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【摘 要】社会环境变化日新月异，我们的教育对象也发生了巨大变化。不同专业的学生呈现出不同的特点，社会对他们的要求也不尽相同。如何根据学生及专业的特点，发挥辅导员管理育人的教育功能，较好地完成教育使命，让学生真正学会求知、学会办事、学会共处、学会生存，将是我们不断探索、深入思考的问题。
【关键词】辅导员 市场营销专业 高职
大多数学生在进入高职前，对营销专业并不了解，经过三年的理论学习后就要步入社会。需要这类学生既要有较高的思想素质，又要有吃苦耐劳的精神；既要有较强的操作技能，又要有较好的文字和语言表达能力；既要有团队精神，又必须能够独当一面；既要有良好的做人、做事的悟性，又要有服从、宽容、理解、合作的团队意识；既要有较强的社会、岗位和人际关系的适应能力、应变能力，又要能准确恰当的进行自我定位、做事认真、一线做起。高职阶段是他们从学校到社会的一个过渡，对这些能力和素质的培养起到至关重要的作用。而辅导员作为学生在校期间主要的管理者、教育者，发挥着不可磨灭的作用。
一、根据学生及专业特点，摆好辅导员的位置
由于营销专业的特点和其他专业不同，如果对学生管的太严，不仅会使他们产生逆反心理，还可能扼杀他们的创造性及活力。但如果放任自流、无拘无束，又有可能使学生失去追求，这就要求辅导员要宽严有度、引导有方，不仅承担管理者的角色，还要承担起教育者的角色。当发现学生的思想太活跃时，应以师长的身份加以约束；当学生死气沉沉、缺乏活力时，又应当以朋友的身份加以沟通、引导。
二、做好思想工作，引导学生树立正确的人生目标
由于市场营销专业目前还不被人们广泛熟悉和了解，有许多人错误地认为：市场营销专业就是培养营业员、业务员，不如计算机、会计专业好、有前途。被这个专业录取的学生也感觉自己前途暗淡、低人一等，对自己失去信心。只有扭转这种心理，才能树立起正确的人生观、价值观。辅导员在这里要起到关键性的作用。针对这个时代学生的特点，辅导员可以找一些营销大师的生平事迹或案例，引导学生去认识、去思考，从而帮助他们对市场营销有一个整体客观的了解和评价。同时查阅人才市场对市场营销专业学生的需求情况及近年来营销专业学生就业情况的资料，通过一些他们感兴趣的话题跟他们交流，了解他们的内心世界，然后因势利导，从而帮助他们认识营销、了解营销，使他们愿意投身于营销事业。
三、培养吃苦耐劳的精神，树立正确的就业心态
青岛啤酒股份有限公司人力资源部经理于东兴讲：“从基本做起，即使高学历的人也要风雨无阻跑业务扎扎实实从基层做起，这就是青啤的用人风格。企业用人，专业不重要，看中的是人本身：有潜质，有良好的适应能力。讓吃苦耐劳成就你的职业生涯。”现在的学生在父母的羽翼下成长，没有受过风吹雨打，而营销专业的学生毕业后大都从事基础性的工作，相当辛苦，适应不了就会被用人单位淘汰。针对这种情况，辅导员应及早入手，在他们入学初，通过入学教育，尤其是为期一周的军训，锻炼学生吃苦耐劳、不畏艰难、严守纪律、团结协作精神，增强他们的责任感，培养他们的自信心，有意识地磨练他们的意志。同时，在全班督促并形成语言文明、纪律文明、劳动卫生文明等一系列的校园文明活动，培养良好的生活习惯。在劳动中，对劳动观念差、偷懒耍滑的学生要更加照顾，同时要不失时机地对他们的劳动成果加以肯定，从而让他们感受到劳动给他们带来的乐趣。明确自己的目标是要在毕业后有较高的收入和一个好的职业发展，现在所作的一切都应当满足企业的要求，符合企业的
标准，而不是首先满足自己的愿望。
四、培养学生团队精神和集体荣誉感
一位资深人力资源专家说,团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。员工个人的工作能力和团队精神对企业而言是同等重要的。如是说个人工作能力是推动企业发展的纵向动力,团队精神则是横向动力。因此，许多企业把是否具备团队精神作为一个应聘条件。一个思想品质差、自私狭隘的人，即使他技术超群，也可能会被拒之门外；一个没有向心力、凝聚力的集体很难在竞争激烈的大潮中生存和发展。用人单位在招聘时拿出各种招术来检验一个人的思想品德，而现在学生多以自我为中心、个人主义较强，辅导员作为班级的组织者，在带领学生参加集体活动时，应抓住时机，对学生进行团队精神和集体主义精神教育，增强他们的集体凝聚力和荣誉感，让他们意识到成绩的取得不是靠哪一个人，
