【摘 要】
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<正>"姑娘,我得给你们提一个建议,我们老人家不容易,一上午就只能办成交电费这一件事,等的时间太长了,能不能让你们领导再多增开几个窗口!"值班长听着老大爷的建议,一面望着
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<正>"姑娘,我得给你们提一个建议,我们老人家不容易,一上午就只能办成交电费这一件事,等的时间太长了,能不能让你们领导再多增开几个窗口!"值班长听着老大爷的建议,一面望着已开设的七个收费窗口,焦头烂额的营业员们,南宁供电局五里亭营业厅卢班长眉头紧锁,愁云化不开……"姑娘,往月高峰期的时候我来缴费,至少得排队等上一个小时呀,现在五分钟不到就办完了,真是感谢了!"营业厅窗明几净、受理业务井然有序、
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