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现状：疯狂不再，微博降温
过去几年来，微博可谓风头出尽，从一个简单的虚拟社交软件意外地演变成影响巨大的“公共舆论平台”。但遗憾的是，也许是已经过了“成长期”，与往年同时段相比，今年微博似乎有所收敛甚至呈疲态，能够引发大众热议的公共话题乏善可陈，逐渐回归设计者的初衷——针对新兴白领阶层的一种时髦的网络社交平台。
1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第33次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2013年12月，我国微博用户规模为2.81亿，较上年同期减少2783万，下降9%；手机微博用户数为1.96亿，比上年同期减少596万；手机微博的使用率仅为39.3%，比上年同期降低8.9%。
这意味着疯狂了3年的“微博热”正在退烧。CNNIC报告发布的第二天，新浪股票市值就缩水近5亿美元，而一周时间内新浪市值更是从58亿美元缩水到48亿美元。中国内地微博热退烧也波折到美国的社交网络和微博客服务网站Twitter。2月6日，Twitter股价暴跌了24.16%，一夜之间损失80亿美元市值。
过程：盲目陶醉。退烧有因
“微博热”退烧，首要因素当然是微信的崛起。微信凭借强大的后发优势，不断地侵蚀微博的地盘。微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
微信锐不可当，势如破竹。2013年12月，微信稳稳当当地站在6亿用户的门槛上，国内容户突破5亿大关。微信构筑的社交沟通模式，从基础层面来看，微信已经实现语音文字和图片社交相结合，再赋予堪称行业无可匹敌的公众平台，已然将其它竞争对手拒绝到了另一世界。更何况，微博框定的140个字的有限空间，难以做到酣畅淋漓的社交沟通。
“微博热”退烧，也是因其商业情结太过浓厚，纠集着太多的商业兴奋点，让客户有点烦。新浪微博自从嫁接了很多商业元素（例如淘宝之类），变得非常让人十分反感。铺天盖地的广告，淘宝卖家的呼号，越来越多的抽奖信息，给用户发的接连不断的各种私信，还有那些“商业皮条客”的聒噪，让人不得安生。
在接受阿里巴巴的投资后，新浪微博似乎变成了淘宝的大号广告平台，充斥着各种营销类虚虚实实的信息，过于臃肿，这令用户们厌烦。而用户们只是想找一个简单、方便的社交空间。微博收费后，号称会员可享有32种服务，但其中真正对用户有用的服务寥寥无几，仅有“关注对象增加”、“等级加速”之类的功能勉强被用户看好。
“微博热”退烧，还与新浪的广播型大众媒体基因有关。作为门户网站，这几年新浪在属性定位上左右摇摆，越来越边缘化，已被逐出互联网前三强，新浪开发微博后，又盲目地陶醉于一支独秀，以为天下大势已守，从此可吃微博独食。因而不去认真维护，让其野蛮生长。新浪微博似乎成了网络大字报平台，不受时间地点身份的制约，任何人随时随地都可以在上面招摇过市，无病呻吟的咏叹、自说自话的卖弄、故弄玄虚的作秀、一惊一乍的喧嚣，搅得微博成了浮躁的自媒体，用户由开始的猎奇、参与到如今的厌倦、退出，新鲜感早已不再。新浪微博的初衷和方向已经失去，变成了没有核心价值的产品。
而消费者需要一个更加新颖、私密、有趣、不受打扰的社交空间，他们只会抱怨微博如何不好，不识时务，却不会直接说需要一个什么样的交流工具。然而，微信“体贴入微”，知道客户需要什么样的社交工具，知道该怎么迎合消费者的需要。它满足了客户的需求，不断地创新用户体验，继续创造和引导新的客户需求。用户需要的只是简单方便，微信心领神会。于是，它成功了。如今，微信的风头已大大盖过微博。
“微博热”退烧，也与明星效应衰退不无关系。在推广初期，新浪通过邀请明星和社会名流捧场，以壮声威，很快就吸引了众多平民用户跟风。然而，“成也明星，败也明星”，新浪微博对于明星的依赖让平民用户无处发光，参与感顿失，而薛蛮子、秦火火事件后，这些“大V”（意见领袖）的丑恶表演让新浪微博蒙羞，庞大的草根客户群急于跟其划清界线，微博的聚集效应亦开始下降。思考：危机感是企业生存与发展的维他命
