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摘要：目的：对内科临床护理提高质量的措施进行研究探讨。方法：分析会对内科临床的护理质量产生影响的因素，并结合这些影响因素和病患的实际需求等进行综合性考虑，制定相应的提高内科临床护理质量的措施，从而保障医院内科临床护理的工作可以正常有序的进行，切实有效的满足患者的护理需求，提高临床护理的服务质量。结果：内科的临床护理质量主要受社会环境、护理人员的专业能力和护理人员的综合素质等因素影响。因此应加强护理人员对临床护理的重视，通过培训提高护理人员的职业技能和综合素质，将临床护理等级进行详细划分，从而满足不同病人的护理需求等方法提高内科的临床护理质量。结论：内科的临床护理质量在某种程度上反应了医院的整体情况，并是医院形象的代表之一，通过内科临床护理质量的提高，有利于提高医院的整体形象，促进医院自身的发展和进步。
关键词：内科护理；医护人员；综合素质
一、资料与方法
（一）一般资料
分析会对医院内科的临床护理质量产生影响的因素，从而根据这些影响因素和职业能力和工作经验制定相应的措施。从而切实有效的提高内科的临床护理质量，保障内科的临床护理工作可以正常有序的进行，促进医院整体工作的正常开展。
（二）方法
对影响内科的临床护理质量的如医护人员综合素质、职业技能和社会环境因素进行分析，从而制定相应的解决措施。
1.护理人员专业水平不高
内科临床护理中的医护人员是直接与病人进行接触的，是前线人员，其工作能力的高低会对护理质量造成直接影响。不同于其他行业，临床护理需要工作人员具有较高的专业知识和职业技能，需要护理人员具有较好的专业性，而不是仅凭较高的责任感便可以胜任的。但是当前阶段，我国部分医院尤其是规模较小的医院或一些乡镇医院，仍存在着护理人员专业知识和职业技能较低的现象，极大的降低了内科的临床护理质量。部分护理人员不具有内科临床护理所需的专业能力，致使在实际护理中无法遵循医嘱，无法保障执行医嘱的准确性，严重影响病人的临床护理效果。因此，要提高内科的临床护理质量应提高护理人员的专业水平。
2.护理人员综合素质不足
部分内科护理人员缺乏对临床护理的重视，且自身的综合素质较低，常常在日常工作中，服务态度不佳，护理工作应付了事。不仅使病人的临床护理效果达不到预期效果，还因恶劣的服务态度为病人及其家属带来极大的伤害，严重影响病人的身心健康。导致这种现象的主要原因除护理人员思想上的不重视外，还因我国的部分医院聘任制度的不完善。部分医院聘用毫无工作经验的专科生，工作经验的缺乏使得这部分护理人员无法了解护理工作的实际意义。因此导致这部分护理人员对临床护理缺乏相应的重视，日常工作敷衍甚至态度恶劣，降低内科临床护理的质量。不仅影响患者的护理效果和身心健康严重时极易导致医疗事故。因此，院方应对此给与重视，通过培训等方法提高护理人员对护理工作的重视，改善服务质量。
3.社会需要高质量的临床护理
以往受经济条件和医疗资源等方面影响，人们对临床护理的要求较低。但是随着社会的发展和不断进步，国民经济的提升极大的改善了人们的生活水平。经济条件的提高使得人们对临床护理的质量和效果提出了更多更高的要求。并且随着人们受教育程度的提高以及法律的推广和普及，人们的法律意识和维权意识有所增强。因此，内科的临床护理工作的标准和要求也相应提高，院方应对内科的临床护理进行改革和创新，从而提高护理质量，切实有效的满足人们的实际需求。
二、提高内科临床护理质量的策略分析
1.加强医护人员培训
提高医护人员综合素质：医护人员的综合素质高低是临床护理质量提高的关键所在。因此，各个医院应当建立健全医护人员的培训机制，加强医护人员的专业素养。医院应针对新手进行岗前培训，提高她们的护理意识，可以在工作中让有经验的护理人员“一对一”进行指导，以帮助她们尽快适应到新的工作中去。医院应当主动提供护理方面的最新动态，组织护理人员进行专门学习，更新护理人员的专业能力，以适应不断变化的护理环境，做到与时俱进。
