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【摘要】 一个没有社会责任意识的企业不可能永续经营、健康发展，唯有“取之于社会、用之于社会”的企业，方能在自身发展中与社会形成良性互动，真正实现科学的可持续发展。本文就如何加强企业社会责任进行深入探讨。
【关键词】 加强 企业 社会责任 有效途径
引言
随着经济的发展，应该不断地加强企业社会责任感，已是企业界的共识。一个没有社会责任意识的企业不可能永续经营、健康发展，唯有“取之于社会、用之于社会”的企业，方能在自身发展中与社会形成良性互动，真正实现科学的可持续发展。本文就如何加强企业社会责任进行深入探讨。
1. 加强企业社会责任的必要性
1.1有助于解决就业问题
除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。
1.2有助于保护资源和环境
企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的責任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。
1.3有助于缓解贫富差距
一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。
2. 加强企业社会责任的有效途径
2.1增进社会利益
企业的社会性决定它必须积极承担社会责任，这就要求企业不能仅以利润最大化为自己惟一的目标，还应当最大限度地增进其他社会利益，包括消费者利益、职工利益、环境利益和社会公共利益等。作为企业，不仅需创造良好的社会和经济效益，而且需要通过关爱员工、服务员工，培养一支高素质的员工队伍，把维护员工的根本利益和保持社会的稳定发展紧密结合起来，从而全面体现企业的社会责任和价值。因此，要始终秉承人本理念，倡导公平、公正的用工政策；承认和尊重员工的个人利益，珍视员工的生命、健康和安全；重视人才培养，改善人力资源管理，保证员工享有良好的工作生活条件、劳动报酬、安全保障和教育培训，努力搭建员工健康成长的职业平台；积极建设学习型团队和学习型企业，让员工在学习培训中终身受益，实现员工的全面发展。落实科学发展观，必须扭转过去片面追求企业赢利最大化的做法，进一步强调社会利益、社会公平、社会正义、社会稳定、社会和谐在企业管理和监督中的价值。事实表明，企业社会责任的丧失不仅影响企业的正常经营和信誉，而且由于职能部门监管的不到位，进而影响到国家的公信力，这是企业花多少钱都无法弥补的。只有真正以科学发展观为指导，构筑充分维护劳动者权益、消费者权益、环境利益和社会公共利益的法律体系，才能不断促进企业与社会的和谐，促进可持续发展。
2.2改变经营战略
在市场经济条件下，虽然有杀鸡取卵式的短期投机者，但绝大多数企业，都希望它的产品在市场上长久或比较久地占有较大的份额，特别是一些知名企业和规模企业。这就需要在社会公众中建立相当高的企业信誉和商品信誉。企业承担社会责任，有助于提高企业的诚信度，改善企业形象，预防公共关系危机，降低交易成本，增强企业竞争力。近年来，有的企业在消费者诉讼中虽获得胜诉判决，但仍失掉市场。这表明企业信誉出现问题，使得消费者不再青睐该企业的商品，致使企业不振甚至被迫退出市场。要强化市场监管促使企业承担社会责任。市场经济需要政府职能部门当好“守夜人”。一是建立和完善企业合法经营的法律体系。二是职能部门切实负起监管的责任。在制定企业发展战略时，除了利润目标以外，要明确企业的社会责任，并及时根据企业社会责任战略调整企业内部组织结构，将履行社会责任的要求全面融入企业发展战略和日常经营管理，高度重视非财务因素对企业战略决策的影响，把社会责任工作融入企业管理制度、控制程序、激励政策和业绩目标，以适应实施社会责任战略的需要。
2.3发挥优秀传统文化的作用
国家对企业承担社会责任的法律设定是有限的，它只能促使企业合法经营，而商业伦理为企业设定的社会责任则是无限的，它不仅促使企业合法经营，而且能够帮助企业获得较高的商誉。我国儒家文化中崇德重义、见利思义的思想在今天仍然有积极意义。加强对企业优秀传统文化的渗透和教育，积极引导企业在成为守法经营模范的同时，努力追求卓越，主动担负起更多的社会责任。
2.4促进人与自然的和谐
当前是我国经济新一轮布局、产业调整、结构升级的关键时期，企业要加快转变发展方式，处理好企业与环境、企业与资源的关系，在履行环保责任方面起带头表率作用。一要转变企业发展方式，保护环境和节约能源。企业发展离不开一定的资源和环境，现实中的资源是有限的，靠耗费资源和牺牲环境来维持企业发展难以持久，要实现企业的持续发展，必须转变企业发展方式，才能保护环境和节约能源。
总结语
总而言之，经济的发展、社会的和谐离不开企业，企业的发展也离不开社会，企业要主动承担起应承担的社会责任，把企业的发展融入社会的发展之中，把履行社会责任作为提升企业管理水平、增强企业综合竞争力的重要内容，做积极履行社会责任的表率，并通过自身的模范示范作用，更好地发挥影响力和带动力，促进企业与社会、环境的全面协调可持续发展。
参考文献：
[1]白若艳.环境保护视角下企业社会责任的新思考[J].法制与社会.2012.02.
