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21世纪以来，流程管理已成为管理、IT界等讨论的热点话题。通过对流程管理的内容以及其在制造过程中所发挥的作用的分析，进一步得出结论：只有通过流程管理，才可能一步步地走向质量管理的最终目标——“零缺陷生产”。
流程管理：零缺陷制造的基石
【摘 要】
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21世纪以来，流程管理已成为管理、IT界等讨论的热点话题。通过对流程管理的内容以及其在制造过程中所发挥的作用的分析，进一步得出结论：只有通过流程管理，才可能一步步地走向质量
【机 构】
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东北财经大学
【出 处】
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冶金信息导刊
【发表日期】
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2004年6期
【基金项目】
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辽宁社科基金重点项目 (编号 :L0 3AJY0 1 7)部分研究成果
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