企业竞争力有多种因素，其中最重要的是人的因素。如何提高企业的竞争力，我把人的因素分为三个方面，第一是人的素质，第二是人力资源开发，第三是企业文化。我认为它们是企业做强做大的三大法宝——企业家素质必须高，素质就是质量，质量不高产品也不会有影响力；如果没有良性的人力资源开发，积极性调动不起来也不行；积极性调动起来了，大家各行其是也不行，必须通过企业文化拧成一股绳。所以，只有这三点具备后，基本问题才能解决。但三个因素中最重要的是素质，素质是人力资源开发的保证，是企业的灵魂。
　　而在人的素质中，我认为诚信是最重要的一项素质。2000年前孔子就说过，君子做事，要讲究抓住根本问题。根本的东西抓住以后，别的问题就迎刃而解了。诚信就是做人的根本。
　　诚信这个概念一讲大家都知道，不诚信企业怎么能做好呢？但往往在理论上重视、承认了，可在实践中却重视不够。我们一直不断地探索企业竞争力，一段时间里也有不少热门字眼出现，其实这里面都与诚信有着或多或少不同程度的紧密关系。比如说品牌热，企业做强做大必须要有好品牌，但是品牌有三大要素，一是一流的品質，即质量要好；二是成功的宣传，即广告做得好；三就是诚信的品质。没有诚信你的品牌也建立不好，建立好也很快就没了。
　　另外我们讲讲创新。讲创新如果不讲诚信，可能就是标新，或者叫作花样翻新，只是表面上叫个新名字，实质内容上却没有创新，这些都不是真正意义上的创新。
　　工匠精神的确非常重要，但是如果没有诚信，工匠精神就等同于诈骗。我曾经看到一个橡皮，是学生参加考试用的橡皮，一掰开里面竟然是无线接收器，是用来作弊的，在考试的时候抄答案。
　　有一句格言叫“知识就是力量”，这句话我认为最准确的表述，应该说知识只是力量，智慧才是方向。智慧最重要的是诚信。所以，我们还有一个永恒不变的主题，那就是以诚信换取竞争力，希望我们大力推动企业诚信建设。