论文部分内容阅读
【报修描述】
远教专用频道软件无法安装。运行安装程序后，在弹出的安装选项界面中没有“安装”，只有“修复”、“卸载”，但选择“修复”、“卸载”又不能正常执行。
【问诊实录】
管理员：您好，我们站点的计算机中了病毒，远教专用频道资源管理软件无法启动，杀毒后其他软件均正常，但资源管理软件还是无法启动。我想把该软件重新安装一下，但是运行安装程序后，在弹出的安装选项界面中没有“安装”，只有“修复”、“卸载”，可选择“修复”、“卸载”又不能正常执行。
服务中心：这需要修改注册表，才可以重新安装。打开注册表编辑器，在其下级“Sofeware”中找到并删除“XDYT”。然后重新安装就可以了。
管理员：可以重装了，但以前接收的资源怎么没有了？
服务中心：你是不是把以前的资源给删除了？
管理员：没有。
服务中心：你刚才安装软件时，是不是选择的安装路径同以前的不一样？
管理员：是，以前安装在D盘根目录下，刚才装在C盘了。
服务中心：现在进入注册表，再次删除“XDYT”，然后重新安装资源管理软件，安装路径选择D盘根目录。
管理员：安装成功，以前的资源找到了！
【技巧密钥】
一、如果出现安装选项界面中只显示“修复”、“卸载”，但又不能正常执行的情况，我们就必须通过修改注册表来重新安装。具体步骤是：打开“开始”菜单下的“运行”对话框，输入“regedit”，出现注册表编辑器，展开“HKEY_CURRENT_USER”，再展开其下级“Sofeware”,找到并删除“XDYT”,然后重装。
二、重装后，为了能够直接浏览使用以前接收的远教资源，可以按照以下步骤操作:①备份bin\dbase目录下的数据库文件；②备份web目录下的所有名为Virtual的目录，如Virtual1到Virtual10。③软件卸载并重新安装后，将这些文件拷贝到相应位置即可。
提示：因为上述方法中备份操作是一个很费时间的过程，尤其是当资源量很大时。这里介绍一下本次实录中用到的简便方法。不要卸载软件，直接找到并删除注册表中的“XDYT”，然后按照以前的安装路径重装软件，这样就可以跳过备份操作了。
远教专用频道软件无法安装。运行安装程序后，在弹出的安装选项界面中没有“安装”，只有“修复”、“卸载”，但选择“修复”、“卸载”又不能正常执行。
【问诊实录】
管理员：您好，我们站点的计算机中了病毒，远教专用频道资源管理软件无法启动，杀毒后其他软件均正常，但资源管理软件还是无法启动。我想把该软件重新安装一下，但是运行安装程序后，在弹出的安装选项界面中没有“安装”，只有“修复”、“卸载”，可选择“修复”、“卸载”又不能正常执行。
服务中心：这需要修改注册表，才可以重新安装。打开注册表编辑器，在其下级“Sofeware”中找到并删除“XDYT”。然后重新安装就可以了。
管理员：可以重装了，但以前接收的资源怎么没有了？
服务中心：你是不是把以前的资源给删除了？
管理员：没有。
服务中心：你刚才安装软件时，是不是选择的安装路径同以前的不一样？
管理员：是，以前安装在D盘根目录下，刚才装在C盘了。
服务中心：现在进入注册表，再次删除“XDYT”，然后重新安装资源管理软件，安装路径选择D盘根目录。
管理员：安装成功，以前的资源找到了！
【技巧密钥】
一、如果出现安装选项界面中只显示“修复”、“卸载”，但又不能正常执行的情况，我们就必须通过修改注册表来重新安装。具体步骤是：打开“开始”菜单下的“运行”对话框，输入“regedit”，出现注册表编辑器，展开“HKEY_CURRENT_USER”，再展开其下级“Sofeware”,找到并删除“XDYT”,然后重装。
二、重装后，为了能够直接浏览使用以前接收的远教资源，可以按照以下步骤操作:①备份bin\dbase目录下的数据库文件；②备份web目录下的所有名为Virtual的目录，如Virtual1到Virtual10。③软件卸载并重新安装后，将这些文件拷贝到相应位置即可。
提示：因为上述方法中备份操作是一个很费时间的过程，尤其是当资源量很大时。这里介绍一下本次实录中用到的简便方法。不要卸载软件，直接找到并删除注册表中的“XDYT”，然后按照以前的安装路径重装软件，这样就可以跳过备份操作了。