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无人零售作为零售业创新的试验田和投资风口,基于新零售的时代背景,本文以无人零售商店模式中的消费者权益保护相关问题为主要研究对象,选取较具代表性与研究性的消费者人身财产安全保护、商品质量与售后服务和消费者隐私权益保护三大板块进行分析与探究,以期提出相应的法律建议与对策,提升消费者的用户体验.