看趋势

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  当下一些大的趋势包括可再生能源、汽车代用燃料、生物科技和医疗技术的发展,其中最重要的发展趋势莫过于人口的变化。
  未来或许令人不安,但我们仍需关注那些将直接影响商业世界发展的趋势。
  趋势一:全球化加速
  许多数据表明:全球化发展的步伐正在再次加速。
  企业的全球化通常从产品出口开始,然后是建立海外销售机构和海外生产基地。随后,人力资源的全球化蔓延至管理层。哈佛大学教授霍华德·加德纳提出:对其他文化的尊重和认同是未来成功的关键要素之一。
  中国已无可争议的成为世界第一大出口国,相比之下,在生产、服务、研发、甚至企业管理等其他领域,中国企业才刚刚开始全球化进程。现在,中国的企业家和经理人提及的问题,与先进国家遇到的问题越来越相似。中国企业依赖低成本和价格在全球市场上竞争的日子即将结束。
  趋势二:管理层与资本的绑定
  股东和经理人的利益冲突仍很严重,这些矛盾只能通过使经理人变为公司共有人才能解决。
  西门子公司在这方面是实践的先驱者,公司高管被要求购买并持有大量的西门子股票。此点的关键是投资规模要足够大,使得高管在作决定时会审慎而行。另外这也牵涉到企业资金来源,如今企业发展受融资的影响远比从前要大。贷款依旧是重要的融资方式;相比外债,私募资金将起到更加重要的作用,在未来,一些创新的资金募集手段(比如特殊目的收购公司和其他类似的工具)将变得重要。
  趋势三:低价市场的挑战
  在国际竞争环境中,高端市场较为稳固,更大的挑战在于低价位市场和全新的超低价细分市场,企业在产品研发、生产和营销在内的各个环节都将面临全新的挑战。
  对所有公司来说,最困难的是如何在超低价细分市场中获得可持续的利润。而中国企业有低价的经验优势,特殊的挑战在于,如何提高其在海外市场中的价格定位。这是指如何向上营销(trade up)。不久前,三一重工出于“世界级”的抱负,就已经启动了其在德国的欧洲的首家工厂。
  另外,奢侈品市场也呈现出巨大的增长潜力。中国公司建立奢侈品市场地位的道路还很长,但是,“上海滩”(中式服装品牌)的案例表明,中国品牌也可以成功登上奢侈品市场的顶峰。当然,品牌塑造是成功的关键。
  趋势四:重塑消费信心
  过去两年的经济衰退不是成本危机,而是销售危机。消费者因对自由市场体制,尤其是金融机构、银行和保险业的不信任,而拒绝购买。
  大规模的危机后,消费者通常要花多达5年的时间来重拾信心,恢复消费模式。未来几年,消费者更看重看得见的价值和成本效益,他们会避免不必要的和冲动型消费,尤其是对昂贵产品的购买。其他改变还体现在:偏好短时间内产生效益的产品,控制贷款购买商品的比例,更关注产品的安全性能等。
  这些新情况有可能成为增长机会。正确的策略可能是,延长保修期和试用期,更宽容的退货政策,基于特定服务是否能成功支付,易货贸易,新的服务模式和提供更全面的一站式服务。
  趋势五:争夺电子网络
  互联网只有两个基本功能:一是以零边际成本分布数字化产品,二是提供连接买卖双方的平台。利用这两种功能的企业仍在起步阶段,只有如苹果、谷歌等少数公司已挖掘到这些机会。在中国,QQ、百度、阿里巴巴也许正在复制美国公司的成功先例。
  未来几年,传统内容供应商(如报纸和图书出版商等)的经营模式将会被彻底颠覆,互联网很快就会成为最重要的营销信息工具。
  挑战:更快速有效的执行能力
  面对彻底而迅速的变化,经理人最大的挑战在于决策被快速和有效地实施。越来越大量的信息意味着经理人必须能高效率地执行多项任务,必须学习如何使用现代的传播工具以及避免过度机构化。与此同时,传统价值观如现实主义、创新精神和避免严重错误仍然极为重要。
  最后,我诚恳告诫读者不要迷信趋势。相反,请将本文的建议作为一个进行批判性思考的诱因。最新的趋势常常很清晰地写在墙上了,但关键在于如何识别并解析趋势。
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