【摘 要】
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目前,我国的手机用户已超过8000万户.而与之相配套的维修业也如雨后春笋蓬勃发展.据不完全统计,现全国中等以上城市有大大小小的手机维修几十至几百家不等,其规模大小相差悬
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目前,我国的手机用户已超过8000万户.而与之相配套的维修业也如雨后春笋蓬勃发展.据不完全统计,现全国中等以上城市有大大小小的手机维修几十至几百家不等,其规模大小相差悬殊.既有拥有先进的检测和修理设备、具备高超的技术人员以及一整套完善规范的管理体系的,但也有仅一两个人却挂着所谓的"维修中心"招牌的手机维修店.这些企业维修人员大多无证上岗,维修配件以次充好,技术欺诈违法行为时有发生,因此维修质量让消费者成了雾里看花,消费者对此反映较为强烈.存在的主要问题有:
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