“微博热”退烧，这表明一项网络科技新技术的出现，必须不断维护升级，方能保持较长时间旺盛的势头，否则很可能会昙花一现。微博技术已驰骋互联网业界3年时间，开发者对其不断附加商业增值点，其“剩余价值”基本榨干，负荷不堪重负。在管理层的贪婪之下，新浪作茧自缚，微博操作界面上繁杂的功能添加，有很多是消费者根本用不着的，只是白白消耗手机的内存和流量而已，如果没有新的技术对其更新“保鲜”，总有一天会从鲜花肥草变为枯枝败叶。而网上盛传“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”的调侃，弄不好也会在微博身上兑现。尽管新浪微博“傍”上了阿里巴巴这样强势的投资者，也有央视春晚平台助阵，却似乎依然无法挽回其用户沉寂的趋势。
同时，这也在警示互联网企业领导人，发展互联网产业，不但要注重平台，更要注重客户黏性，只有牢牢把客户攒在自己手中，才能呼风唤雨，抵御后来者的侵蚀。
当然了，微信最终也代替不了微博，从产品属性来看，微信是相对“私密社交”的空间，微博是“公共社交”的平台。两者各有长短，互为补充。微信能轻松拉近亲朋好友之间的距离，但是，其平台上公众账户信息的流动性较弱，微博依然能扮演“社交媒体”的主流角色。从这层意义上说，
“微博热”退烧，不完全是坏事，也不代表是微博的沉沦，也许它会从中清醒起来，由亢奋变得沉稳。
好消息是，新浪高层有了危机感。新浪联席总裁兼CTO许良杰坦承，科技公司做百年老店非常不容易，也担心微博会像一些互联网产品那样消亡，新浪CEO曹国伟也有这种危机感。
新浪领导人敢于正视危机，采取正确的对策，或能化危为机，微博退烧不可怕。值得关注的是，新浪微博的设计者若能设计出引爆公众舆论的话题，将微博的商业色彩再淡化一点，重新点燃大众参与的热情，微博重新热起来也不是没有可能的。
无论是互联网企业，还是传统企业，不管企业的实力有多么雄厚，如果作茧自缚，失去了紧迫感和危机感，那么，企业惟一的命运是早已注定了的，或远或近。
编辑/曾文广
过去几年来，微博可谓风头出尽，从一个简单的虚拟社交软件意外地演变成影响巨大的“公共舆论平台”。但遗憾的是，也许是已经过了“成长期”，与往年同时段相比，今年微博似乎有所收敛甚至呈疲态，能够引发大众热议的公共话题乏善可陈，逐渐回归设计者的初衷——针对新兴白领阶层的一种时髦的网络社交平台。
1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第33次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2013年12月，我国微博用户规模为2.81亿，较上年同期减少2783万，下降9%；手机微博用户数为1.96亿，比上年同期减少596万；手机微博的使用率仅为39.3%，比上年同期降低8.9%。
这意味着疯狂了3年的“微博热”正在退烧。CNNIC报告发布的第二天，新浪股票市值就缩水近5亿美元，而一周时间内新浪市值更是从58亿美元缩水到48亿美元。中国内地微博热退烧也波折到美国的社交网络和微博客服务网站Twitter。2月6日，Twitter股价暴跌了24.16%，一夜之间损失80亿美元市值。
过程：盲目陶醉。退烧有因
“微博热”退烧，首要因素当然是微信的崛起。微信凭借强大的后发优势，不断地侵蚀微博的地盘。微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
微信锐不可当，势如破竹。2013年12月，微信稳稳当当地站在6亿用户的门槛上，国内容户突破5亿大关。微信构筑的社交沟通模式，从基础层面来看，微信已经实现语音文字和图片社交相结合，再赋予堪称行业无可匹敌的公众平台，已然将其它竞争对手拒绝到了另一世界。更何况，微博框定的140个字的有限空间，难以做到酣畅淋漓的社交沟通。