[2]羽洁.呼吁企业社会责任[J].中国新时代.2012.01.
（作者单位：中国石油天然气股份有限公司黑龙江哈尔滨销售分公司）
【关键词】 加强 企业 社会责任 有效途径
引言
随着经济的发展，应该不断地加强企业社会责任感，已是企业界的共识。一个没有社会责任意识的企业不可能永续经营、健康发展，唯有“取之于社会、用之于社会”的企业，方能在自身发展中与社会形成良性互动，真正实现科学的可持续发展。本文就如何加强企业社会责任进行深入探讨。
1. 加强企业社会责任的必要性
1.1有助于解决就业问题
除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。
1.2有助于保护资源和环境
企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的責任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。
1.3有助于缓解贫富差距
一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。
2. 加强企业社会责任的有效途径
2.1增进社会利益
企业的社会性决定它必须积极承担社会责任，这就要求企业不能仅以利润最大化为自己惟一的目标，还应当最大限度地增进其他社会利益，包括消费者利益、职工利益、环境利益和社会公共利益等。作为企业，不仅需创造良好的社会和经济效益，而且需要通过关爱员工、服务员工，培养一支高素质的员工队伍，把维护员工的根本利益和保持社会的稳定发展紧密结合起来，从而全面体现企业的社会责任和价值。因此，要始终秉承人本理念，倡导公平、公正的用工政策；承认和尊重员工的个人利益，珍视员工的生命、健康和安全；重视人才培养，改善人力资源管理，保证员工享有良好的工作生活条件、劳动报酬、安全保障和教育培训，努力搭建员工健康成长的职业平台；积极建设学习型团队和学习型企业，让员工在学习培训中终身受益，实现员工的全面发展。落实科学发展观，必须扭转过去片面追求企业赢利最大化的做法，进一步强调社会利益、社会公平、社会正义、社会稳定、社会和谐在企业管理和监督中的价值。事实表明，企业社会责任的丧失不仅影响企业的正常经营和信誉，而且由于职能部门监管的不到位，进而影响到国家的公信力，这是企业花多少钱都无法弥补的。只有真正以科学发展观为指导，构筑充分维护劳动者权益、消费者权益、环境利益和社会公共利益的法律体系，才能不断促进企业与社会的和谐，促进可持续发展。
2.2改变经营战略
在市场经济条件下，虽然有杀鸡取卵式的短期投机者，但绝大多数企业，都希望它的产品在市场上长久或比较久地占有较大的份额，特别是一些知名企业和规模企业。这就需要在社会公众中建立相当高的企业信誉和商品信誉。企业承担社会责任，有助于提高企业的诚信度，改善企业形象，预防公共关系危机，降低交易成本，增强企业竞争力。近年来，有的企业在消费者诉讼中虽获得胜诉判决，但仍失掉市场。这表明企业信誉出现问题，使得消费者不再青睐该企业的商品，致使企业不振甚至被迫退出市场。要强化市场监管促使企业承担社会责任。市场经济需要政府职能部门当好“守夜人”。一是建立和完善企业合法经营的法律体系。二是职能部门切实负起监管的责任。在制定企业发展战略时，除了利润目标以外，要明确企业的社会责任，并及时根据企业社会责任战略调整企业内部组织结构，将履行社会责任的要求全面融入企业发展战略和日常经营管理，高度重视非财务因素对企业战略决策的影响，把社会责任工作融入企业管理制度、控制程序、激励政策和业绩目标，以适应实施社会责任战略的需要。
2.3发挥优秀传统文化的作用
国家对企业承担社会责任的法律设定是有限的，它只能促使企业合法经营，而商业伦理为企业设定的社会责任则是无限的，它不仅促使企业合法经营，而且能够帮助企业获得较高的商誉。我国儒家文化中崇德重义、见利思义的思想在今天仍然有积极意义。加强对企业优秀传统文化的渗透和教育，积极引导企业在成为守法经营模范的同时，努力追求卓越，主动担负起更多的社会责任。
2.4促进人与自然的和谐
当前是我国经济新一轮布局、产业调整、结构升级的关键时期，企业要加快转变发展方式，处理好企业与环境、企业与资源的关系，在履行环保责任方面起带头表率作用。一要转变企业发展方式，保护环境和节约能源。企业发展离不开一定的资源和环境，现实中的资源是有限的，靠耗费资源和牺牲环境来维持企业发展难以持久，要实现企业的持续发展，必须转变企业发展方式，才能保护环境和节约能源。
总结语
总而言之，经济的发展、社会的和谐离不开企业，企业的发展也离不开社会，企业要主动承担起应承担的社会责任，把企业的发展融入社会的发展之中，把履行社会责任作为提升企业管理水平、增强企业综合竞争力的重要内容，做积极履行社会责任的表率，并通过自身的模范示范作用，更好地发挥影响力和带动力，促进企业与社会、环境的全面协调可持续发展。
参考文献：
[1]白若艳.环境保护视角下企业社会责任的新思考[J].法制与社会.2012.02.
[2]羽洁.呼吁企业社会责任[J].中国新时代.2012.01.
（作者单位：中国石油天然气股份有限公司黑龙江哈尔滨销售分公司）