2.细化临床护理等级
患者的病情严重程度相差甚远，不同程度的患者所需求的护理等级也是不同的。部分医院在收治病人的时候，对于患者的病患程度评估不够，在分配医护人员的时候没有充分考虑到医护人员的能力。赶鸭子上架式的工作分配，很大程度上打击了医护人员的工作信心，导致医护人员无所适从，最终降低了护理的质量。层级管理是一种新型的内科临床护理管理模式，引进层级管理制度能够最大限度地提高内科临床护理质量。目前医院的医护人员根据能力以及经验分为专科护士长、专科护理组长、责任护士以及辅助护士四个等级。
3.医护人员慎独精神的培养
护理人员要对患者生命和健康负责，慎独精神是必不可少的。所谓慎独精神是和医护工作者的责任心、医德、内心信念与自制力是密切联系在一起的，是医护工作者高质量完成护理工作的基础。医护人员要充分认识到工作的特殊性，对患者生命健康的充分尊重。并进而不断提高自身的专业素养，发挥主观能动性，最大限度的做好护理工作。
三、结语
随着人们健康意识的增加以及生理、心理需求的增加，对内科的临床护理工作提出更多更高的需求。而部分医院内科护理人员对护理工作的忽视、自身专业能力和综合素质较低严重影响了内科的临床护理工作的质量，从而制约了医院的进一步发展。院方应对护理人员进行岗前培训，加强其对护理工作的认识和理解，有利于提高护理人员对内科临床护理工作的重视，并进行专业知识和职业技能的培养，从而使其具备护理工作需要的专业能力，上岗后也应定期进行培训。还可通过制定相应的监督机制，病患及家属意见反馈，护理人员工作评分等提高护理人员工作的积极性。制定护理等级，从而根据病人实际需求的不同选择不同等级的护理，继而切实有效的满足病人的实际需求，促进内科临床护理质量的提高。
参考文献：
[1]李君侠. 提高内科临床护理质量策略研究[J]. 世界最新医学信息文摘， 2016， 16（68）：820-820.
[2]唐成苹. 关于如何提高内科临床护理质量策略研究[J]. 中西医结合心血管病电子杂志， 2017， 5（11）：14-14.
[3]李亚杰. 浅谈如何提高内科临床护理的质量[J]. 世界最新医学信息文摘， 2017， 23（8）.
[4]毛丽红. 内科临床护理质量提高策略[J]. 醫药卫生：文摘版， 2017（1）：00316-00316.
关键词：内科护理；医护人员；综合素质
一、资料与方法
（一）一般资料
分析会对医院内科的临床护理质量产生影响的因素，从而根据这些影响因素和职业能力和工作经验制定相应的措施。从而切实有效的提高内科的临床护理质量，保障内科的临床护理工作可以正常有序的进行，促进医院整体工作的正常开展。
（二）方法
对影响内科的临床护理质量的如医护人员综合素质、职业技能和社会环境因素进行分析，从而制定相应的解决措施。
1.护理人员专业水平不高
内科临床护理中的医护人员是直接与病人进行接触的，是前线人员，其工作能力的高低会对护理质量造成直接影响。不同于其他行业，临床护理需要工作人员具有较高的专业知识和职业技能，需要护理人员具有较好的专业性，而不是仅凭较高的责任感便可以胜任的。但是当前阶段，我国部分医院尤其是规模较小的医院或一些乡镇医院，仍存在着护理人员专业知识和职业技能较低的现象，极大的降低了内科的临床护理质量。部分护理人员不具有内科临床护理所需的专业能力，致使在实际护理中无法遵循医嘱，无法保障执行医嘱的准确性，严重影响病人的临床护理效果。因此，要提高内科的临床护理质量应提高护理人员的专业水平。
2.护理人员综合素质不足
