一种生产经营活动，并有意识的以特定的经营理念作为指导思想来进行营销活动。供电企业必须用电力市场的需求来引导自身的行为，一切行为都要以对市场的调查与预测为基础，再来制定促进供電企业自身发展的有效生产计划方案，并以满足客户需求为目的采取一系列可行性强的电力营销管理策略。
一、电力营销管理存在的问题分析
1、电力营销管理的理念陈旧落后。
电力营销管理工作的效率低下， 市场营销等相关的管理理念也非常薄弱， 无法做到以人为本。因此市场营销对电力产品的质量、电力企业的服务质量甚至是电力企业的发展方向都能够进行有效的调节， 而传统的电力营销管理理念由于缺乏市场营销的理念， 导致目前电力企业无法充分地满足用户的需求。
2、信息化的建设还需完善。
随着用电量的增大和电力基础设施的增多， 用电业务的流程也日趋复杂。由于用电信息的不完整， 电力基础管理的工作没有做到位， 导致许多用电客户的基础资料或者营业档案都不够详细和完整， 从而无法实现信息的共享， 也阻碍了电力企业中信息化的建设。此外， 信息化建设的不完善还包括了网络的安全问题， 因为电力营销管理会涉及到供电合同等安全信息的管理， 为了保证电力企业和用户双方的利益， 就必须具备有效的安全措施。但这一点同样没有得到电力企业的重视， 造成信息化建设的速度无法提高。
3、电力营销缺乏健全的管理机制。
由于我国大部分电力企业缺乏健全的电力营销管理机制， 再加上业务的日益增多， 中间环节也越来越多， 使电力营销管理的工作量不断地增大， 从而对电力业务无法进行短期有效的管理， 使电力商品在供应的速度上出现延迟和减缓， 导致了电力企业服务质量的降低。
二、电力营销管理的创新对策
1、树立企业品牌，完善电力营销体制。
品牌的树立及体制的改革对于任何企业来说都是至关重要的，我国供电企业同样必须要先树立起企业形象，完善营销的体制，才能提升企业在市场环境当中的影响力，体现出企业的综合实力，让企业有更好的发展。供电企业为了能够更加有效的实现创新策略创新，就必须要转变当前的电力营销管理理念，懂得树立形象及品牌，追求更高的服务水平，制定更有效的营销方针，不断开拓市场需求，为企业创造更多效益。
2、加强电力营销管理中的服务意识。
在当前的市场环境下多数供电企业都需要去面对越来越激烈的行业竞争，在这样的情况之下，电力企业为了能够有更好的发展，必须要做到品质为上，不断强化内部人员队伍的服务意识，让更多的内部工作人员逐步意识到在当前的电力销售工作当中，人性化的、优质的服务是卜分重要的。要时刻铭记，企业的服务意识是确保企业能够在行业市场长久生存迅速发展的竞争优势。
3、加强电力营销系统的信息化建设。
当前我国多数供电企业的营销管理系统多处于技术落后的状态，虽然多数企业都逐渐在开展信息化系统的建设，但实际上依然是以传统的营销管理模式为主，包括收取电费依然多以上门贴单为主，其他环节也但都有便利性不足的缺陷，这对于电力企业营销工作的改革是十分不利的。因此电力企业必须要进一步完善信息化电力营销系统的建设。通过现代化、信息化的手段，建设起产销售后一体的信息化管理链，这样能够更好的联系起供电企业与其他相关企业，实现资源的共享，进而提升资源及资料的利用率，达成创新发展目标。
三、供电企业电力营销创新途径
供电企业需要不断创新电力营销途径，成立相关部门，改善企业服務态度，注重用电客户需求，根据市场变化调节电力供应，提升企业综合实力和影响力。
1、建立独立权威的管理机构。
为了能够真正适应社会发展需求，满足各个领域电力用户的用电需要，供电企业当亲啊应建立起更加独立且权威的营销管理部门，强化企业内部各个部门针对营销业务的交流，结合电力市场的营销趋势，制定出更合理的营销策略。
2、树立长远的利润目标。
利润的获取途径与评价方式，亦是意识创新的一部分。当前我国供电企业必须要以更加长远的眼光去看待电力营销工作，应当积极了解当前的市场需求以及发展概况，而且还要考虑到供电企业的盈利能否长久稳定，所谓电力营销，是否盈利不仅取决于经济利益，社会评价同样重要。作为社会核心机构，要在未来获取更可观的利益以及更长远的发展，企业不仅应当考虑当前的收益，还要懂得发掘电力用户的潜在用电需求，才能更有竞争力。
3、树立全员营销观念，满足用户需要。
无论是供电企业亦或是其他的企业，其未来发展都与内部人才队伍有着密不可分的关联。因此，电力企业打造一支团结且专业的营销队伍是十分必要的，能够进一步提升服务质量。能够进一步提升电力营销及售后各个环节工作的实际效率及工作质量。此外还要注重营销的自由度提升，供电企业面对的电力用户群体较比其他企业是更倾向多样化的，会遇到许多不同的要求，因此只有给予电力用户更大的选择空间，有更多类型的供电模式可供选择，才能让不同类型的电力用户的需求都得到满足，这是了解市场的必要一环。
四、总结语
综上所述，创新供电企业营销战略对推进公司发展具有多重意义，供电企业要树立长远发展目标，不能只依靠国家支持发展，需要建立健全企业完整营销战略体系，根据市场变化和价值规律，制定合适的营销方案，增加企业电力市场占有份额。同时供电企业必须保障提供优质的电力产品，了解用电客户实际需求，明确划分客户类别，满足客户多层次用电需求，创新价格机制，引进先进电力科学技术，通过智能化电力系统简化电费缴纳程序，方便人们生活，提升企业综合实力。