四川省机场集团有限公司是四川省、成都市对外形象的“窗口”，也是党和政府联系群众的“窗口”，在体现党员素质、维护党的形象、服务人民群众方面具有独特的作用。在开展保持共产党员先进性教育活动中，公司努力查找服务工作中存在的突出问题，不断提高服务质量，提升四川空港形象。
　　先进性教育活动开展以来，机场一直处于运输高峰。面对旺盛的生产形势和猛增的进出港旅客，四川省机场集团有限公司结合工作实际，围绕“与党同心，与群众贴心，打造企业核心竞争力”的主题，开展了以“亮出党员名片，打造文明空港”和以“让社会满意、让用户满意、让旅客满意”为目标的“服务满意承诺行动”。集团公司在一线窗口单位开展了各具特色的主题实践活动，推出了“成都机场贵宾行”、“真情安检助您行”、“客户经理在行动”等七个服务品牌，全力服务出行旅客，把开展先进性教育与生产经营结合起来。
　　在先进性教育活动中，公司坚持边学边查边改的原则，用查找问题来透视服务，靠解决问题来改善服务，让人民群众看到先进性教育活动的成果。集团公司通过多种方式、多种渠道征集群众意见建议，并有的放矢地加以整改。针对南来北往的旅客没有地方更换适应成都气温衣服的问题，在进港大厅新建了3个更衣间；针对应当增加现场服务监督渠道的建议，将原3个“问讯处”改为“咨询投诉处”，并实行了24小时受理制度；针对残疾人打电话不方便的问题，新增了18部残疾人专用电话；针对过安检排长队的难题，增加了4条安检通道；针对东方航空公司新增5条经上海到巴黎、悉尼等城市国际航线，旅客无法在国际厅直接出境的问题，投资20万元进行了乘机流程改造。通过这些整改，使旅客乘机、候机更加方便。
　　结合先进性教育，围绕服务工作，公司还在各窗口单位开展了“提高运输服务质量大讨论”活动：从思想上查找与旅客的感情深不深，对旅客的态度诚不诚，为旅客的服务好不好，有没有“脸难看、话难听、事难办”的问题，深度挖掘影响窗口形象和服务质量的思想根源。广大党员纷纷在旅客“最盼”上抓服务，在旅客“最急”上见行动，在旅客“最怨”上改作风，在旅客“最难”上下工夫，全力服务出行旅客，不仅充分展示了公司共产党员的风貌，而且极大地促进了双流机场安全服务工作，提升了机场的形象。2005年，双流机场旅客吞吐量达到1389万人次，位居全国机场第六，中西部第一，保持了连续18年安全运行的记录。由于服务质量得到了较大提升，获得全国“旅客话民航”1000万人次机场组用户满意优质奖，并被评为“全国精神文明建设先进单位”。
　　优质的服务和立足岗位作奉献，使人民群众看到了共产党员的先进性。石家庄旅客李云庄曾经在机场候机时突感心脏不适，经机场医护人员救护后脱险。他在感谢信中说：“我于7月26日乘飞机回家，在双流机场心脏病突然发作，幸亏有一位带着‘共产党员’标牌的值班医生给我检查和救治。她无微不至地照顾一个素不相识的旅客，使我非常感动，也让我看到了一个共产党员的光辉形象。由于疏忽，我没有记下她的姓名，请机场代我查找，并向她表示我的衷心感谢！”