“微博热”退烧，也是因其商业情结太过浓厚，纠集着太多的商业兴奋点，让客户有点烦。新浪微博自从嫁接了很多商业元素（例如淘宝之类），变得非常让人十分反感。铺天盖地的广告，淘宝卖家的呼号，越来越多的抽奖信息，给用户发的接连不断的各种私信，还有那些“商业皮条客”的聒噪，让人不得安生。
在接受阿里巴巴的投资后，新浪微博似乎变成了淘宝的大号广告平台，充斥着各种营销类虚虚实实的信息，过于臃肿，这令用户们厌烦。而用户们只是想找一个简单、方便的社交空间。微博收费后，号称会员可享有32种服务，但其中真正对用户有用的服务寥寥无几，仅有“关注对象增加”、“等级加速”之类的功能勉强被用户看好。
“微博热”退烧，还与新浪的广播型大众媒体基因有关。作为门户网站，这几年新浪在属性定位上左右摇摆，越来越边缘化，已被逐出互联网前三强，新浪开发微博后，又盲目地陶醉于一支独秀，以为天下大势已守，从此可吃微博独食。因而不去认真维护，让其野蛮生长。新浪微博似乎成了网络大字报平台，不受时间地点身份的制约，任何人随时随地都可以在上面招摇过市，无病呻吟的咏叹、自说自话的卖弄、故弄玄虚的作秀、一惊一乍的喧嚣，搅得微博成了浮躁的自媒体，用户由开始的猎奇、参与到如今的厌倦、退出，新鲜感早已不再。新浪微博的初衷和方向已经失去，变成了没有核心价值的产品。
而消费者需要一个更加新颖、私密、有趣、不受打扰的社交空间，他们只会抱怨微博如何不好，不识时务，却不会直接说需要一个什么样的交流工具。然而，微信“体贴入微”，知道客户需要什么样的社交工具，知道该怎么迎合消费者的需要。它满足了客户的需求，不断地创新用户体验，继续创造和引导新的客户需求。用户需要的只是简单方便，微信心领神会。于是，它成功了。如今，微信的风头已大大盖过微博。
“微博热”退烧，也与明星效应衰退不无关系。在推广初期，新浪通过邀请明星和社会名流捧场，以壮声威，很快就吸引了众多平民用户跟风。然而，“成也明星，败也明星”，新浪微博对于明星的依赖让平民用户无处发光，参与感顿失，而薛蛮子、秦火火事件后，这些“大V”（意见领袖）的丑恶表演让新浪微博蒙羞，庞大的草根客户群急于跟其划清界线，微博的聚集效应亦开始下降。思考：危机感是企业生存与发展的维他命
“微博热”退烧，这表明一项网络科技新技术的出现，必须不断维护升级，方能保持较长时间旺盛的势头，否则很可能会昙花一现。微博技术已驰骋互联网业界3年时间，开发者对其不断附加商业增值点，其“剩余价值”基本榨干，负荷不堪重负。在管理层的贪婪之下，新浪作茧自缚，微博操作界面上繁杂的功能添加，有很多是消费者根本用不着的，只是白白消耗手机的内存和流量而已，如果没有新的技术对其更新“保鲜”，总有一天会从鲜花肥草变为枯枝败叶。而网上盛传“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”的调侃，弄不好也会在微博身上兑现。尽管新浪微博“傍”上了阿里巴巴这样强势的投资者，也有央视春晚平台助阵，却似乎依然无法挽回其用户沉寂的趋势。
同时，这也在警示互联网企业领导人，发展互联网产业，不但要注重平台，更要注重客户黏性，只有牢牢把客户攒在自己手中，才能呼风唤雨，抵御后来者的侵蚀。
当然了，微信最终也代替不了微博，从产品属性来看，微信是相对“私密社交”的空间，微博是“公共社交”的平台。两者各有长短，互为补充。微信能轻松拉近亲朋好友之间的距离，但是，其平台上公众账户信息的流动性较弱，微博依然能扮演“社交媒体”的主流角色。从这层意义上说，
“微博热”退烧，不完全是坏事，也不代表是微博的沉沦，也许它会从中清醒起来，由亢奋变得沉稳。
好消息是，新浪高层有了危机感。新浪联席总裁兼CTO许良杰坦承，科技公司做百年老店非常不容易，也担心微博会像一些互联网产品那样消亡，新浪CEO曹国伟也有这种危机感。
新浪领导人敢于正视危机，采取正确的对策，或能化危为机，微博退烧不可怕。值得关注的是，新浪微博的设计者若能设计出引爆公众舆论的话题，将微博的商业色彩再淡化一点，重新点燃大众参与的热情，微博重新热起来也不是没有可能的。
无论是互联网企业，还是传统企业，不管企业的实力有多么雄厚，如果作茧自缚，失去了紧迫感和危机感，那么，企业惟一的命运是早已注定了的，或远或近。
编辑/曾文广