而是靠每一个人。
五、加强学生上进心的培养，提高他们的竞争意识
一些专家学者曾指出：“经济竞争在劳动者中表现为岗位竞争。”优胜劣汰的竞争结果一方面为社会新增劳动力提供了更多的上岗就业的机会；另一方面，也向他们提出了更高的素质要求。营销专业学生毕业后的工作成绩，很大程度上取决于他们的上进心和竞争意识。所以在基础知识学习的同时，也不可忽视学生上进心和竞争意识的培养。
六、培养学生良好的心理素质，正确处理人际关系
现在的学生大多生活在优越的环境中，营销专业的学生毕业后大多从事与人打交道的工作，免不了会受到各种批评、指责，有时可能会受到委屈，处理不当势必会影响他们的工作。所以辅导员应尽早给他们上好这堂课，教会他们怎样来调节自己的心态，创造良好的人际环境。比如，在处理同学之间、师生之间发生的一些问题上进行触类旁通，使他们学会了解和沟通，经常站在对方的角度去理解和处理问题，善于发现他人的价值，懂得欣赏他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。
七、给学生展现自我的机会，发挥每个学生的内在潜能，增强他们的自信心
职业学校的学生，不少以前是在老师和家长的责备中成长，本人也产生了一种自暴自弃的心理，这不利于学生今后的成长和发展。辅导员要善于发现学生的闪光点，给他们受表扬的机会。比如，在班干部的任用上，不一定就必须用好学生来担任，辅导员有计划的、有针对性的拥有组织领导能力的差生，可能无形之中增加他们改进的动力，同时也增强了学生对自己的信心。
八、积极创造条件，让学生顺利通过面试这一关
在双向选择的环境下，面试也是一个不可忽视的重要环节，可以说是就业的第一关。有的学生虽然掌握了用人单位所要求的技能，但因面试时欠佳而失之交臂、错失良机。怎样让一个将要踏入社会的学生过好这一关，也是我们辅导员要做的一项重要工作。通过模拟面试现场，锻炼学生的发言和反应能力。在礼节上加强对学生的培养，让学生给用人单位耳目一新的感觉，从而让他们稳操胜券，赢得更多的就业机会。
总之，社会环境变化日新月异，我们的教育对象也呈现出新的特点，如何根据形式的变化发挥辅导员管理育人的教育功能、较好地完成教育使命，让学生真正学会求知、学会办事、学会共处、学会生存、成长、成才、成功，将是我们今后不断探索、深入思考的问题。
(作者单位：山东贸易职工大学）
【关键词】辅导员 市场营销专业 高职
大多数学生在进入高职前，对营销专业并不了解，经过三年的理论学习后就要步入社会。需要这类学生既要有较高的思想素质，又要有吃苦耐劳的精神；既要有较强的操作技能，又要有较好的文字和语言表达能力；既要有团队精神，又必须能够独当一面；既要有良好的做人、做事的悟性，又要有服从、宽容、理解、合作的团队意识；既要有较强的社会、岗位和人际关系的适应能力、应变能力，又要能准确恰当的进行自我定位、做事认真、一线做起。高职阶段是他们从学校到社会的一个过渡，对这些能力和素质的培养起到至关重要的作用。而辅导员作为学生在校期间主要的管理者、教育者，发挥着不可磨灭的作用。
一、根据学生及专业特点，摆好辅导员的位置
由于营销专业的特点和其他专业不同，如果对学生管的太严，不仅会使他们产生逆反心理，还可能扼杀他们的创造性及活力。但如果放任自流、无拘无束，又有可能使学生失去追求，这就要求辅导员要宽严有度、引导有方，不仅承担管理者的角色，还要承担起教育者的角色。当发现学生的思想太活跃时，应以师长的身份加以约束；当学生死气沉沉、缺乏活力时，又应当以朋友的身份加以沟通、引导。
二、做好思想工作，引导学生树立正确的人生目标
由于市场营销专业目前还不被人们广泛熟悉和了解，有许多人错误地认为：市场营销专业就是培养营业员、业务员，不如计算机、会计专业好、有前途。被这个专业录取的学生也感觉自己前途暗淡、低人一等，对自己失去信心。只有扭转这种心理，才能树立起正确的人生观、价值观。辅导员在这里要起到关键性的作用。针对这个时代学生的特点，辅导员可以找一些营销大师的生平事迹或案例，引导学生去认识、去思考，从而帮助他们对市场营销有一个整体客观的了解和评价。同时查阅人才市场对市场营销专业学生的需求情况及近年来营销专业学生就业情况的资料，通过一些他们感兴趣的话题跟他们交流，了解他们的内心世界，然后因势利导，从而帮助他们认识营销、了解营销，使他们愿意投身于营销事业。
