高校图书馆数字参考咨询服务创新策略研究——以哈尔滨师范大学图书馆为例

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通过分析国内图书馆参考咨询服务实践创新的研究现状,认为现有研究缺少微观、具体、可操作性强的实践创新研究。只有坚持“实事求是、因馆制宜、务实创新”的原则,高校图书馆参考咨询服务才能探索出适合本馆馆情的创新发展道路。最后介绍了哈尔滨师范大学图书馆参考咨询服务实践创新的案例,供同行参考。 By analyzing the status quo of the research on the practical innovation of reference services in domestic libraries, the existing research lacks the practical, innovative research on microscopic, concrete and practical aspects. Only by adhering to the principle of “seeking truth from facts, adapting to the system and pragmatic innovation” can the university library reference service explore the innovative development path suitable for the museum’s library. Finally introduced the Harbin Normal University Library reference service practice innovation case for peer reference.
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