部分内科护理人员缺乏对临床护理的重视，且自身的综合素质较低，常常在日常工作中，服务态度不佳，护理工作应付了事。不仅使病人的临床护理效果达不到预期效果，还因恶劣的服务态度为病人及其家属带来极大的伤害，严重影响病人的身心健康。导致这种现象的主要原因除护理人员思想上的不重视外，还因我国的部分医院聘任制度的不完善。部分医院聘用毫无工作经验的专科生，工作经验的缺乏使得这部分护理人员无法了解护理工作的实际意义。因此导致这部分护理人员对临床护理缺乏相应的重视，日常工作敷衍甚至态度恶劣，降低内科临床护理的质量。不仅影响患者的护理效果和身心健康严重时极易导致医疗事故。因此，院方应对此给与重视，通过培训等方法提高护理人员对护理工作的重视，改善服务质量。
3.社会需要高质量的临床护理
以往受经济条件和医疗资源等方面影响，人们对临床护理的要求较低。但是随着社会的发展和不断进步，国民经济的提升极大的改善了人们的生活水平。经济条件的提高使得人们对临床护理的质量和效果提出了更多更高的要求。并且随着人们受教育程度的提高以及法律的推广和普及，人们的法律意识和维权意识有所增强。因此，内科的临床护理工作的标准和要求也相应提高，院方应对内科的临床护理进行改革和创新，从而提高护理质量，切实有效的满足人们的实际需求。
二、提高内科临床护理质量的策略分析
1.加强医护人员培训
提高医护人员综合素质：医护人员的综合素质高低是临床护理质量提高的关键所在。因此，各个医院应当建立健全医护人员的培训机制，加强医护人员的专业素养。医院应针对新手进行岗前培训，提高她们的护理意识，可以在工作中让有经验的护理人员“一对一”进行指导，以帮助她们尽快适应到新的工作中去。医院应当主动提供护理方面的最新动态，组织护理人员进行专门学习，更新护理人员的专业能力，以适应不断变化的护理环境，做到与时俱进。
2.细化临床护理等级
患者的病情严重程度相差甚远，不同程度的患者所需求的护理等级也是不同的。部分医院在收治病人的时候，对于患者的病患程度评估不够，在分配医护人员的时候没有充分考虑到医护人员的能力。赶鸭子上架式的工作分配，很大程度上打击了医护人员的工作信心，导致医护人员无所适从，最终降低了护理的质量。层级管理是一种新型的内科临床护理管理模式，引进层级管理制度能够最大限度地提高内科临床护理质量。目前医院的医护人员根据能力以及经验分为专科护士长、专科护理组长、责任护士以及辅助护士四个等级。
3.医护人员慎独精神的培养
护理人员要对患者生命和健康负责，慎独精神是必不可少的。所谓慎独精神是和医护工作者的责任心、医德、内心信念与自制力是密切联系在一起的，是医护工作者高质量完成护理工作的基础。医护人员要充分认识到工作的特殊性，对患者生命健康的充分尊重。并进而不断提高自身的专业素养，发挥主观能动性，最大限度的做好护理工作。
三、结语
随着人们健康意识的增加以及生理、心理需求的增加，对内科的临床护理工作提出更多更高的需求。而部分医院内科护理人员对护理工作的忽视、自身专业能力和综合素质较低严重影响了内科的临床护理工作的质量，从而制约了医院的进一步发展。院方应对护理人员进行岗前培训，加强其对护理工作的认识和理解，有利于提高护理人员对内科临床护理工作的重视，并进行专业知识和职业技能的培养，从而使其具备护理工作需要的专业能力，上岗后也应定期进行培训。还可通过制定相应的监督机制，病患及家属意见反馈，护理人员工作评分等提高护理人员工作的积极性。制定护理等级，从而根据病人实际需求的不同选择不同等级的护理，继而切实有效的满足病人的实际需求，促进内科临床护理质量的提高。
参考文献：
[1]李君侠. 提高内科临床护理质量策略研究[J]. 世界最新医学信息文摘， 2016， 16（68）：820-820.
[2]唐成苹. 关于如何提高内科临床护理质量策略研究[J]. 中西医结合心血管病电子杂志， 2017， 5（11）：14-14.
[3]李亚杰. 浅谈如何提高内科临床护理的质量[J]. 世界最新医学信息文摘， 2017， 23（8）.
[4]毛丽红. 内科临床护理质量提高策略[J]. 醫药卫生：文摘版， 2017（1）：00316-00316.