三、培养吃苦耐劳的精神，树立正确的就业心态
青岛啤酒股份有限公司人力资源部经理于东兴讲：“从基本做起，即使高学历的人也要风雨无阻跑业务扎扎实实从基层做起，这就是青啤的用人风格。企业用人，专业不重要，看中的是人本身：有潜质，有良好的适应能力。讓吃苦耐劳成就你的职业生涯。”现在的学生在父母的羽翼下成长，没有受过风吹雨打，而营销专业的学生毕业后大都从事基础性的工作，相当辛苦，适应不了就会被用人单位淘汰。针对这种情况，辅导员应及早入手，在他们入学初，通过入学教育，尤其是为期一周的军训，锻炼学生吃苦耐劳、不畏艰难、严守纪律、团结协作精神，增强他们的责任感，培养他们的自信心，有意识地磨练他们的意志。同时，在全班督促并形成语言文明、纪律文明、劳动卫生文明等一系列的校园文明活动，培养良好的生活习惯。在劳动中，对劳动观念差、偷懒耍滑的学生要更加照顾，同时要不失时机地对他们的劳动成果加以肯定，从而让他们感受到劳动给他们带来的乐趣。明确自己的目标是要在毕业后有较高的收入和一个好的职业发展，现在所作的一切都应当满足企业的要求，符合企业的
标准，而不是首先满足自己的愿望。
四、培养学生团队精神和集体荣誉感
一位资深人力资源专家说,团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。员工个人的工作能力和团队精神对企业而言是同等重要的。如是说个人工作能力是推动企业发展的纵向动力,团队精神则是横向动力。因此，许多企业把是否具备团队精神作为一个应聘条件。一个思想品质差、自私狭隘的人，即使他技术超群，也可能会被拒之门外；一个没有向心力、凝聚力的集体很难在竞争激烈的大潮中生存和发展。用人单位在招聘时拿出各种招术来检验一个人的思想品德，而现在学生多以自我为中心、个人主义较强，辅导员作为班级的组织者，在带领学生参加集体活动时，应抓住时机，对学生进行团队精神和集体主义精神教育，增强他们的集体凝聚力和荣誉感，让他们意识到成绩的取得不是靠哪一个人，
而是靠每一个人。
五、加强学生上进心的培养，提高他们的竞争意识
一些专家学者曾指出：“经济竞争在劳动者中表现为岗位竞争。”优胜劣汰的竞争结果一方面为社会新增劳动力提供了更多的上岗就业的机会；另一方面，也向他们提出了更高的素质要求。营销专业学生毕业后的工作成绩，很大程度上取决于他们的上进心和竞争意识。所以在基础知识学习的同时，也不可忽视学生上进心和竞争意识的培养。
六、培养学生良好的心理素质，正确处理人际关系
现在的学生大多生活在优越的环境中，营销专业的学生毕业后大多从事与人打交道的工作，免不了会受到各种批评、指责，有时可能会受到委屈，处理不当势必会影响他们的工作。所以辅导员应尽早给他们上好这堂课，教会他们怎样来调节自己的心态，创造良好的人际环境。比如，在处理同学之间、师生之间发生的一些问题上进行触类旁通，使他们学会了解和沟通，经常站在对方的角度去理解和处理问题，善于发现他人的价值，懂得欣赏他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。
七、给学生展现自我的机会，发挥每个学生的内在潜能，增强他们的自信心
职业学校的学生，不少以前是在老师和家长的责备中成长，本人也产生了一种自暴自弃的心理，这不利于学生今后的成长和发展。辅导员要善于发现学生的闪光点，给他们受表扬的机会。比如，在班干部的任用上，不一定就必须用好学生来担任，辅导员有计划的、有针对性的拥有组织领导能力的差生，可能无形之中增加他们改进的动力，同时也增强了学生对自己的信心。
八、积极创造条件，让学生顺利通过面试这一关
在双向选择的环境下，面试也是一个不可忽视的重要环节，可以说是就业的第一关。有的学生虽然掌握了用人单位所要求的技能，但因面试时欠佳而失之交臂、错失良机。怎样让一个将要踏入社会的学生过好这一关，也是我们辅导员要做的一项重要工作。通过模拟面试现场，锻炼学生的发言和反应能力。在礼节上加强对学生的培养，让学生给用人单位耳目一新的感觉，从而让他们稳操胜券，赢得更多的就业机会。
总之，社会环境变化日新月异，我们的教育对象也呈现出新的特点，如何根据形式的变化发挥辅导员管理育人的教育功能、较好地完成教育使命，让学生真正学会求知、学会办事、学会共处、学会生存、成长、成才、成功，将是我们今后不断探索、深入思考的问题。
(作者单位：山东贸易职工大学）