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航天产品失效分析知识服务是指将各种类型航天产品失效分析工作的流程、过程文档、报告、表格、操作技能、工作感悟等显性或隐性的知识资源,按照技术人员的需要有针对性地进行收集、整理、加工和提炼,用以协助和引导技术人员解决产品失效分析工作的过程.在航天产品失效分析知识服务中，知识库作为失效分析知识资源的存储和管理中心，是提供知识服务的基础，具有非常重要的作用。当前，航天产品失效分析知识库是依托航天企业知识管理系统构建的，其知识来源主要集中在知识管理平台中的数据和企业开展失效分析工作所积累的内部知识，在知识的数量和覆盖面上依旧存在一定的局限性，无法及时获取航天企业外部的知识资源，知识资源在时效性上存在一定的滞后。